5. Cấu trúc luận văn
2.1.6.4. Phân tích môi trường kinh doanh
Khái niệm: Dịch vụ Công ích bao gồm hệ thống công trình hạ tầng kỹ thuật và xã hội như hệ thống giao thông, cấp nước, thoát nước, chiếu sáng, cây xanh, thu gom và xử lý chất thải rắn và công trình phúc lợi công cộng. Các dịch vụ công ích chủ yếu được cung cấp ở các đô thị, do vậy, sự phát triển của các đô thị sẽ kéo theo sự gia tăng về số lượng cũng như chất lượng của các dịch vụ công ích.
Sản phẩm: các công ty dịch vụ Công ích được thành lập nhằm mục đích chính là thực hiện các sản phẩm công ích trên địa bàn của công ty phụ trách như vệ sinh đường phố, chăm sóc cây xanh, duy tu cầu đường thoát nước, thực hiện các dự án tái định cư, do vậy áp lực cạnh tranh từ các đối thủ hiện tại là không có.
Môi trường hoạt động và cạnh tranh: cùng với áp lực hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, thực tế trong tương lai không xa đối thủ cạnh tranh của các công công ích là rất lớn vì các sản phẩm của các công ty công ích đang thực hiện là các sản phẩm phổ thông trên thị trường do rất nhiều công ty thực hiện được.
Về hoạt động xây dựng mới các công trình: đối thủ cạnh tranh là tất cả các công ty có chức năng ngành nghề về xây dựng dân dụng, xây dựng cầu đường giao thông.
Về công tác trồng mới và chăm sóc cây xanh: các đối thủ tiềm ẩn là các công ty chuyên cung cấp, trồng mới cây xanh, các công ty này đã có hệ thống cửa hàng bán cây hoa cảnh trên khắp địa bàn thành phố mà hiện nay họ đóng vai trò là nhà cung ứng cho các công ty Dịch vụ Công ích.
Về công tác thu gom rác và vệ sinh đường phố: đối thủ tiềm ẩn có thể là các đối thủ lấy rác dân lập hiện nay hoặc các hợp tác xã có chức năng lấy rác tại các hộ dân. Ngoài ra, đối thủ tiềm ẩn có thể chính là các Công ty Dịch vụ Công ích khác trên địa bàn thành phố, công ty Môi trường đô thị thành phố, Công viên cây xanh thành phố...