STT Mục đích trong từng giai đoạn GĐ1 GĐ2 GĐ3 GĐ4 GĐ5 GĐ6
1 Biết được ngành nghề gì đang hot *
2 Nhận thấy rõ hơn mục đích học tập cũng như đích đến lâu dài *
3
Đưa ra được những hoạt động cho bản thân nhằm trau dồi kiến thức chuyên mơn cũng như các kỹ năng bổ trợ * 4 Xác định ngành nghề mơ ước để theo đuổi * 5 Xác định ngành nghề tiềm năng cĩ thể mang lại cơng việc tốt * 6 Đánh giá xem học lực phù hợp với ngành nghề * 7 Đánh giá xem tính cách bản thân phù hợp với ngành nghề *
8
Đánh giá xem bản thân cần cải thiện nào để tăng thêm cơ hội
trong nghề nghiệp *
9 Được biết ngành nghề nào cĩ cơ hội việc làm tốt *
10 Được đưa ra lời khuyên về năng lực và ngành nghề phù hợp * 11 Các kỹ năng cần thiết cùng với từng ngành nghề *
12 Sự khác nhau giữa các ngành *
13 Các hoạt động tại các trường/các ngành *
14 Tìm hiểu các trường xét tổ hợp mơn mà mình học * *
15 Tìm hiểu các trường gần nhà *
16 Tìm hiểu các vấn đề về học phí, cơ sở vật chất *
17 Tìm hiểu các trường mà mình thích *
18 So sánh các trường với nhau để đưa ra lựa chọn trường * 19 Tìm các trường cĩ tiếng, được nhiều người đánh giá cao * 20 Tìm kiếm ngành phù hợp với học lực, điểm của bản thân * 21 Tìm kiếm ngành phù hợp với tính cách của bản thân * 22 Tìm kiếm ngành phù hợp với điều kiện, hồn cảnh bản thân * 23 Tìm kiếm ngành cĩ cơ hội nghề nghiệp tốt trong tương lai *
24 Tìm kiếm ngành theo định hướng của gia đình *
25 So sánh các ngành với nhau để đưa ra lựa chọn ngành *
26 Xem xét khả năng trúng tuyển ngành đã đăng kí *
27 Xem xét những ngành phù hợp với mức điểm *
28 Xem xét những ngành phù hợp mong muốn của bản thân *
(Nguồn: Xử lý kết quả điều tra 2019)
Trong giai đoạn định hướng nghề nghiệp, xác định ngành nghề tiềm năng cĩ thể mang lại cơng việc tốt được lựa chọn nhiều hơn với 43,3% người lựa chọn. Ngồi ra, Nhận thấy rõ mục đích học tập cũng như đích đến lâu dài của mình cĩ số lượng người lựa chọn là 20%. Nguyên nhân, học sinh THPT muốn tìm hiểu để cĩ những kế hoạch học tập cho phù hợp. Đĩ là lý do lên THPT nhiều học sinh cĩ xu hướng “học lệch”, tức là chỉ học tổ hợp mơn mà ngành mình muốn thi vào. Ngồi 2 mục đích đĩ, biết được ngành nghề nào đang hot và đưa ra được những hoạt động cho bản thân nhằm trau dồi kiến thức thức chuyện mơn cũng như kỹ năng bổ trợ cĩ lựa chọn bằng nhau với tỷ lệ 16,7% với mỗi mục đích.
Trong giai đoạn 2, đánh giá xem bản thân cần cải thiện nào để tăng thêm cơ hội trong nghề nghiệp cĩ lựa chọn áp đảo các mục đích khác với 56,7% sinh viên lựa
chọn. Học sinh THPT muốn đánh giá được bản thân cần cải thiên điều gì để tăng thêm cơ hội trong nghề nghiệp, cĩ thể là những kỹ năng, những kiến thức liên quan đến ngành,… Ngồi ra, hai mục đích cĩ số bình chọn gần bằng nhau là đánh giá xem tính cách bản thân phù hợp với ngành nghề nào với 23,3% người lựa chọn và đánh giá xem học lực phù hợp với ngành nghề chiếm 20%. Trong gian đoạn này, với kết quả khảo sát, học sinh THPT thường tìm hiểu các thơng tin, tham khảo từ nhiều nguồn rồi xác định những thiếu sĩt hiện tại của bản thân để tìm cách cải thiện.
