VỊ trí quáng cáo bạn mua cùng quan trọng nhưng không phai là yeu tố duy nhất quyct định sự thành bại cho chiến dịch markcting cua bạn. Trên thực tè, sai lầm lớn nhâl cua những nhà markcting khi quang cáo trực tuyốn cùng như quáng cáo truyền thống là dồn hốt tiền dô mua vị trí CỊuang cáo trong khi lại dành quá ít tiên đô tạo mẫu quáng cáo tốt.
Đô có thê phát huy tối đa lợi ích từ vị trí quang cáo dà mua, bạn cần tạo ra được mẫu quáng cáo có thô đánh trúng tàm lý khách hàng, thúc giục họ hành động và từ đó đcm lại kết quá mà bạn mong đợi. Hãy theo dõi bày bước dưới đây đô chăc răng bạn đã đi đúng hướng.
1. Hiếu rõ mục tiêu bạn cần đạt được
166 Chuvng 2 : TM DT: Thị trường, câu trúc, kỹ thuật và công cụ.
Bất kỳ một quy trình lập kế hoạch đúng đắn nào đều bắt đầu bằng việc làm rõ những mục tiêu bạn muôn đạt được. Nếu bạn còn mù mờ vê những kêt quả kỳ vọng thì chiến dịch marketing của bạn sẽ chẳng bao giờ thành công. Một hiện tượng tâm lý thường thấy là người ta không bao giờ bằng lòng với những gì đã đạt được. Vì vậy, hãy xác định rõ mục tiêu cho kế hoạch của minh. Bạn mong đợi thành công như thế nào ? Tăng doanh số bán hàng ? Tăng số lượng thông tin về khách hàng tiềm năng thu được để bộ phận bán hàng liên hệ ? Sự tăng vọt lượng truy cập vào trang web ? Hay là những gì khác ?
Hãy xác định mục tiêu với những con số và thời hạn thực hiện cụ thể. Đó có thể là tăng trưởng 10% doanh số đến thời điểm cuối năm, hoặc 100 khách hàng tiềm năng mới cho nhóm bán hàng trong 3 tháng đầu tiên, hoặc tăng gấp đôi lượng khách truy cập ưang web trong vòng 12 tháng.
2. Hiểu rõ đối tượng xem quảng cáo của bạn
Muốn tạo ra được mẫu quảng cáo thu hút sự chú ý của người xem và tạo cảm hứng để họ hành động thì bạn cần phải hiểu rõ họ. Các đối tượng nào sẽ xem quảng cáo của bạn ? Họ gặp phải những vấn đề gi ? Làm thế nào để khiến họ hửng khởi ?
Đừng nẹhĩ rằng bạn sẽ biết được tất cả các đáp án. Hãy dành thời gian và thậm chí cả tiền bạc nếu cần thiết để nghiên cứu và có được những câu trả lời chính xác, cập nhật cho những câu hỏi trên. Bạn cũng có thể thuê hẳn những chuyên viên nghiên cứu thị trường để tổ chức khảo sát qua thảo luận nhóm tập trung hay chi đoTi giản là ghé thăm một hội chợ thưorng mại và trò chuyện với vài khách hàng tiềm năng.
3. Trau chuốt thông điệp của bạn
Bước tiếp theo, bạn phải điều chỉnh thông điệp marketing để khiến người xem cảm thấy thú vị. Lý tưởng nhất là thông điệp phải thật ngắn gọn và rõ ràng.
Nếu thông điệp của bạn quá rắc rối thì khách hàng tiềm năng sẽ không muốn nhấp chuột để truy cập trang web và bạn khó có thể đạt được kết quả mong đợi.
Hãy tìm những tính năng và tiện ích của sản phẩm hoặc dịch vụ có thể thu hút được khách hàng tiềm năng, sau đó trau chuốt cho thật đon giản và cụ tliể. Đó có thể là một dặc lính sán phẩm, một diểm khác biệt trong dịch vụ hoặc thậm chí là một yếu tố marketing như giảm giá, nhưng dù thế nào thì thông điệp của bạn cân phải nôi bật ưong sô hàng ngàn thông điệp marketing khác mà khách hàng tiềm năng của bạn có thể nhận được trong ngày.
4. Lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp
Cách đây không lâu, quảng cáo trực tuyến chi có lựa chọn duy nhất là hình thức quảng cáo banner nhỏ. Loại hình này có ít hiệu ứng hon cả email, vì thế chẳng có gì ngạc nhiên khi rất nhiều công ty sớm vỡ mộng và từ bỏ quảng cáo trực tuyên. Nhưng giờ đây, có rất nhiều loại hình quảng cáo khác. Từ những
Chương 2 \ TM ĐT: Thị trường, cẩu trúc, kỹ thuật và công cụ._______ 167
mẫu quảng cáo banner lớn cho tới mẫu quảng cáo tràn trang (overlay ads) và truyên thông đa phưomg tiện (rích media), có rât nhiêu cách giúp đưa ý tưởng sáng tạo và thông điệp của bạn đến gần horn với cuộc sống. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn không nhất thiết phải sử dụng hết những công nghệ này. Hãy chắc chắn rằng mẫu quảng cáo của bạn không làm cho người xem cảm thấy khó chịu và hãy luôn xem xét định dạng quảng cáo đang dùng đã phù hợp hay chưa.
5. Đầu tư thích đáng cho ý tưởng sáng tạo có chất lượng
Đừng bao giờ nghĩ rằng chi cần mua được vị trí quảng cáo đẹp, sử dụng định dạng quảng cáo thời thượng và có được một thông điệp lôi cuốn là khách hàng sẽ xem quảng cáo hay nhấp chuột vào đó. Bạn cần đầu tư để có được ý tường sáng tạo có chất lượng cao và nên thuê chuyên gia để làm việc đó. ở đây, không chi đorn thuần nói về các giá ưị sản xuất, mặc dù ta vẫn đòi hỏi câu chữ được định dạng chính xác, âm thanh rõ ràng và hình ảnh thật chuyên nghiệp.
Vấn đề còn ở chỗ mẫu quảng cáo phải được cấu trúc sao cho nó có thể nhanh chóng đập vào mắt người xem và bạn không phạm phải sai lầm phổ biến khi tốn cả 30 giây để kể lể thông điệp của mình. Những khán giả trên mạng sẽ nhanh chóng bỏ đi trước khi mẫu quảng cáo kết thúc.
Những chuyên gia quảng cáo thường sử dụng những “điểm dừng” (hình ảnh hoặc từ ngữ khiến người xem phải chú ý đến mẫu quảng cáo) cho các tấm áp phích hay các kênh truyền thống khác. Những kỹ thuật này cụng có thể được áp dụng để tạo ra một chiển dịch quảng cáo trực tuyến thực sự nôi bật.
6. Tạo ra trang đích thực sự hiệu quả
Một khi đã nhấp chuột vào quảng cáo của bạn, khách truy cập sẽ được dẫn thẳng tới một trang đích với nội dung liên quan tới mẫu (Ịuảng cáo họ đã nhấp chuột vào và chỉ dẫn cho họ đi tiếp đến các trang sản phẩm, dịch vụ bạn muon họ tới. Trang đích này cũng cần phải thật đem giản và dễ sử dụng.
7. Tích hợp, giám sát và tăng cường
Cuối cùng, cũng như các hình thức marketing trực tuyến khác, bạn cận tích hợp mẫu quang cáo của bạn với cả kế hoạch marketing trực tuyến và truyền thống. Hãy nhớ luon theo dõi kết quả triển khai của chiến dịch marketing và thường xuyên điều chinh. Môi trường trực tuyến đòi hỏi sự cải tiến liên tục.
168 Chương 2 : TM ĐT: Thị trường, cấu trúc, kỹ thuật và công cụ.
9.9.2. Một số hình thức quảng cáo trên mạng :
Hình thức quàng cáo trên mạng thì khá nhiều. Sau đây, chúng tôi chỉ minh họa bảy hình thức quàng cáo chính có thể áp dụng tại Việt Nam.
Chương 2 : TM Đ T: Thị trường, cấu trúc, kỹ thuật và công cụ. 169