11. Sơ đồ 3.3.1: Mô hình cơ cấu tổ chức mới của công ty
2.1.5.Về nguồn nhân lực
Hiện nay tổng số lao động của Công ty là 1600 người với khoảng 150 lao động gián tiếp ( nhân viên văn phòng) và 1450 lao động trực tiếp dưới các xưởng
của nhà máy (nhân viên sản xuất). Để thấy rõ tình hình biến động về nguồn nhân
lực của Công ty qua các năm ta có bảng số liệu sau: SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 29 LỚP 08DQD1 12 Cầu trục 5t GH,Tây ban nha 1 13 Máy khoan cần Italy 4 14 Máy uốn ống Italy 4
Bảng 2: Nguồn nhân lực của công ty Đơn vị tính: Người (Nguồn: số liệu phòng nhân sự công ty tháng 6/2012)
Qua bảng số liệu trên ta thấy nguồn lao động của công ty qua các năm cso sự gia tăng, mỗi năm tăng vài trăm lao động và chủ yếu là tăng lực lượng lao động
sản xuất.
Nguồn lao động của công ty có trình độ và chuyên môn cao, với đội ngũ lao động năng động, sáng tạo trong công việc.
Trình độ của lực lượng lao động gián tiếp tương đối cao, với 100% có trình độ đại học và trên đại học gồm:
+ Hai tiến sĩ máy xây dựng + Một tiến sĩ kết cấu + Ba thạc sĩ điện và điều khiển
+ Hai mươi kỹ sư xây dựng và máy xây dựng
+ Hai kỹ sư công nghệ băng chuyền + Hai kỹ sư động lực và tám cử nhân các ngành kinh tế tài chính, ngân hàng.
Trình độ của đội ngũ lao động trực tiếp với:
+ 100% kỹ thuật viên và giám sát viên có trình độ từ trung cấp trở lên.
+ 75% công nhân bậc cao có tay nghề từ 4/7 trở lên
+ 25% đã được đào tạo tại nước ngoài hoặc đã tham gia các khoá đào tạo tại Việt Nam do chuyên gia nước ngoài giảng dạy.
Với nguồn lực được đào tạo và phát triển liên tục công ty luôn sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong nước và quốc tế với những sản phẩm có
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 30 LỚP 08DQD1 Nhân viên Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 1. Tổng số 1000 1200 1460
chất lượng cao nhất, mẫu mã đẹp và giá thành cạnh tranh nhất. 2.1.6. Quy trình sản xuất và thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty 2.1.6.1. Quy trình sản xuất của Công ty
Sơ đồ 2.1.6.1: Quy trình sản xuất của công ty
Nhận hợp đồng xây dựng, thiết kế
Triển khai, chuẩn bị vật tư Ti ến hà nh sả n xu ất: Lấ y dấ u chuyển NVL đầu vào dây c h u y ề n tự độngthành phẩm
vận chuyển đến nơi xây dựng
(Nguồn: tài liệu phòng kỹ thuật công ty tháng 6/2012)
Kết qủa cuối cùng của quy trình sản xuất nếu giao cho khách hàng thì đó là sản phẩm hoàn chỉnh, còn là bán sản phẩm khi Công ty phải chịu trách nhiệm thi
công tại công trường theo yêu cầu của khách hàng.
2.1.6.2. Thị trường tiêu thụ sản phẩm
Sản phẩm của công ty được tiêu thụ trên t hị trường trong nước và quốc tế. Công ty chỉ tiến hành sản xuất the o đơn đặt hàng đấu thầu, cả thị trường trong
nước và thị trường ngoài nước Công ty cũng hình thành lên cácđại lý bán hàng.
Để khách hàng biết đến sản phẩm của mình , Công ty đã tiến hành quảng cáo và
giới thiệu sản phẩm và trao đổi với khách hàng bằng mạng máy tính, hay trực tiếp
gặp khách hàng trao đổi về tính chất của sản phẩm. Mục tiêu của Công ty là mở (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
rộng thị trường tiêu thụ trong nước bằng các tăng cường giới thiệu sản phẩm,
không ngừng nâng cao chất lượng và tính tối ưu của sản phẩm với các khách hàng
trong nước.
2.1.7. Thuận lợi và khó khăn hiện tại của công ty công ty
2.1.7.1. Thuận lợi
Kể từ khi hình thành và phát triển công ty CP KHÔNG GIAN HÒA BÌNH đã không nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng quy mô hoạt động của mình
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ
để từng bước đưa sản phẩm của công ty trở thành sản phẩm hàng đầu về chất
lượng và đã tạo dựng được uy tín với khách hàng trong và ngoài nước. Chính sự
liên doanh này đã tạo dựng cô ng ăn việc làm cho những cán bộ và công nhân viên
từ Công ty cơ khí xây dựng khác chuyển sang. Trình độ quản lý của cán bộ và
trình độ tay nghề của công nhân ngày càng được nâng cao do nhận được sự hỗ trợ
về kinh nghiệm, chuyên môn từ các thành viên quản l ý trong công ty và quy trình
công nghệ mới. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng tiến triển
tốt, doanh thu tăng hàng năm. Cơ cấu tổ chức lao động được kiện toàn và từng
bước đi vào hoạt động đã có hiệu quả. Thể hiện ở chỗ, doanh thu tăng hàng năm,
tiến độ sản xuất đáp ứng được yêu cầu về chất lượng và tiến độ giao hàng. Người
lao động đủ việc làm thu nhập tương đối cao. Tập thể công ty là một khối thống
nhất từ trên xuống dưới; bầu không khí làm việc hoà đồng vui
vẻ, có tính năng
động cao đã tạo ra thế và lực bền vững chắc làm tiền đề cho việc thực hiện kế
hoạch sản xuất năm 2009 và các năm tiếp theo.
2.1.7.2. Khó khăn
Công ty vẫn còn một số hạn chế là tốc độ tăng trưởng trong 5 năm qua
tăng không đều, thiếu bền vững, vốn tồn đọng nơi khách hàng khá lớn. Nguyên
nhân chính cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty chưa được hoàn chỉnh, cơ
cấu tổ chức thường xuyên thay đổi (thay đổi hàng tháng) theo tình hình sản xuất
của công ty; chưa xây dựng được nội quy lao động toàn công ty, lao động quản lý
còn kiêm quá nhiều nhiệm vụ và chức năng nên hiệu quả quản lý chưa cao. Công
tác quản lý kinh tế và tài chính vẫn còn một số tồ n tại như: một số đơn vị trực (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
thuộc khối lượng giá trị dở dang, công nợ tồn đọng lớn dẫn đến hiệu quả sản xuất
kinh doanh còn hạn chế.
2.1.8. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới công ty trong thời gian tới
Trên cơ sở định hướng và mục tiêu phát triển công ty trở thành một công ty hàng đầu về chất lượng, phương hướng của công ty từ nay đến năm 2015 là phát
huy truyền thống của Công ty , tăng cường đoàn kết, tích cực đổi mới và đa dạng hoá sản phẩm phù hợp với năng lực và sở trường của công ty và tăng cường nhanh giá trị sản xuất đạt hiệu quả cao.
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ
Mục tiêu
- Phấn đấu tổng giá trị sản xuất của công ty giữ tốc độ phát triển bình quân
là 35%, đến năm 2015 tổng giá trị đạt 400 tỷ VNĐ.
- Hoàn thành đúng tiến đô sản phẩm theo đơn đặt hàng.
- Đa dạng hoá sản phẩm từ kết cấu đơn giản đến phức tạp, sản xuất thêm
mặt hàng nhà thép tiền chế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong
nước và quốc tế.
- Phát triển vốn sản xuất của công ty: Phấn đấu đến năm 2015 vốn sản xuất kinh doanh của công ty trên 600 tỷ VNĐ, đảm bảo trả vốn vay trung và dài hạn.
- Hoàn chỉnh cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty nhằm đáp ứng điều kiện đủ để doanh nghiệp thành công
trên thương trường.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý năng động có trình độ cao. Xây dựng
một tập thể công nhân có tay nghề cao, có tác phong sản xuất công nghiệp đáp ứng
yêu cầu của cơ chế thị trường.
2.2. Thực trạng bộ máy quản lý của công ty
2.2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ
Sơ đồ 2.2.1: Cơ cấu tổ chức hiện nay của công ty
HĐQT Tổn g giá m đốc Phò ng kin h doa nh Giám đốc điều hành Phòng TC kế toán Phòn g đầu tư xây dựn g cơ bản Nhà máy Acifa Phòng nhân sự Nhà máy Acera Quản đốc Nhà máy Nhà má y gạc h T un ne l L X Phòng kỹ thuật Nhà máy gạch Tunnel AG
(Nguồn: tài liệu phòng nhân sự công ty tháng
6/2012)
Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty đựơc tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng với chế độ một thủ trưởng được miêu tả như sơ đồ. Theo sơ đồ này TGĐ
được sự giúp đỡ tích cực của các phòng ban về các quyết định kinh doanh nên
công việc tiến triển hiệu quả hơ n, mệnh lệnh từ TGĐ đã được thực hiện nhanh
chóng và có hiệu quả hơn. Bên cạnh đó cơ cấu mô hình còn có những hạn chế như (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
bộ phận Trợ lí nhân sự và bộ phận cố vấn kinh doanh bố trí như vậy là chưa hợp lí.
2.2.2. Tình hình tổ chức các bộ phận chức năng trong công ty chức năng trong công ty
2.2.2.1. Ban giám đốcSV SV TH : LÊ N H ỰT TR Í 34 LỚP 08DQD1
Bảng 3: Cơ cấu hiện tại của ban giám đốc
(Nguồn: tài liệu phòng nhân sự công ty tháng 6/2012) Tổng giám đốc công ty: • Chức năng của tổng giám đốc
- Chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về kết quả sản xuất kinh doanh của công ty, chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên của công ty.
- Lãnh đạo công ty thực hiện tốt các chức năng, nhiệm vụ được Hội đồng quản trị thông qua.
- Chỉ đạo cung cấp nguồn lực thực hiện dự án quản lý chất lượng.
- Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty và bổ
nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý của
công ty.
• Nhiệm vụ của tổng giám đốc
- Chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn diện các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh và đời sống văn hoá toàn công ty.
- Các lĩnh vực lãnh đạo: Công tác tổ chức cán bộ; công tác kinh tế tài
chính; Công tác đầu tư, định hướng chiến lược của công ty; công tác tuyển dụng
lao động và tổ chức thi đua khen thưởng.
Giám đốc điều hành:
• Chức năng của giám đốc điều hành
- Trực tiếp phụ trách phòng kỹ thuật, phòng vật tư và phòng nhân sự và chỉ SVTH: LÊ NHỰT TRÍ 35 LỚP 08DQD1 Stt Chức năng nhiệm vụ Tuổi Ngành đào tạo TĐ chuyên môn 1 Tổng giám đốc 55 Xây dựng Trên đại học 2 GĐ điều hành 52 Xây dựng Trên đại học
đạo giám sát nhà máy.
• Nhiệm vụ của giám đốc điều hành
Thiết kế sản phẩm, dự tính định mức vật tư, dự toán giá thành và lập các kế hoạch sản xuất về các đầu công việc, vật tư, tiến độ và chuyển giao kế hoạch cho
quản đốc nhà máy để triển khai sản xuất, cho phòng kinh doanh để tiến hành nhập
khẩu, mua vật tư và thầu phụ. - Tổng hợp và phê duyệt hồ sơ về khối lượng các công việc đã hoàn thành
theo hợp đồng và chuyển cho phòng kế toán thanh toán hợp đồng.
- Lập quy trình và cơ chế nhằm theo dõi, kiểm soát quá trình thực hiện dự án.
- Chịu trách nhiệm về tiến độ triển khai chất lượng sản phẩm và an toàn lao động.
- Lập báo cáo về tình hình sản xuất, thực hiện hợp đồng, báo cáo giờ công thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Tổng giám đốc.
• Báo cáo
cáo thực hiện nhiệm vụ cho Tổng giám đốc và (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
chịu sự giám sát của Tổng giám đốc.
• Các mối quan hệ của giám đốc điều hành
- Quan hệ với bên ngoài: Chịu trách nhiệm chính với khách hàng về triẻn khai thực hiện các hạng mục công việc theo đúng hợp đồng đ ược phòng kinh
doanh bàn giao, quan hệ với các tru ng tâm nghiên cứu, trường học nhằm cập nhật và thu nhận các thông tin về khoa học công nghệ, tuyển dụng, đào tạo cán bộ kỹ
thuật và đào tạo nghề.
- Quan hệ với phòng kinh doanh: Giữ vai trò là đầu mối quan hệ với khách hàng trong triển khai hợp đồng, cung cấp về tiến độ thực hiện công việc triển khai
hợp đồng nhằm phối hợp đảm bảo đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng, cung
cấp thông tin về năng lực sản xuất để phòng kinh doanh lên kế hoạch kinh doanh.
- Quan hệ với phòng kỹ thuật: Trưởng phòng kỹ thuật báo cáo tực tiếp cho Giám đốc điều hành, kiểm duyệt, lập dự toán, triển khai các hợp đồng của phòng
kỹ thuật, giám sát chỉ đạo phòng kỹ thuật trong việc lập kế hoạch và tiến hành phê
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ
duyệt thầu phụ.
- Quan hệ với nhà máy: Quản đốc nhà máy sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám đốc điều hành, GĐĐH cung cấp cho nhà máy tất cả các yêu cầu kỹ thuật, khối
lượng công việc, thời gian hoàn thành, định mức tiêu tthụ vật tư để triển khai hợp
đồng, kiểm tra và phê duyệt, nghiệm thu khối lượng các công việc hoàn thành của
nhà máy để hoàn tất hồ sơ nghiệm thu hợp đồng.
2.2.2.2. Phòng kinh doanh doanh
• Nhiệm vụ của trưởng phòng
- Lên kế hoạch và tiến hành các hoạt động nghiên cứu thị trường; nghiên cứu xu hướng phát triển thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, các hướng
phát triển công nghệ.
- Lên kế hoạch kinh doanh của phòng trình Tổng giám đốc phê duyệt: Lập
kế hoạch hàng năm và quý về phát triển kinh doanh của công ty rồi trình TGĐ phê
duyệt, kế hoạch kinh doanh phải xác định rõ các mục tiêu về doanh số, thị phần,
lợi nhuận, mức độ tăng trưởng, các mục tiêu kinh tế xã hội phù hợp khác. Lập kế
hoạch thực hiện chi tiết hàng tháng và quý cho từng bộ phận kinh doanh với chỉ
tiêu công tác và đầu công việc cụ thể cho tường người nhằm làm căn cứ cho công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của từng người.
- Nghiên cứu tình hình kinh doanh, quảng cáo của các công ty cùng lĩnh vực, từ đó so sánh, đối chiếu và điều chỉnh kế hoạch, chiến lược của công tâm.
- Thiết lập hệ thống theo dõi, giám sát, đánh giá và hỗ trợ việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của các nhân viên trong phòng, cũng như việc triển khai các hợp đồng của bộ phận khác ( kế toán và sản xuất), nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của
khách hàng; Lập báo cáo kinh doanh định kỳ trong hệ thống báo cáo cho các cơ
quan có liên quan như: chủ quản, chính quyền... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Liên hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, xác định giá bán, tiến hành các hoạt động tiếp cận với khách hàng, đấu thầu, chào giá, đàm phán ký kết
hợp đồng theo uỷ quyền của TGĐ.
- Tổ chức các hoạt động xúc tiến bán hàng, quảng cáo và chăm sóc khách hàng.
SVTH: LÊ NHỰT TRÍ
- Cung cấp thông tin về đặc điểm khách hàng, yêu cầu của khách hàng cho
phòng kỹ thuật và Nhà máy, phục vụ công tác thiết kế, giám sát kỹ thuật thi công,
tổ chức sản xuất nhằm đảm bảo tiến độ đấu thầu và thực hiện hợp đồng. Chịu
trách nhiệm quản lý và điều hành nhân sự thuộc phòng kinh doanh, xây dựng bầu
không khí làm việc lành mạnh và phát huy được năng lực và chuyên môn của từng
người.
• Chức năng của trưởng phòng
- Tổ chức, phân công, theo dõi, đánh giá công tác các nhân viên trong
phòng.
- Định giá bán và giá đấu thầu, đàm phán và ký kết các hợp đồng bán hàng và nhập khẩu theo sự uỷ quyền của TGĐ.
- Quyết định các khoản chi theo định mức được phê duyệt.
- Thực hiện các kế hoạch quảng cáo, xúc tiến thương mại theo kế hoạch
kinh doanh đã được phê duyệt. - Báo cáo TGĐ về các vấn
đề có liên quan đến tiến độ và chất lượng triển
khai hợp đồng nhằm đảm bảo hợp đồng nhằm đảm bảo hợp đồng được triển khai
đúng kế hoạch.
- Theo dõi các thông tin phản hồi về thực hiện hợp đồng, các chi phí phát sinh, lãi lỗ của các hợp đồng.
• Mối quan hệ trong nội bộ Công ty
- Phối hợp với phòng kế toán: Lập báo cáo tài chính, tiến hành bảo lãnh dự