2.1. Giải pháp cho hoạt động nhập khẩu
Đề nghị các đơn vị sản xuất kinh doanh phải có sự tính tốn cân nhắc trước khi đưa ra yêu cầu NK để tạo điều kiện cho các cán bộ mua sắm dễ dàng hơn trong việc đặt hàng và đàm phán với nhà cung cấp.
2.1.2.Làm tốt hơn nữa cơng tác phục vụ hoạt động NK
Ví dụ như cơng tác thanh tốn, cơng tác lưu trữ và phân bổ tài liệu, trang bị điều kiện làm việc.
Hoạt động NK không phải là hoạt động độc lập hồn tồn. Nó cịn có liên quan đến nhiều phịng nghiệp vụ khác trong TCT .Vì thế để làm tốt cơng tác NK thì địi hỏi các phần việc liên quan cũng phải được làm tốt. Trong công tác thanh tốn các cán bộ nhân viên của phịng Tài vụ cần chủ động phối hợp với phịng XNK để giải quyết cơng việc sao cho nhanh gọn, chính xác.
2.1.3. Về công tác thị trường:
Đẩy mạnh hơn nữa công tác thông tin và nghiên cứu thị trường.
Trước kia TCT cịn có văn phịng đại diện tại Thụy Điển, chủ yếu quan hệ với các bạn hàng Châu Âu. Đây là khu vực mà TCT đã thiết lập được mối quan hệ ổn định và lâu dài, được coi là các bạn hàng truyền thống. Hiện nay khu vực Châu Á gần chúng ta cũng có nhiều nhà cung cấp có thể đáp ứng được một phần yêu cầu NK nhưng vẫn chưa được chú ý nhiều.Chính vì thế mà song song với việc duy trì tốt mối quan hệ với các bạn hàng cũ ta nên mở rộng thị trường, tìm những đối tác mới (tránh sự độc quyền của các nhà cung cấp Bắc Âu).
Trong thời gian tới TCT cần đẩy mạnh hơn nữa công tác nghiên cứu thị trường, hạn chế giao dịch qua khâu trung gian để tránh những chi phí khơng cần thiết.
2.1.4.Về điều kiện con người
+ Tăng cường công tác đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ kỹ thuật mua sắm. TCT cần cho mở thêm những lớp nghiệp vụ ngắn hạn tại chỗ về nghiệp vụ ngoại thương, thanh toán quốc tế, marketing...để cán bộ kỹ thuật mua sắm có điều kiện nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, nâng cao chất lượng và hiệu quả trong công tác mua sắm.
+ Ngồi ra để tăng cường đội ngũ cán bộ có chun mơn cao cần có những kế hoạch đào tạo cụ thể như: gửi đi đào tạo và nghiên cứu ở nước ngồi, đưa hệ thống cơng nghệ giấy vào các trường Đại học Bách Khoa hoặc Viện nghiên cứu Giấy và Xenlulo để đào tạo cán
bộ đại học và trên đại học với phương thức ngành Giấy tham gia cấp kinh phí đào tạo.
2.1.5.Về tài chính
Phối hợp với các đơn vị liên quan tiến hành kiểm tra quyết toán của các đơn vị thành viên và TCT trình Hội đồng quản trị.
Hồn tất việc giao vốn cho các xí nghiệp điều hịa vốn trong TCT, đề ra giải pháp ngăn ngừa tồn đọng giữa các DN trong TCT.
Tiến hành thí điểm kiểm tốn nội bộ ở một số đơn vị trong TCT, từ đó rút ra kinh nghiệm triển khai thực hiện theo quy định của Nhà nước.
Kết hợp với Ban kiểm soát, hệ thống kiểm soát nội bộ kiểm tra hoạt động của các đơn vị, chỉ ra những sai sót, ngăn ngừa những hiện tượng tiêu cực có thể xảy ra.
2.1.6. Chủ động trong công tác đặt hàng
Nếu chủ động được trong cơng tác đặt hàng thì chúng ta sẽ mua được hàng trong thời gian nhanh nhất, đảm bảo chất lượng tốt nhất. Muốn thực hiện tốt điều này, chúng ta phải chuẩn bị được những yếu tố sau đây:
a.Chuẩn bị tốt nhất các điều kiện để đặt hàng
Các điều kiện đặt hàng bao gồm bản vẽ kỹ thuật, mẫu mã sản phẩm, các tài liệu kỹ thuật liên quan đén hàng hóa. Cơng việc này trước đây phịng Thiết kế xí nghiệp Bảo dưỡng cũng đã làm nhưng chưa đầy đủ và việc thống kê ở Phòng thiết kế độc lập với hệ thống thẻ kho ở bộ phận thống kê của kho phụ tùng. Vì vậy cần tiến hành rà sốt lại tồn bộ các phụ tùng trong kho để có thể tập hợp được các bản vẽ hay tài liệu kỹ thuật, tạo điều kiện cho công tác đặt hàng và mua sắm.
b. Tăng cường việc đặt hàng chế tạo trong nước
Cần tăng cường công tác chế tạo thử nghiệm và chuyển đổi tối đa các mặt hàng nhập khẩu sang chế tạo trong nước. Việc này địi hỏi cần có sự ủng hộ và kết hợp chặt chẽ của nhiều đơn vị như : Xí nghiệp bảo dưỡng, các đơn vị sản xuất, nhưng trước hết phải thay đổi tư duy “chỉ hàng nhập ngoại mới có chất lượng tốt”.
