2.4 .Đánh giá chung vềhoạt động bán hàng FPT Play Box tại FPTTelecom Huế
3.2. Một sốgiải pháp nhằm nâng cao hoạtđộng bán hàng FPT Play Box tại FPT
3.2.2. Giải pháp vềgiá cả
Căn cứ đềxuất giải pháp
Dù là doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại, giá cảvẫn là vấn đề nhạy cảm cho việc ra quyết định sửdụng sản phẩm hay một dịch vụnào đó. Khi lựa chọn một sản phẩm hay một dịch vụnào đó, khách hàng thường tham khảo, so sánh giá cả ởnhiều nơi để đưa ra quyết định cuối cùng. Việc nắm bắt và dựbáo một cách chính xác vềmức giá theo mơi trường kinh doanh ln biến động. Vì vậy FPT cần đưa ra một vài giải pháp đểnâng cao thuộc tính vềmức giá này.
Mức độtiêu dùng của khách hàng Thừa Thiên Huếcịn chưa cao. Chính sách giá hiện nay vẫn chưa được khách hàng đánh giá cao, khách hàng cho rằng giá của sản phẩm còn cao so với đối thủcạnh tranh. Vì là một sản phẩm mới chưa được biết đến rộng rãi, nên cơng ty cần có chính sách giá hợp lý đểthu hút khách hàng hơn nữa.
Kết quảthống kê cho thấy ý kiến đánh giá của khách hàng vềcác chỉtiêu trong biến “Giá”ởmức trên 3,59. Tuy nhiên chỉtiêu “Giá sản phẩm cạnh tranh so với đối thủ”có giá trịtrung bình 3,59 tương đối thấp, cơng ty nên có giải pháp đểcải thiện mức giá.
Nội dung giải pháp
- Người dân Huếcó mức sống cịn thấp, đặc biệt là các vùng ven - nông thôn nên công ty cầnđiều chỉnh giá sao cho phù hợp với từng khu vực vì mức giá hiện tại của sản phẩm được bán ra theo giá của công ty mẹ.
- Khách hàng sẽphải chi trảmột lần đểsửdụng sản phẩm, vì vậy một sốkhách hàng có nhu cầu nhưng khơng có khảnăng chi trảmột lần. Cơng ty nên tạo điều kiện cho khách hàng được sửdụng sản phẩm bằng hình thức được thanh tốn 2 lần trong một khoảng thời gian nhất định.
- Công ty nên tiến hành khảo sát giá của những công ty khác trên địa bàn Thừa Thiên Huế để đưa ra mức giá phù hợp với sản phẩm và có thểthấp hơn đểthu hút và giữchân khách hàng nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận thu lại.
- Áp dụng mức giá khuyến mãi trong những dịp lễtết.