Doanh số từng sản phẩm tài trợ NK
3.2.7 Nhóm giải pháp về công tác phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm tài trợ thương mại quốc tế
lượng sản phẩm tài trợ thương mại quốc tế
Tiếp đó ngân hàng phải tiếp tục thực hiện công tác phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm tài trợ thương mại quốc tế. Tình hình nền kinh tế thế giới biến động mỗi ngày khiến cho hoạt động thương mại quốc tế cũng chịu sự ảnh hưởng nhất định từ đó nhu cầu tài trợ của doanh nghiệp xuất khẩu và doanh nghiệp nhập khẩu cũng thay đổi theo. Đây cũng chính là nguyên nhân khách quan ảnh hưởng tới nghiệp vụ tài trợ TMQT của ngân hàng. Bởi vậy, muốn chiếm thị phần trong mảng nghiệp vụ này thì SeABank phải đặt khách hàng làm trung tâm của hoạt động kinh doanh và thiết kế những sản phẩm tài trợ mới phong phú, tiện lợi hơn và thiết thực với nhu cầu của khách hàng. Hơn nữa quá trình thực hiện nghiệp vụ tài trợ của SeABank còn diễn ra chậm, chưa đồng bộ và rõ ràng nên khóa luận đề xuất như sau:
+Trước hết, những sản phẩm mới nên được thiết kế gắn liền với các dịch vụ, sản phẩm hiện có tại SeABank để gia tăng doanh thu của ngân hàng. Bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm của ngân hàng có thể tổ chức các buổi khảo sát thị trường để nắm bắt xu hướng hay cử cán bộ ngân hàng tham gia các buổi hội thảo quốc tế về ngân hàng và tài chính để tiếp thu kinh nghiệm về hoạt động tài trợ thương mại của những ngân hàng khác tạo tiền đề cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ của ngân hàng.
+Biên pháp thứ hai là ban hành các cơ chế quy định thống nhất, chặt chẽ trong tồn hệ thống về quy trình nghiệp vụ tài trợ, phân công nhiệm vụ rõ ràng giữa Hội sở và các chi nhánh, giữa các phòng ban với nhau để tạo ra sự phối hợp nhịp nhàng khi thực hiện dịch vụ tài trợ TMQT. Hơn nữa, các ngân hàng thương mại Việt Nam thường ngần ngại khi thực hiện các hoạt động tài trợ như factoring do phần lớn các tổ chức tín dụng chưa đủ năng lực cung cấp. Vì vậy SeABank cần tích cực nâng cao năng lực tài chính, cơ sở hạ tầng và chun mơn nghiệp vụ để cung cấp các sản phẩm mà các đối thủ khác ít thực hiện tài trợ.
+Tiếp đó, như đã phân tích SeABank đang gặp phải sự bất cân đối trong tỷ trọng các sản phẩm tài trợ khi số dư cho vay hỗ trợ XNK chiếm phần lớn trong doanh số tài trợ thương mại. Tình trạng này có thể dẫn tới những bất lợi nhất định đối với công tác quản trị nợ xấu và khả năng thanh khoản của ngân hàng. Do đó ngân hàng nên thực hiện cơ cấu lại doanh số dịch vụ tài trợ TMQT tập trung vào những sản phẩm như UPAS L/C, nhờ thu xuất khẩu, nhờ thu nhập khẩu, bảo lãnh đối ứng,... Muốn làm được điều này ngân hàng phải tích cực hồn thiện sản phẩm trên và đơn giản hóa quy trình và thủ tục thực hiện trên toàn hệ thống để thu hút khách hàng.