Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1.1 .T ổng quan về nguồn nhân lực

1.1.1 .Khái niệm nguồn nhân lực

1.2. Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.2. Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo và bồi dưỡng là quá trình giúp con người tiếp thu những kiến thức, học các kỹnăng mới và thay đổi các quan điểm hay hành vi và nâng cao khả năng

thực hiện công việc của cá nhân [3]. Đây là một quá trình con người thu nhận

những khảnăng để hoàn thành các mục đích của tổ chức; tuỳ thuộc mục đích của tổ

chức, sự huấn luyện cũng có thểđược xem xét theo nghĩa hẹp hoặc nghĩa rộng, theo

nghĩa hẹp, sự đào tạo cung cấp cho nhân viên kiến thức và những kỹ năng sử dụng trên những công việc hiện tại của [14]. NNL ngành hàng không làm việc trong môi trường đặc biệt nên mọi vấn đề đều phải được đào tạo kỹcàng, chu đáo, từthao tác

nhỏ nhất đến những thao tác phức tạp nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách, cho chuyến bay. Việc đầu tư tốt chocông tác đào tạo sẽ giúp cho đơn vị có được NNL có kỹ năng tốt, qua đó góp phần đem lại chất lượng cho chuyến bay. Việc đào tạo phù hợp, chương trình mang tính khoa học, thực tiễn cao sẽ vừa tiết kiệm chi phí cho đơn vị, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng đội ngũ nhân lực. Do

đó, việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực có ảnh hưởng trực tiếp đến chất

lượng NNL.

Đào tạo là hoạt động học tập nhằm giúp người lao động tiếp thu và rèn luyện

các kĩ năng cần thiết để thực hiện có hiệu quả các chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình. Đây là biện pháp khơng thể thiếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Mục tiêu của đào tạo là nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụvà thái độ lao

động của người lao động, qua đó giúp tổ chức sử dụng có hiệu quả tối đa nguồn

nhân lực hiện có nhằm thực hiện tốt các mục tiêu được đặt ra trong hiện tại cũng như trong tương lai của doanh nghiệp.

Đa phần các doanh nghiệp lựa chọn biện pháp đào tạo để nâng cao chất

lượng nguồn nhân lực. Thông qua đào tạo, người lao động sẽ được bổ sung những

kiến thức chun mơn, kĩ năng cịn thiếu để thực hiện tốt hơn công việc được giao.

Đào tạo cũng giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc, nắm vững hơn về các

nghiệp vụ của mình, xử lí tốt các tình huống phátsinh trong cơng việc, làm việc tự giác hơn, có thái độ lao động tốt hơn, nâng cao khả năng thích ứng của họ trong

tương lai. Từ đó, chất lượng cơng việc, hiệu quả làm việc được nâng cao, điều này cũng chứng tỏ chất lượng nguồn nhân lực được nâng cao.

Khi doanh nghiệp thực hiện đào tạo NNL cần chú ý: đào tạo phải hướng vào

thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp, phải xuất phát từ nhu cầu đào tạo, đào tạo phải gắn với sử dụng nhân lực sau đào tạo, việc tổ chức quá trình đào tạo phải đảm bảo không gây ảnh hưởng xấu đến sản xuất - kinh doanh và công tác của doanh nghiệp, kế hoạch đào tạo phải mang tính khả thi, đảm bảo chất lượng và hiệu quả đào tạo.

bắt đầu nhận việc; đào tạo trong khi làm việc; đào tạo cho công việc tương lai.

Đối với NNL ngành hàng khơng, ngồi các tiêu chuẩn về ngoại hình, đối tượng dự tuyển phải đáp ứng được các yêu cầu về trình độ kiến thức, khả năng sử

dụng ngoại ngữ, vì vậy phương pháp đánh giá được thông tin rộng rãi với các tiêu

chuẩn rõ ràng sẽgiúp đơn vịđạt được tính đồng đều, hiệu quả cao trong tuyển dụng,

qua đó tuyển chọn được người có đủ tố chất, kiến thức để thực hiện công việc. Việc tuyển dụng được thực hiện khoa học, tuyển đúng người có tố chất sẽtác động trực tiếp đến người được tuyển dụng, đồng thời ảnh hưởng đến người đang làm việc.

Ngoài ra, việc tuyển dụng đảm bảo thực hiện đúng quy định, đảm bảo công khai,

minh bạch sẽ tăng cơ hội để doanh nghiệp lựa chọn được người tài, đúng chức năng, nhiệm vụvà tạo lòng tin cho người lao động.

Từ những phân tích trên cho thấy việc tuyển dụng NNL có tác động lớn đến chất lượng NNL của ngành hàng khơng nói chung và Cảng hàng khơng Đồng Hới

nói riêng.