5. Cấu trúc luận văn
2.1.6.3.Về lĩnh vực hoạt động kinh doanh dịch vụ
Hoạt động kinh doanh dịch vụ tại công ty có thể xem xét đánh giá theo 3 mốc thời gian:
Đến cuối năm 2006, tình hình công ty có nhiều khó khăn:
-Nhân sự vừa thiếu lại vừa thừa: số lượng nhân viên tại Đội Hoa kiểng thì quá nhiều, cụ thể là thừa 20 người. Trong khi đang cần nhân viên tại Đội vệ sinh và Đội Dịch vụ công cộng, cụ thể thiếu khoảng 30 người.
-Hoạt động công ích chưa nâng cao tính chuyên nghiệp, còn mang tính thủ công.
-Thu nhập mảng công ích giảm sút: do còn mang tính thủ công nên tiến độ thực hiện công việc chậm trễ nên khách hàng đã tìm tới các đơn vị dịch vụ công ích khác.
Từ năm 2007 – 2009:
-Công ty đã củng cố tập trung bộ máy: sắp xếp lại nhân sự, phân công công việc cụ thể, rõ ràng.
-Thực hiện cải tiến lề lối làm việc, như: đồng bộ cách thức làm việc từ trên xuống dưới, xây dựng ban hành và chỉnh sửa một số quy định quy chế làm việc của công ty.
-Quan tâm đáng kể tới việc nâng cao tay nghề chuyên môn như: cử CBCNV tham dự các lớp tập huấn, đào tạo nâng cao về nghiệp vụ
-Nhiều đơn vị đã hoạt động hiệu quả, chất lượng công việc càng chuyên nghiệp.
-Ngoài ra: công ty củng cố các hoạt động kinh doanh dịch vụ hữu hiệu, đặc biệt là dịch vụ chăm sóc cây cảnh, đội thi công xây dựng và đội vệ sinh.
-Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất – kỹ thuật, xây dựng các trang web quảng cáo.
-Thực hiện tốt các chế độ chính sách trả lương, thưởng, khám sức khỏe, tham quan nghỉ dưỡng.
Từ các phân tích trên cho thấy, theo tình hình thời gian, các hoạt động của công ty, trong đó các hoạt động doanh thu dịch vụ ngày một được cải thiện, củng cố từng bước. Tạo được một kết quả tổng thể là hiệu quả hoạt động gia tăng một cách đáng kể. Thống kê cho thấy doanh thu duy tu xây dựng năm 2009 gấp 10.8 lần so với năm 2007.
Hoạt động Đội Dịch vụ công cộng đã từng bước vươn lên, đẩy mạnh quảng cáo, tiếp thị và nhận thực hiện được nhiều Hợp đồng, tốc độ tăng doanh thu bình quân 158%/ năm.
Hoạt động sản xuất ươm trồng của Đội Hoa kiểng chuyển biến tích cực, nâng cao năng suất lao động của công nhân. Trong 3 năm đã xuống giống được 25 loại hoa, kiểng mới, tăng sản lượng kiểng cung cấp cho nhu cầu thị trường.
Từ năm 2009 cho đến nay, hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm composite tập trung phát triển, mở rộng hoạt động sản xuất.
Các Đội công viên, Vệ sinh, Vận chuyển ngày càng tốt hơn, đáp ứng yêu cầu phục vụ công ích cũng như tham gia hoạt động dịch vụ.
Công ty thực hiện công tác kinh doanh gồm: cho thuê mặt bằng, dịch vụ tư vấn đầu tư xây dựng, thi công công trình, góp vốn liên doanh (nhà số 10 Cô Giang với Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Sài Gòn) tập trung thực hiện 4 dự án xây dựng nhà ở. Tốc độ tăng doanh thu bình quân 154%/ năm.
Bảng 2.1: Số liệu kết quả hoạt động kinh doanh công ty từ 2007 – 2010 (đơn vị tính: 1000 đồng)
Các chỉ tiêu chủ yếu
Thực hiện
Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 1 Tổng doanh thu 85.704.749 109.068.439 163.175.190 155.505.686 a, Hoạt động công ích 54.763.910 58.430.857 68.853.759 77.785.844 b, Kinh doanh dịch vụ 30.940.839 50.637.582 94.321.431 77.719.842 2 Tổng chi phí 74.221.054 95.156.668 149.490.683 140.507.611 3 Lợi nhuận trước thuế 11.483.694 13.911.771 13.684.506 14.998.075 4 Lợi nhuận sau thuế 9.498.569 11.850.693 7.422.100 11.184.462 5 quân/người/thángThu nhập bình 3.700 5.200 6.100 8.000
(Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính – Lao động tiền lương)
Bảng 2.2: Dự tính hế hoạch doanh thu
STT Chỉ tiêu Doanh thu 2011 Kế hoạch 2012 Ghi chú Doanh thu Ước Doanh thu
Tổng 170.877.729.000 173.300.000.000
Tổng doanh thu năm 2011 đạt: 170.877.729.000 đồng, đạt 105,79% kế hoạch giao, vượt chỉ tiêu so với kế hoạch đã đề ra, cụ thể:
-Về hoạt động công ích: Công ty đã thực hiện tốt nhiệm vụ công ích do Quận và Thành phố giao, đã triển khai làm tốt công tác vệ sinh môi trường trên địa bàn Quận 1. Doanh thu trong năm 2011 đạt 106,28% kế hoạch năm.
-Về hoạt động kinh doanh - dịch vụ doanh thu đạt được là 105.14% kế hoạch năm.
Nhìn chung, kết quả sản xuất kinh doanh trong những năm qua của công ty TNHH MTV Dịch vụ Công ích Quận 1 đạt kết quả rất tốt, mặt khác do có sự hỗ trợ, hậu thuẫn của chính quyền địa phương các cấp nên các chỉ số doanh thu và lợi nhuận đều tăng qua các năm. Đây chính là điểm mạnh của Công ty trong việc tiếp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
tục phát triển và mở rộng các lĩnh vực sản xuất kinh doanh của mình cùng với sự phát triển chung của khu vực.