2.4 .Đánh giá chung vềhoạt động bán hàng FPT Play Box tại FPTTelecom Huế
3.2. Một sốgiải pháp nhằm nâng cao hoạtđộng bán hàng FPT Play Box tại FPT
3.2.4. Giải pháp vềxúc tiến bán hàng
Căn cứ đềxuất giáp pháp
Trong điều kiện kinh doanh ngày càng khó khawnnhuw hiện nay, mọi doanh nghiệp đều phải đối mặt với quy luật cạnh tranh gay gắt và sự đào thải của thịtrường. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải thực hiện tốt các chính sách xúc tiến đểthu hút được ngày càng nhiều khách hàng cũng như duy trìđược lượng khách hàng trung thành cho cơng ty mình. Từ đó có thểthấy hoạt động xúc tiến bán hàng có vai trị quan đối với các doanh nghiệp nói chung, cũng như FPT Telecom Huếnói riêng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực truyền hình internet vẫn chưa chú trọng nhiều đến hoạt động xúc tiến bán hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp thương mại.
Theo kết quảthống kê ý kiến đánh giá của khách hàng vềnhân tố“Xúc tiến bán hàng” thì có yếu tố“Có các chương trình quảng cáo hấp dẫn, thu hút” được đánh giá thấp với giá trịtrung bình là 3,53. Vìđây là một sản phẩm mới nên hoạt động quảng cáo chưa tạo ra đượcấn tượng, chưa thu hút được nhiều khách hàng và một phần cũng do cơng ty chưa có bộphận chun sâu trong việc thực hiện hoạt động xúc tiến bán hàng.
Nội dung giải pháp
- Là một sản phẩm mới nên việc quảng cáo sản phẩm đềthúc đẩy bán hàng của cơng ty cịn khá ít. Cần bổsung nhiều chương trình khuyến mãi hơn đểhấp dẫn khách hàng.
- Với thịtrường còn khá lớnởvùng huyện chưa được khai thác thì việc thực hiện quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng là cần thiết cho việc đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.
- Tham gia các hội chợ, triễn lãm nhằm giới thiệu sản phẩmđến với người tiêu dùng. Tham gia các chương trình từthiện và gặp gỡngười dân địa phương nhằm tạo sựthân thiết và uy tín trong người dân. Phát triển các mối quan hệvới chính quyền địa phương nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của công ty.
-Đối với các phiên bản mới ra thịtrường thì cơng ty nên có các chương trình khuyến mãi tặng các quà tặng có ý nghĩa, giá trịcao nhưng hạn chếsốlượng cho những khách hàng đến đầu tiên, hay trong 15 khách hàng nhanh nhất,…đểtăng tính săn đón từkhách hàng.
- Cơng ty cần chú trọng ưu tiên tập trung trước hết cho việc triển khai và thực hiện đối với hoạt động bán hàng cá nhân, vìđây là hoạt động có tác động mạnh nhất đến quyết định mua của khách hàng.
1. Kết luận