1 ĨRIÉNNGUON NHÀN lực
2.1.3.2 về hoạt động tín dụng
Bảng 2.3: Các chỉ số về chất lượng hoạt động tín dụng
(Nguồn: Tổng hợp từ các báo cáo thường niên của SeABank từ 2017-2019)
Trong 3 năm gần đây, tổng dư nợ tín dụng của SeAbank tăng đều đặn. Trong năm 2018, SeABank đã làm rất tốt trong việc tận dụng lợi thế từ sản phẩm cho vay mua ơ tơ (SeACar) của mình để thúc đẩy dư nợ cho vay khách hàng. Hơn nữa ngân hàng còn ký thêm nhiều hợp đồng với các hãng ô tô lớn như Huyndai, Toyota, Mercedes-Benz,... Các chiến lược này thể hiện rõ định hướng phát triển ban đầu của SeABank là trở thanh ngân hàng bán lẻ hàng đầu. Song trong giai đoạn nghiên cứu
Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2108 Năm 2017
Tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ 523.230 301.024 212.709 Chi phí từ hoạt động dịch vụ 187.744 115.173 147.231
Thu dịch vụ ròng 335.486 185.851 65.478
Chỉ tiêu Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Doanh thu từ hoạt động kinh doanh vàng và ngoại hối
158.240 271.939 399.698
Chi phi từ hoạt động kinh doanh vàng và ngoại hối
150.670 239.681 389.397
Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh vàng và ngoại hối
7.570 32.258 10.301
2019 tốc độ tăng trưởng dư nợ cho vay chỉ còn 17,46% tức nhỏ hơn năm 2018 là 1,54%. Trong khi đó, tỷ lệ nợ quá hạn của SeABank lại có xu hướng tăng từ 1,09% lên 2,46% và tỷ lệ nợ xấu cũng tăng từ 0,941% lên 2,31% trong khoảng thời gian từ 2017- 2019. Mặc dù các tỷ lệ này vẫn nằm trong giới hạn về an toàn hoạt động của ngân hàng tuy nhiên SeABank cũng cần nâng cao hiệu quả làm việc khi thẩm định hồ sơ khách hàng, thu hồi nợ và trích lập dự phòng để phòng tránh các rủi ro thanh khoản cho ngân hàng.