PHẦN III: đẶC đIỂM đỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.6Hệ thống thơng tin của WHTC
Thơng tin là một cơng cụ hữu hiệu ựể quản lý họat ựộng của tịan Cơng ty, thơng tin ựĩng vai trị quan trọng trong nền kinh tế cạnh tranh hiện nay và luơn ựược VNPT quan tâm. Việc tổ chức hệ thống thơng tin tại WHTC như sau:
Thơng tin về thị trường: Trung tâm kinh doanh là ựơn vị chịu trách nhiệm chắnh trong việc thu thập và phân tắch thơng tin về thị trường ựể ựề xuất các kế họach, chiến lược kinh doanh phù hợp.
Thơng tin về khách hàng: Tịan bộ thơng tin về khách hàng ựều ựược quản lý bằng hệ thống cơng nghệ thơng tin giúp quản lý và nhận dạng khách hàng.
Thơng tin về mạng lưới: Thơng tin về năng lực số thiết bị, năng lực mạng truyền dẫn theo từng ựài trạm riêng biệt ựều ựược quản lý trên cơ sở dữ liệu ựể nắm bắt ựược khu vực nào cịn năng lực, khu vực nào hết năng lực, cĩ kế họach ựầu tư xây dựng mạng lưới; thơng tin về tình trạng lắp ựặt thuê bao, số thuê bao gỡ bỏ Ầ
Trường đại học Nơng Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 35
Thơng tin nội bộ: Xây dựng trang web nội bộ ựể chuyển tải thơng tin về họat ựộng của Cơng ty ựể tịan thể nhân viên nắm và trao ựổi cơng việc. Tất cả các phịng làm việc, tổ sản xuất ựến từng cá nhân ựều ựược nối mạng nội bộ.
Thơng tin về tình hình kinh doanh: Số liệu phát triển thuê bao của từng khu vực ựược cập nhật, báo cáo hàng ngày. Tịan bộ cơng việc thống kê, báo cáo ựều ựược thực hiện trên mạng máy tắnh nội bộ.