Giải pháp về đào tạo

Một phần của tài liệu Một số giải pháp góp phần phát triển du lịch sinh thái bền vững tại Vườn quốc gia Tràm Chim, huyện Tam Nông, tỉnh Đồng Tháp (Trang 104 - 105)

DLST là một loại hình du lịch khá mới mẻ ở nước ta nên đội ngũ hướng dẫn viên có nhiều kiến thức và kinh nghiệm để hướng dẫn về loại hình du lịch đặc thù này còn rất khiêm tốn. Trong khi đó, du khách đến một điểm du lịch sinh thái nào cũng muốn tiếp thu được nhiều điều mới lạ do hướng dẫn viên du lịch giới thiệu. cho nên, việc trao dồi kiến thức và kinh nghiệm hơn nữa cho hướng dẫn viên DLST ở nước ta và VQG Tràm Chim nói riêng thật sự rất cần thiết.

Hơn nữa, bất kỳ một hoạt động nào ở một cơ quan, đơn vị nào muốn đạt được kết quả tốt điều đồi hỏi phải có một đội ngũ quản lý giỏi. Do đó cũng cần đào tạo đội ngũ quản lý các khu DLST có trình độ chuyên môn nghiệp vụ để họ phối hợp với các nhà tổ chức hoạt động DLST có hiệu quả không gây tổn hại cho tài nguyên của điểm du lịch.

Hiện tại trình độ của đội ngũ cán bộ và nhân viên trong Ban du lịch của VQG Tràm Chim chưa cao và chưa đồng đều. Mặt khác, hầu hết là chưa được đào tạo chuyên sâu về du lịch. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả công việc kinh doanh và quản lý ở VQG.

Một số đề nghị riêng cho việc này là:

- Cần mở các lớp tập huấn ngắn hạn cho đội ngũ cán bộ và nhân viên trong Ban du lịch của VQG các vấn đề về du lịch nói chung và DLST nói riêng thông qua các chuyên gia du lịch trong và ngoài nước.

- Tổ chức đi thực tế cho cán bộ và nhân viên trong ban du lịch của VQG đến các điểm DLST điển hình trong nước để có cơ hội tiếp xúc, trao đổi và có thể học hỏi kinh nghiệm làm du lịch.

- Cử một số cán bộ và nhân viên có đủ nhân lực đi học tập nâng cao trình độ về du lịch ở trong và ngoài nước.

- Nên nhận và đào tạo thêm cho cán bộ hướng dẫn là người địa phương. - Chú ý đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán bộ, nhân viên trong Ban du lịch VQG để tiện lợi trong việc đón tiếp, phục vụ du khách quốc tế đến VQG và có thể dể dàng khi ra nước ngoài học tập khi có điều kiện.

- Thái độ làm việc là quan trọng. Nên niềm nở, ân cần, lịch thiệp, thân thiện trong giao tiếp, phong cách phục vụ chu đáo, lịch sự; trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ, ngoại hình khá, v.v, của nhân viên trong Ban du lịch ở VQG là một trong những yếu tố tạo nên sự hấp dẫn và có khả năng thu hút du khách đến tham quan. Do đó, để thúc đẩy phát triển du lịch ở VQG trong thời gian tới không thể không chú ý đến việc đào tạo, bồi dưỡng, tuyển chọn nhân viên dựa trên những tiêu chí này.

- Thành lập các nhóm tình nguyện viên và nhóm hướng dẫn viên du lịch độc lập. Cần hỗ trợ và khuyến khích cho việc thành lập các nhóm tình nguyện viên trong các trường trung học và Đại học chuyên nghiệp trong tỉnh cung cấp những dịch vụ cơ bản cho khách du lịch sinh thái.

- Nên thành lập nhóm hướng dẫn viên du lịch độc lập - họ sẽ tham gia tích cực vào chương trình du lịch sinh thái của địa phương.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp góp phần phát triển du lịch sinh thái bền vững tại Vườn quốc gia Tràm Chim, huyện Tam Nông, tỉnh Đồng Tháp (Trang 104 - 105)