5. Cấu trúc luận văn
2.2.5. Về phân tích công việc
Có thể nêu ra 03 vấn đề chính sau đây:
-Quy trình làm việc thiếu cụ thể: Hiện tại, khối lao động trực tiếp ở từng đội chuyên môn, công việc được phân công rõ ràng, người lao động chịu mọi trách nhiệm của mình khi thực hiện. Tuy nhiên, việc quy định về quy trình làm việc hoặc xử lý tình huống lỗi trong quy trình làm việc chưa được đề cập cụ thể. Việc xác định thiệt hại khi làm sai quy trình hoặc chậm trễ cũng không được quan tâm. Ví dụ như khi thu gom rác không đúng giờ hoặc rơi vãi thì mức độ thiệt hại rất khó hoặc không có cơ sở để tính toán nên không có cơ sở chế tài, phê bình rút kinh nghiệm, xử phạt răn đe. Việc này dẫn đến ý thức lao động của người lao động kém, sai phạm được lặp lại.
-Lao động trùng lặp trong khối gián tiếp: do không phân tích chuyên sâu nội dung của từng chức danh công việc trên từng lĩnh vực nên không thể thực hiện bản mô tả công việc chi tiết từ đó dẫn đến tình trạng phân công công việc trùng lặp, không quản lý được công việc của nhân viên, không đánh giá được hiệu suất công việc và năng lực của nhân viên.
-Điều hành công việc đa phần theo sự vụ, thiếu tính kế hoạch hóa: Lãnh đạo khi giao công việc cho nhân viên cũng chưa hình dung hết những công việc nhân
viên phải thực hiện, đa phần cần thực hiện công việc gì thì giao ngay công việc đó. Tình trạng phổ biến hiện nay là nhân viên chủ yếu giải quyết công việc theo sự vụ, công việc phát sinh, nhân viên không chủ động trong việc lập kế hoạch thực hiện công việc của mình, không có mục tiêu công việc, không xác định rõ trách nhiệm cá nhân đối với công việc.