2.3 .2Kiểm định độtin cậy của thangđo bằng hệsốCronbach’s Alpha
2.3.4.6 Kết quảphân tích hồi quy
Hệsốhồi quy chuẩn hóa xác định vịtríảnh hưởng của các biến độc lập đến biến phụ thuộc trong mơ hình hồi quy, các hệsốhồi quy chuẩn hóa có thểchuyển đổi với dạng phần trăm như sau:
Bảng 2. 20 Xác định tầm quan trọng của các biến độc lập theo tỷlệphần trămSTT Biến độc lập Beta đã STT Biến độc lập Beta đã chuẩn hóa Phần trăm Xếp hạng 1 Chính sách giá 0,387 29,77% 1 2 Chất lượng sản phẩm 0,246 18,92% 2 3 Nhân viên bán hàng 0,212 16,31% 3 4 Dịch vụchăm sóc sau bán hàng 0,198 15,23% 4 5 Vịtrí điểm bán 0,138 10,62% 5 6 Xúc tiến bán hàng 0,119 9,15% 6 Tổng 1,300 100%
(Nguồn: Tác giảtổng hợp từkết quảphân tích hồi quy)
Từbảng trên cho thấy, 6 biến tác động theo chiều thuận đến “Hoạt động bán hàng” là biến “Chính sách giá” tác động 29,77%, biến “Chất lượng sản phẩm” tác động 18,92%, biến “Nhân viên bán hàng” tác động 16,31%, biến “Dịch vụchăm sóc sau bán hàng” tác động 15,23%, biến “Vịtrí điểm bán” tác động 10,62%; và biến “Xúc tiến bán hàng” tác động 9,15%. Những biến tác động đến “Hoạt động bán hàng”được sắp xếp theo tầm quan trọng giảm dần như sau: quan trọng nhất là “Chính sách giá”; quan trọng thứhai là “Chất lượng sản phẩm”, quan trọng thứba là “Nhân viên bán hàng”, quan trọng thứtư là “Dịch vụchăm sóc sau bán hàng”; quan trọng thứnăm là “Vịtrí điểm bán”; quan trọng thứsáu là “Xúc tiến bán hàng”. Căn cứvào mức độquan trọng của các nhân tố, tác giảsẽ đềxuất giải pháp cho các nhân tốcó mức độquan trọng nhiều hơn trước và sau đó đến các nhân tốcó mức độquan trọng thấp hơn, như vậy sẽ tăng tính hiệu quảnhất trong Hoạt động bán hàng đối với sản phẩm máy làm mát khơng khí Nakami của cơng ty TNHHĐa Minh Việt.