Kênh thơng tin
Mức độ đánh giá (%) GTTB Giá trị ý nghĩa thống kê 1 2 3 4 5 Fanpage, group các trường đại học 17,50 10,80 12,50 20,80 38,30 3,52 0,001 Websites các trường 13,30 3,30 21,70 32,50 29,20 3,61 0,001
Gia đình, thầy cơ,
người thân 2,50 10,80 29,20 32,50 25,00 3,67 0,001 Diễn đàn TVTS, báo online 17,50 22,50 28,30 24,20 7,50 2,82 0,000 TV 21,70 20,00 20,00 21,70 21,70 2,92 0,000 Tờ rơi, poster, banner, backdrop... 20,00 21,70 23,30 21,70 13,30 2,87 0,000
(Nguồn: Xử lý kết quả điều tra, 2019)
Trong giai đoạn định hướng nghề nghiệp, cĩ ba kênh thơng tin đạt mức độ đáp ứng thơng tin khá tốt (trên mức 3,00), gồm cĩ fanpage, group các trường đại học; websites các trường; gia đình, thầy cơ, người thân. Cụ thể, kênh cĩ mức độ đáp ứng thơng tin về thơng tin cao nhất là gia đình, thầy cơ, người thân với mức hài lịng trung bình là 3,67. Kênh cĩ mức độ hài cao thứ 2 là kênh websites các trường với mức độ đáp ứng thơng tin trung bình là 3,61. Kênh cĩ độ hài lịng thứ 3 là kênh fanpage, group các trường đại học với mức độ đáp ứng thơng tin trung bình bằng 3,52. Các kênh thơng tin cịn lại cĩ mức độ đáp ứng thơng tin khá thấp (hơn 2,00 đến dưới 3,00), bao gồm: diễn đàn TVTS, báo online; TV; tờ rơi, poster, banner, backdrop,... Căn cứ vào kết quả này cho thấy, cần cĩ sự cải thiện về thơng tin trong các kênh diễn đàn TVTS, báo online; TV; tờ rơi, poster, banner, backdrop,... Ngồi ra, nhà trường cần sử dụng các kênh fanpage, group trường đại học và Websites của trường như là cơng cụ đắc lực
trong truyền tải thơng tin của nhà trường đến với học sinh THPT. Đặc biệt, gia đình, thầy cơ, người thân cần được tác động về mặt nhận diện hình ảnh về trường và các thơng tin tuyển sinhh vì họ là kênh thơng tin quan trọng để học sinh THPT tham khảo ý kiến.
Trong 6 kênh thơng tin, fanpage/group của các trường được cĩ kết quả đánh giá tốt nhất. Cụ thể, trong 71,67% sinh viên cĩ sử dụng kênh này để tìm kiếm thơng tin tuyển sinh thì mức độ trên trung bình là cao với mức rất hài lịng chiếm 39,7% (trong 71,67% cĩ lựa chọn sử dụng) và 26,7% với mức hài lịng (trong 71,67% cĩ lựa chọn sử dụng). Điều này cho thấy, sự ưu tiên sử dụng và mức độ quan trọng fanpage/group của trường/ngành để tìm kiếm thơng tin tuyển sinh của học sinh THPT.
Kênh cĩ mức độ đáp ứng thơng tin tốt thứ 2 là websites của trường. Trong 48,33% sinh viên lựa chọn để tìm kiếm thơng tin tuyển sinh cĩ 41,4% ở mức độ đáp ứng thơng tin và 22,4% ở mức độ rất hài lịng, tỷ lệ hài lịng khá tốt. Kênh websites cĩ những ưu tiên khơng những với học sinh THPT mà phụ huynh cũng thường sử dụng kênh này để cập nhật các thơng tin, thơng báo của các trường. Nếu xét tổng quát về mức độ đáp ứng thơng tin thì kênh websites chênh lệch khơng nhiều với kênh fanpage/group của trường với tổng tỷ lệ trên mức trung bình là 59,7% (fanpage/group là 59,1%).
Các kênh cịn lại cĩ mức chênh lệch cao giữa tỷ lệ lựa chọn cũng như các mức độ đáp ứng thơng tin. Gia đình, thầy cơ, người thân cĩ 20% người lựa chọn để tìm kiếm thơng tin và 80% người khơng lựa chọn để tìm kiếm thơng tin. Kết quả tổng quát cho thấy, 57,7% người cảm thấy hài lịng về kênh thơng tin thơng tin qua gia đình, thầy cơ, người thân. Mức hài lịng về thơng tin là cao nhưng lại khơng được lựa chọn nhiều do nhĩm này cĩ lượng thơng tin để học sinh THPT cĩ thể khai thác là khá ít, khơng cĩ nhiều ưu điểm như những kênh thơng tin online ngồi ưu điểm là độ tin cậy cao. Tờ rơi, poster, banner, backdrop... khơng được đánh giá cao với 95% người khơng lựa chọn để tìm kiếm thơng tin.
Đánh giá mức độ đáp ứng thơng tin tại kênh giai đoạn 2