Trong giai đoạn nhận tư vấn, được tư vấn ngành nghề nào cĩ cơ hội việc làm tốt trong tương lai được chọn lựa chọn nhiều nhất với 51,7% sinh viên lựa chọn. Học sinh THPT do chưa hiểu rõ về các ngành nghề, muốn được giải đáp chuyên sâu, tư vấn kĩ hơn. Ngồi ra, được đưa ra lời khuyên về năng lực và ngành nghề phù hợp cũng cĩ sự lựa chọn khá cao với 26,7%. Ở giai đoạn này, học sinh THPT muốn cĩ những lời khuyên mang tính kinh nghiệm để cĩ thể tin tưởng hơn với quyết định. Các kỹ năng cần thiết cùng với từng loại ngành nghề cũng khá quan trọng với học sinh THPT với 13,3% sinh viên lựa chọn. Sự khác nhau giữa các ngành cĩ 3,3% lựa chọn và các hoạt động tại các trường/các ngành với 5%, số lượng lựa chọn khá ít.
Trong giai đoạn chọn trường, tìm hiểu các trường xét tổ hợp mơn mà mình học được đánh giá cao nhất với 26,7%. Đây là mục đích cơ bản nhất trong bước chọn trường đối với hầu hết học sinh THPT. Ngồi mức độ quan trọng của việc tìm hiểu các tổ hợp mơn của ngành thì tìm hiểu các vấn đề về học phí, cơ sở vật chất; so sánh các trường với nhau để đưa ra lựa chọn trường và tìm hiểu các trường mà mình thích cũng cĩ số lựa chọn khá với tỷ lệ sinh viên lựa chọn là 21,7%; 20% và 16,7%.
Giai đoạn chọn ngành cĩ sự tập trung về phương án trả lời. Cụ thể, tìm kiếm ngành cĩ cơ hội nghề nghiệp tốt trong tương lai cĩ số bình chọn nhiều nhất với 30% sinh viên lựa chọn. Điều này cho thấy rằng, học sinh khi tìm hiểu các ngành nghề thay vì theo ngành nghề đam mê thì lại muốn tìm các ngành cĩ cơ hội nghề nghiệp tốt trong tương lai, cĩ sự cân nhắc và lựa chọn khá kỹ càng. Ngồi ra, tìm kiếm ngành nghề phù hợp tổ hợp mơn đã chọn; tìm kiếm ngành phù hợp với học lực, điểm của bản thân; tìm kiếm ngành phù hợp với tính cách của bản thân cũng khá quan trọng với tỷ lệ lựa chọn khá cao, lần lượt là 20%; 18,3%; 21,7%. Nguyên nhân là do thơng tin về ngành nghề
phù hợp với tính cách, học lực, tổ hợp mơn là những thơng tin để học sinh nắm trước khi đưa ra lựa chọn xét tuyển.
Trong cân nhắc, điều chỉnh, mục đích của học sinh THPT chủ yếu là tìm hiểu các vấn đề về điểm để cĩ những điều chỉnh nguyện vọng nhằm tăng khả năng trúng tuyển vào ngành phù hợp. Cụ thể, xem xét những ngành phù hợp mong muốn của bản thân cĩ nhiều lựa chọn nhất với 40% sinh viên lựa chọn. Cĩ thể thấy rằng, học sinh khi cân nhắc điều chỉnh mong muốn tìm một ngành phù hợp với năng lực bản thân, mong muốn đặt ra. Điều này thể hiện được tính độc lập, sự linh hoạt của thế hệ Z. Ngồi ra, xem xét những ngành phù hợp với mức điểm của mình và xem xét khả năng trúng tuyển ngành đã đăng kí cĩ tỷ lệ lựa chọn gần bằng nhau là 31,7% và 28,3%.
2.3.7. Liệt kê các điểm tiếp xúc và các hành vi của học sinh tại mỗi điểm tiếp xúc
2.3.7.1. Các điểm tiếp xúc
Các điểm tiếp xúc bao gồm cả các kênh thơng tin trực tuyến và trực tiếp. Do mỗi kênh cĩ ưu điểm và hạn chế mà học sinh kết hợp trong quá trình tìm kiếm thơng tin để đưa ra lựa chọn ngành. Ngồi ra, do tính chất của từng giai đoạn khác nhau nên học sinh cũng sử dụng đa dạng các kênh thơng tin để đạt được mục đích thơng tin.
Kênh trực tuyến
Fanpage, group các trường đại học
Facebook là một trang mạng xã hội. Facebook là kênh thơng tin cĩ nhiều ưu điểm cho học sinh trong tìm kiếm thơng tin tuyển sinh. Đầu tiên, lượng thơng tin được đăng tải lớn và vơ cùng đa dạng để học sinh cĩ thể tìm kiếm thơng tin một cách dễ dàng với các thơng tin tuyển sinh mà mình muốn, từ thơng tin tổng quát về đợt tuyển sinh tại các websites chung của Bộ GD-ĐT đến những bài báo trên các fanpage của các trang báo mạng, đến những thơng tin cụ thể, chi tiết của từng trường mà học sinh quan tâm. Hoặc nhiều hơn nữa, tham khảo các ý kiến, lời khuyên, bình luận trên các cơng đồng/nhĩm. Thứ hai, tìm kiếm thơng tin nhanh chĩng. Chỉ cần nhập từ khĩa, một loạt các bài đang, fanpage hiển thị để người dùng cĩ thể truy cập và nghiên cứu. Thứ ba, facebook cĩ khả năng tương tác cao. Tức là, người dùng cĩ thể bày tỏ quan điểm của mình và tương tác nhiều chiều trên các cộng đồng/nhĩm hoặc đăng tài một vấn đề
và mọi người cùng thảo luận. Fanpage của trường/khoa/ngành là nguồn để học sinh tìm kiếm thơng tin.
Websites
Các websites các trường
Là trang mạng mà các trường đăng tải các thơng tin của nhà trường, thơng tin tuyển sinh lên để mọi người cĩ thể xem cơng khai được. Thơng tin được đăng tải trên từng websites mỗi trường khá chi tiết, đầy đủ về các thơng báo, hoạt động, sự kiện liên quan đến trường/ngành. Các thơng tin tuyển sinh được đăng tải cĩ thể là chỉ tiêu tuyển sinh, điểm chuẩn các năm về trường, thơng tin các ngành, hoạt động mà nhà trường tham gia, học phí từng ngành, các chính sách hỗ trợ sinh viên,…
Diễn đàn TVTS, báo online
Các forum tuyển sinh trên internet cung cấp các thơng tin về tuyển sinh đại học/cao đẳng/văn bằng 2,… Ngồi ra, học sinh cũng cĩ thể đặt câu hỏi để các thành viên trong diễn đàn giải đáp những thắc mắc đĩ. Thơng tin trên diễn đàn mang tính kinh nghiệm của những anh chị đã trải qua, đồng thời những thơng tin, thơng báo tuyển sinh được cập nhật trên các trang mạng.
Các trang báo điện tử chuyên đăng các bài báo về tuyển sinh hay những trang báo hay đăng các bài báo tuyển sinh như VNEXPRESS, THANH NIÊN,… Các bài cáo trên các trang báo thường tương tự nhau vì được viết dựa vào các thơng báo của Bộ GD-ĐT. Thơng tin chỉ cĩ độ tin cậy tương đối, người đọc khi xem cần kiểm chứng thơng tin.
Các websites cung cấp bài test tính cách
Các websites này cĩ thể test tính cách để biết người dùng thuộc nhĩm tính cách gì, cũng cĩ những websites cung cấp bài test kiểm tra tính cách phù hợp với những loại ngành nghề gì. Các bài test chỉ cĩ độ tin cậy tương đối vì cịn phụ thuộc vào người trả lời nên chỉ xem để tham khảo một phần nhỏ trong quyết định lựa chọn.
Các websites cung cấp các bài test tính cách cĩ thể là TOPCV, Trắc nghiệm MBTI,…
TV
Thơng tin trên TV được cung cấp thơng qua các chương trình truyền hình, chương trình thời sự, bản tin tin tức, thơng báo tuyển sinh,… Tin tức ở đây khá tin cậy, độ tin cậy cao hơn các bài báo online.
