7. Ý nghĩa của đề tài
3.1 Triển vọng phát triển của ngành dịch vụ ngân hàng
3.1.1. Triển vọng chung toàn ngành ngân hàng
Trước xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, sức ép bố trí, sắp xếp lại các doanh nghiệp nhà nước và yêu cầu của nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, Ngân Hàng Thương Mại nói riêng buộc phải thay đổi mơ hình tổ chức và hoạt động để phù hợp với điều kiện kinh doanh mới. Qua nghiên cứu các mơ hình tổ chức và hoạt động của một số Ngân Hàng Thương Mại trong khu vực, dự báo xu hướng vận động chủ đạo của Ngân Hàng Thương Mại trong thời gian tới: (1) Ngân Hàng Thương Mại phát triển theo xu hướng đa sở hữu và thực hiện đa chức năng gồm: ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm và đầu tư. Trong đó hoạt động kinh doanh ngân hàng sẽ được tách bạch rõ giữa bán bn và bán lẻ. Q trình phát triển sẽ đưa một số ngân hàng đa năng trở thành tập đồn tài chính – ngân hàng. (2) Sự liên doanh, liên kết của Ngân Hàng Thương Mại trong nước, của ngân hàng trong nước với ngân hàng nước ngoài nhằm triển khai có hiệu quả các sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên cơ sở tận dụng công nghệ, hệ thống mạng lưới. Xu hướng tất yếu về sát nhập Ngân Hàng Thương Mại có quy mơ nhỏ, trung bình để tăng sức cạnh tranh trên thị trường và phù hợp với hội nhập kinh tế quốc tế. (3) Xu hướng ứng dụng công nghệ thông tin trong các sản phẩm dịch vụ ngân hàng sẽ đưa khách hàng vào các siêu thị dịch vụ ngân hàng thông qua các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ ngân hàng công nghệ cao. (4) Xu hướng phát triển thành tập đoàn đa ngành nghề của các doanh nghiệp buộc Ngân Hàng Thương Mại phải hướng nhiều hơn đến thị trường dịch vụ ngân hàng.
3.1.2. Nhân tố tác động đến việc phát triển dịch vụ ngân hàng
Xu thế hội nhập kinh tế quốc tế: (1) Hiệp định thương mại Việt - Mỹ ký ngày 13/07/2000, có hiệu lực từ ngày 10/12/2001, thực hiện theo cam kết, ngân hàng Mỹ được quyền kinh doanh trên thị trường Việt Nam. Đây là thách thức lớn đối với Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam phải cạnh tranh với ngân hàng Mỹ có thế mạnh về vốn, công nghệ và kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng. (2) Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của WTO, theo cam kết giữa Việt Nam và các nước thành viên, từ nay đến năm 2010, ngân hàng nước ngoài sẽ được phép thực hiện hầu hết các
dịch vụ ngân hàng như một ngân hàng trong nước. Bắt đầu từ ngày 1/4/2007, ngân hàng nước ngoài được phép thiết lập sự hiện diện thương mại của mình tại Việt Nam dưới các hình thức như: Văn phòng đại diện, chi nhánh Ngân Hàng Thương Mại, Ngân Hàng Thương Mại liên doanh với nước ngồi có vốn nước ngồi dưới 50% vốn điều lệ, các cơng ty cho thuê tài chính liên doanh, các cơng ty tài chính cho thuê 100% vốn nước ngoài và ngân hàng 100% vốn nước ngoài... Đây chính là thách thức rất lớn cho Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam khi các hàng rào bảo hộ bị tháo dần và ngân hàng cùng kinh doanh bình đẳng trên thị trường.
Sự phát triển mạnh nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng cá nhân trong nền kinh tế buộc ngân hàng phải đẩy nhanh phát triển dịch vụ ngân hàng.
Xu hướng thành lập các tập đoàn kinh tế đa năng của các doanh nghiệp lớn, trong đó có cả lĩnh vực ngân hàng. Trong trường hợp này, nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng lớn sẽ được dịch chuyển đến ngân hàng của tập đoàn hay ngân hàng cổ phần mà tập đồn đó tham gia góp vốn. Chính vì vậy nền tảng vững chắc của Ngân Hàng Thương Mại chính là các doanh nghiệp vừa và nhỏ và khách hàng cá nhân.
Sự phát triển mạnh của Ngân Hàng Thương Mại cổ phần buộc Ngân Hàng Thương Mại nhà nước, ngân hàng cổ phần đang hoạt động đẩy nhanh phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ để thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị trường. Đồng thời phát triển dịch vụ ngân hàng là điều kiện để Ngân Hàng Thương Mại cơ cấu lại kết quả hoạt động kinh doanh theo hướng an toàn và hiệu quả.