5. Cấu trúc luận văn
3.2.4.1. Về phân tích công việc:
Phân tích công việc là một chức năng cơ bản của công tác quản trị nguồn nhân lực đồng thời là nguồn gốc của sự phân công lao động hợp lý, làm việc có hiệu
quả. Hiện tại, công ty còn gặp nhiều khó khăn trong phân tích công việc do vậy công ty cần xây dựng Bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc:
Bản mô tả công việc là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến công tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc. Bản mô tả công việc gồm 3 nội dung chính sau:
-Phần xác định công việc: Tên công việc (chức danh công việc), Mã công việc, Tên bộ phận trực thuộc hay địa điểm thực hiện công việc, Chức danh lãnh đạo trực tiếp, Số người lãnh đạo dưới quyền, Mức lương.
-Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc: Nhiệm vụ, Quyền hạn.
Các điều kiện làm việc:
-Các điều kiện về môi trường vật chất: máy móc, công cụ, trang bị cần sử dụng.
-Thời gian làm việc
-Điều kiện về vệ sinh, an toàn lao động, các phương tiện đi lại.
-Các phương tiện khác liên quan.
-Mối quan hệ
-Tiêu chuẩn để đánh giá.
Bản tiêu chuẩn công việc:
-Liệt kê những yêu cầu của công việc đối với người thực hiện bao gồm: những hiểu biết, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cần phải có.
-Trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết, trình độ về chuyên môn nghiệp vụ.
-Trình độ về ngoại ngữ.
-Các đặc trưng về tinh thần và thể lực.
-Các đặc tính cá nhân…
Lập bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc rõ ràng trước khi thuê công nhân giúp công ty lựa chọn những ứng viên tốt trong tập hồ sơ xin việc.
Khi phân tích công việc, ban Giám đốc công ty có thể phối hợp đồng bộ giữa các bộ phận chức năng trong công ty, đánh giá chính xác được yêu cầu của công việc. Do đó, tuyển được đúng người, đúng vị trí, đánh giá đúng năng lực thực hiện công việc của nhân viên do đó phân công và bố trí công việc đúng với chuyên môn của từng người. Đặc biệt phân tích công việc là công cụ rất hữu hiệu giúp cho công ty cải tổ kiện toàn bộ máy tổ chức, giúp tinh giản biên chế hoặc bổ sung thêm nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Bảng 3.2: Bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn dành cho khối Lao động phổ thông:
1. Chức danh Nhân viên quét dọn, vệ sinh, trồng cây xanh
2. Trách nhiệm
Thực hiện công tác vệ sinh, trồng cây tại các khu vực được phân công cụ thể như sau:
- Hàng ngày quét dọn vệ sinh, tưới cây các khu vực đường phố được phân công.
- Chăm sóc khuôn viên cây xanh đường phố của Quận. - Khơi thông cống rãnh thoát nước trong địa bàn Quận
- Hàng ngày chăm sóc bãi cỏ, cây kiểng, cắt tỉa nhánh cành cây hoặc xử lý ngay những cây ngã đổ để bảo đảm an toàn cho người cả các công trình, duy trì mỹ quan thành phố.
- Kiểm tra, phát hiện những hư hỏng, mất mát báo Đội, Phòng để kịp xử lý.
3. Quyền hạn
- Đề xuất với lãnh đạo phòng các ý kiến liên quan đến công tác, cung cấp các điều kiện, dụng cụ làm việc nhằm cải tiến nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc.
4. Yêu cầu 4.1 Trình độ chuyên môn Lao động phổ thông 4.2 Trình độ ngoại ngữ Không
4.3 Trình độ tin học Không
4.4 Kỹ năng Ưu tiên người có sức khỏe, cần cù, siêng năng... 4.5 Kinh nghiệm Không
5.Tương tác công việc
Báo cáo cho: Phó phòng (Đội trưởng/ Đội phó) phụ trách. Người thay thế: Nhân viên vệ sinh khác
Bảng 3.3: Bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc dành cho khối văn phòng
1. Chức danh
2. Trách nhiệm - Theo dõi lao động, các hoạt động sản xuất kinh doanh, đánh giá nhân viên, lập kế hoạch công tác và điều phối nhân sự.
- Tham gia các hoạt động cộng đồng nhằm gia tăng uy tín và hình ảnh của công ty.
3. Quyền hạn - 4. Yêu cầu
4.1 Trình độ chuyên môn
Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên.
4.2 Trình độ ngoại ngữ
Ít nhất một ngoại ngữ.
4.3 Trình độ tin học Sử dụng thành thạo Word, Excel và các phần mềm thông dụng khác.
4.4 Kỹ năng Giao tiếp, tổ chức. 4.5 Kinh nghiệm 01 năm
5.Tương tác công việc
Báo cáo cho: Người thay thế: