Doanh số từng sản phẩm tài trợ NK
3.2.1 Nhóm giải pháp về phát triển cơ sở vật chất và ứng dụng công nghệ thông tin
yếu tố cấm vận( WLF) nhằm quản lý hiệu quả rủi ro rửa tiền và tài trợ khủng bố. Ngoài ra SeABank sẽ tiếp tục ngăn ngừa hành vi trốn thuế của các chủ tài khoản nước ngoài theo yêu cầu của FATCA theo Hiệp định liên chính phủ Việt Nam- Hòa Kỳ( IGA). Bên cạnh đó ngân hàng sẽ tích cực tăng cường thêm các khóa học đào tạo PCRT/ TTKB hàng năm và thiết lập các bản tin truyền thông định kỳ cho nhân viên ở cả Hội sở lẫn chi nhành và ở mọi vị trí cơng việc đặc biệt là bộ phận Tài trợ thương mại và Thanh toán quốc tế.
3.2 Các giải pháp phát triển hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại ngânhàng thương mại cổ phần Đông Nam Á hàng thương mại cổ phần Đơng Nam Á
3.2.1 Nhóm giải pháp về phát triển cơ sở vật chất và ứng dụng công nghệthông tin thông tin
Giải pháp đầu tiên để phát triển hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại SeABank đó là đầu tư vào cơ sở vật chất và ứng dụng công nghệ thông tin. Ngày nay các ngân hàng thương mại đang cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Để dành được chiến thắng trong cuộc đua này, công nghệ hiện đại là một yếu tố không thể thiếu của SeABank. Hơn nữa,chính bởi những hạn chế về mặt công nghệ nên SeABank đang không thực hiện được các nghiệp vụ hiện đại như bao thanh toán quốc tế. Cho nên SeABank cần thực hiện đầu tư thích đáng vào những hệ thống công nghệ tiên tiến bằng những cách sau:
+Đầu tiên, các phần mềm, thiết bị phần cứng, máy chủ hệ thống, của SeABank cần được đầu tư nâng cấp nhằm đảm bảo tính sẵn sàng cho các dịch vụ công nghệ. Ngân hàng nên áp dụng phần mềm hiện đại để quản lý số liệu, chứng từ và giảm thiểu các cước phí thư tín và điện thoại. Đồng thời cần mở rộng mạng lưới ATM, hoàn thiện hệ thống giao dịch trực tuyến nhằm hỗ trợ cho các giao dịch diễn ra thuận lợi. Bên cạnh đó ngân hàng tiếp tục áp dụng hiệu quả các kênh thanh tốn mới thơng qua thông qua hệ thống thanh toán ESSP. Các dịch vụ công nghệ tuân thủ theo tiêu chuẩn quốc tế ITIL để cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin chuyên nghiệp nhất đến khách hàng.
+Ngoài ra, SeABank phải tiếp tục duy trì tối đa các chỉ số về tỷ lệ an toàn hoạt động công nghệ thông tin của ngân hàng, thực hiện bảo mật thông tin chứng từ của
khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 27001:2013. SeABank phải tiếp tục bảo vệ thành công chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI-DSS 3.2 phiên bản mới nhất. Tiếp đó ngân hàng áp dụng những phần mềm chất lượng cao nhất đến từ các hàng công nghệ uy tín như IBM, Microsoft,... để đáp ứng nhu cầu bảo mật và xử lý sự cố phát sinh.
+Không chỉ vậy, thông tin về các sản phẩm tài trợ TMQT của SeABank cung cấp và biểu phí, mẫu đơn của các sản phẩm đó phải được cập nhật thường xuyên trên trang chủ của ngân hàng. Nhờ vậy khách hàng sẽ sử dụng sản phẩm tài trợ của SeABank một các dễ dàng hơn. Hơn nữa SeABank nên tích cực thực hiện hoàn thiện hệ thống lưu trữ tập trung thông tin tra cứu CIC kết hợp với các hệ thống nội bộ của ngân hàng để đẩy nhanh tốc độ thu thập thông tin cần thiết chính xác về khách hàng, nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng.