IV. Dung lượng e-mail
2.Hệ thống thiết bị, mạng lưới hiện ựại.
hiện ựại.
5. Xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế tế
NGUY CƠ: T (THREATEN)
1. Thị trường cạnh tranh trong nước gay gắt, các ựối thủ tiềm nước gay gắt, các ựối thủ tiềm lực mạnh.
2. Thời ựiểm cho tự do hĩa trong lĩnh vực viễn thơng theo WTO lĩnh vực viễn thơng theo WTO ựang ựến gần.
3. Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao càng cao
4. Sản phẩm thay thế. 5. đối thủ tiềm ẩn. 5. đối thủ tiềm ẩn.
6. Do tồn tại lâu ựời nên sức ỳ lớn, chuyển ựổi chậm, cơ chế lớn, chuyển ựổi chậm, cơ chế cịn nặng nề.
đIỂM MẠNH: S (STRENGTH)
1. đội ngũ với trình ựộ chuyên mơn kỹ thuật cao. kỹ thuật cao.
2. Hệ thống thiết bị, mạng lưới hiện ựại. ựại.
2. Hệ thống thiết bị, mạng lưới hiện ựại. ựại. nhiều, rộng khắp.
6. Dịch vụ ựa dạng. 7. Tài chắnh mạnh. 7. Tài chắnh mạnh.
8.Thương hiệu lâu ựời, truyền thống của VNPT.
Các chiến lược kết hợp S-O: (1) S1, S2,, S3 , S4 , S5, S6, S8 + O1, O2, O3, O5
Chuẩn bị ựiều kiện hội nhập, mở rộng dịch vụ, thu hút khách hàng, trong ựĩ chú trọng ựầu tư vào các khu vực dân cư mới, các khu cơng nghiệp, các cao ốc văn phịng cho thuê.
=> Chiến lược hội nhập và ựầu tư mở rộng thị trường
(2) S1, S3, S6, S7 + O2, O4:
Tận dụng tối ựa các ưu thế so với các ựối thủ cạnh tranh ựể ựưa ra những dịch vụ mới với chất lượng cao hơn, hấp dẫn hơn.
=> Chiến lược nâng cao chất
lượng dịch vụ và phát triển dịch vụ giá trị gia tăng
Các chiến lược kết hợp S-T: (1) S1, S2, S3 , S5 , S7,+ T2, T3, T4, T5, T6:
Củng cố và nâng cao chất lượng dịch vụ, hậu mãi, ựa dạng hĩa các loại hình dịch vụ.
=> Chiến lược ựa dạng hĩa, khác biệt hĩa về (dịch vụ) sản phẩm.
(2) S4, S5, S6 , S7, S8 + T1, T3, T4 , T5 :
Dựa vào các lợi thế ựã cĩ, chú trọng chắnh sách giá nhằm thu hút khách hàng.
=> Chiến lược cạnh tranh về giá, quảng cáo, khuyến mãi.
đIỂM YẾU: W (WEAKNESS)
Chắnh trong một số ựiểm mạnh lại cĩ các ựiểm yếu do:
1. Chiến lược về sản phẩm, về giá
Các chiến lược kết hợp W-O: W2, W3, W6 + O4, O5
Thay ựổi cơ chế hoạt ựộng, sử dụng hợp lý lao ựộng, chế ựộ ựãi ngộ tương xứng kết quả lao ựộng
Các chiến lược kết hợp W-T: W2, W3, W7 + T1, T2, T4, T6 :
Khắc phục các yếu kém, tạo hình ảnh mới, tạo các ựiểm nhấn mới cho doanh nghiệp.