Các kênh trực tiếp
Gia đình, thầy cơ, người thân
Đây được xem là kênh thơng tin cậy nhất đối với các bạn học sinh. Vì đơn giản, người tư vấn là người thân, muốn những gì tốt đẹp và thuận lợi đến với học sinh, hy vọng học sinh sẽ cĩ lựa chọn tốt cho tương lai. Tuy nhiên, lời khuyên đến từ cha mẹ nhiều khi tạo nên áp lực lớn, hay nhiều khi sự yêu thương dẫn đến sự bắt ép theo định hướng của gia đình khi mà học sinh hồn tồn khơng được tự do lựa chọn. Hơn nữa, sự kì vọng quá lớn của giáo viên cũng tạo sự áp lực cho học sinh.
Tờ rơi, poster, banner, backdrop,...
Thơng tin thể hiện ở tờ rơi, poster, banner, backdrop thường mang tính giới thiệu, quảng cáo nhằm thu hút sự chú ý, quan tâm từ xã hội, đặc biệt là học sinh THPT và gia đình. Thơng tin cĩ thể là những giới thiệu về trường, cơ hội nghề nghiệp, ngành nghề đào tạo, chất lượng đào tạo, những chính sách hỗ trợ học viên,…
Tờ rơi, poster, banner, backdrop,... thường được thiết kế khá bắt mắt, thu hút sự chú ý mọi mọi người. Đặc biệt, thơng tin được trình bày khá ngắn gọn, người xem dễ tiếp thu nhưng đảm bảo được lượng thơng tin cần thiết muốn truyền tải.
Tự đánh giá bản thân
Là nguồn thơng tin bên trong, khi học sinh muốn xem năng lực của mình ngang đâu trước tiên học sinh tự nhìn nhận, đánh giá năng lực của mình, sau đĩ mới tìm kiếm các nguồn thơng tin tham khảo bên ngồi. Tự đánh giá bản thân cĩ thể về học lực, tình cách. Sự tự đánh giá này chỉ mang tính chất chủ quan vì một số học sinh quá tự tin vào bản thân mà ngộ nhận về năng lực của mình hoặc cũng cĩ một số học sinh lại quá tự tin mà đánh giá thấp bản thân, khơng dám thử thách.
Tư vấn trực tiếp của các chương trình TVTS
Là kênh truyền thơng truyền thống rất phổ biến. Các chương trình tư vấn tuyển sinh này ngồi việc cung cấp các thơng tin đến các đối tượng liên quan, được tiếp xúc và tìm hiểu về nhĩm đối tượng mục tiêu mà là cách để tăng nhận diện trường trong nhận thức của sinh viên.
Tư vấn hotline
Tư vấn hotline mang tính cá nhân hĩa hơn các loại kênh khác vì học sinh hoặc người thân gọi điện để được giải đáp thắc mắc thì các hỏi và câu trả lời chỉ xoay quanh các vấn đề của học sinh đĩ. Mỗi trường sẽ cĩ một đội ngũ tư vấn hotline trực điện thoại để luơn luơn cĩ người trả lời điện thoại, giải quyết vấn đề cho học sinh.
Trực tiếp đến trường đại học
Đây là kênh thơng tin tin cậy và đảm bảo nhất trong tất cả các kênh. Thơng tin được cung cấp một cách chi tiết, khá chính xác, người hỏi được giải đáp thắc mắc một cách triệt để, đầy đủ. Tính cá nhân hĩa cao khi người trả lời chỉ trả lời các vấn đề liên quan đến các câu hỏi của học sinh.
Các anh chị cĩ kinh nghiệm ở khĩa trước
Thơng tin được cung cấp mang tính kinh nghiệm. Các anh chị khĩa trước cĩ thể cho các bạn học sinh những tư vấn sự hiểu biết thực tế các ngành nghề, đăng kí các tổ hợp mơn, kinh nghiệm ơn thi và làm bài thi. Tuy nhiên, các thơng tin mang tính thơng báo cần sự tin cậy cao khi nhận từ anh chị khĩa trước cần kiểm chứng lại vì anh chị khĩa trước chỉ hồi tưởng lại thời điểm mà họ thi, hoặc cĩ thể quy định tuyển sinh được thay đổi.
2.3.7.2. Hành vi tại các điểm tiếp xúca. Tiêu chí chọn kênh a. Tiêu chí chọn kênh