2.1.7. Ổn định nhà cung cấp
TCT nên thiết lập hệ thống các nhà cung cấp truyền thống, việc này phải có sự cân nhắc, lựa chọn các nhà cung cấp có nhiều ưu điểm cạnh tranh nhất cho từng mặt hàng. Đối với những mặt hàng tiêu hao thường xuyên và ổn định hàng năm, chúng ta cần ký hợp đồng
nguyên tắc theo năm và hàng được chuyển giao hàng tháng ( hoặc hàng quý). Làm như vậy, chúng ta vừa chủ động có hàng cho sản xuất, vừa giảm được lượng hàng tồn kho, hiệu quả kinh tế mang lại là rất lớn.
2.1.8. Lập kế hoạch mua sắm một cách cụ thể, chi tiết cho từng giai đoạn.
Đồng thời phối hợp hoạt động giữa các đơn vị, giữa kinh doanh nội địa và nhập khẩu, giữa các cơ sở phía bắc và phía nam nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
2.1.9.Về việc đánh giá các loại cơng nghệ có khả năng nhập khẩu
- Thường xuyên tổ chức đánh giá các loại cơng nghệ mới có khả năng NK vào Việt Nam
- Triển khai các lớp đào tạo công nghệ mới do các bạn quốc tế tổ chức
- Nghiên cứu các thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến phù hợp với điều kiện của TCT
2.2.Giải pháp cho hoạt động xuất khẩu
2.2.1. Mở rộng thị trường xuất khẩu
Như đã phân tích ở trên, hiện nay thị trường XK của TCT còn tương đối nhỏ và lại bị phụ thuộc. Để tránh sự lệ thuộc hay biến động thất thường từ những thị trường này, trong thời gian tới TCT cần mở rộng thêm thị trường sang một số nước khác như : Newzealand, Hồng Kơng, Singapore, Lào, Campuchia...TCT nên có sự nhận thức rõ rệt về tầm quan trọng của các chiến lược mở rộng thị trường chứ không nên thụ động chờ các đối tác đến. Từ đây , TCT nên có một khoản ngân sách hợp lý để chuẩn bị cho chiến lược xâm nhập vào các thị trường tiềm năng. Ví dụ, qua nghiên cứu mơi trường có thể nhận thấy thị trường Newzealand có những nét tương đồng với thị trường Australia nên TCT có thể xem xét nhu cầu ,thị hiếu của tập khách này để từ đó nghiên cứu, áp dụng chiến lược sản phẩm cho thị trường Newzealand. Khi đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng để thâm nhập thị trường này, TCT có thể lựa chọn phương thức XK trực tiếp để có thể tận dụng hết những lợi thế của phương thức này. Như vậy, việc thâm nhập thị trường này sẽ dễ dàng hơn và cơ sở thành công là cao hơn. Tương tự với các thị trường khác cũng vậy.
2.2.2. Tăng cường lựa chọn thêm các phương thức xuất khẩu khác
Khi TCT có mục tiêu là thận trọng trong việc thâm nhập thị trường nước ngồi thì phương thức XK là sự lựa chọn tối ưu, sau đó mới tới thành lập các cơ sở bán hàng ở nước
ngoài. Khi đánh giá để lựa chọn các phương thức XK, TCT cần dựa vào các yếu tố sau để lựa chọn cho phù hợp: địa điểm sản xuất, những đòi hỏi về nguồn lực, mức độ kiểm sốt và tính linh hoạt.
- Địa điểm SX: Trong XK, địa điểm sản xuất thường được tiến hành trong nước nên để đánh giá các phương thức XK người ta thường dựa vào chi phí. TCT nên xem xét phương thức XK nào tốn ít chi phí nhất mà vẫn hiệu quả. Có thể nói phương thức XK tại chỗ mà TCT đang lựa chọn hiện nay đáp ứng được tiêu chí này.
- Những đòi hỏi về nguồn lực: Trong các phương thức XK thì phương thức XK ủy thác thường địi hỏi về nguồn tài chính và quản trị thấp hơn các hình thức XK khác. Vì vậy ,trong trường hợp thị trường đó quá mới mẻ và tiềm ẩn những rủi ro nếu dùng phương thức XK trực tiếp thì TCT nên xem xét để lựa chọn phương thức này.
- Sự kiểm soát : để quyết định phương thức XK TCT còn phải xem xét yêu cầu kiểm soát các hoạt động ở thị trường nước ngồi. Thơng thường mức độ kiểm sốt còn quan hệ chặt chẽ với yêu cầu đòi hỏi về các nguồn lực. Trong trường hợp với một thị trường mới mà TCT muốn thăm dò lần đầu, đồng thời muốn kiểm sốt ở mức nào đó hoạt động XK nhưng lại hạn chế nguồn lực hoặc khối lượng bán không đủ lớn để thiết lập một bộ phận XK thì hợp tác XK là một sự lựa chọn thích hợp. Trong trường hợp này, TCT sẽ thỏa thuận với một Cty khác để phân phối các hoạt động xúc tiến thương mại, vận tải , phân phối và các hoạt động khác liên quan đến thị trường XK. Một dạng khác của hợp đồng hợp tác XK là dựa vào một Cty khác, trong đó một Cty tiếp thị sản phẩm của mình thơng qua tổ chức phân phối của Cty khác ở thị trường nước ngồi. Nhìn chung những sản phẩm được bán bởi hai Cty phải phù hợp với mức độ cạnh tranh để sản phẩm của Cty góp phần mở rộng danh mục sản phẩm của Cty phân phối.
- Tính linh hoạt: TCT cũng cần phải quan tâm đến tính linh hoạt khi đánh giá các phương thức XK. Những phương thức XK như hợp tác và XK gián tiếp thường có tính linh hoạt thấp do có sự ràng buộc của các tổ chức cịn phương thức XK trực tiếp thì tính linh hoạt ở đây cao hơn so với các phương thức XK khác.
Ngoài ra khi đánh giá phương thức XK cịn phải căn cứ vào tình hình cụ thể trong những thời điểm nhất định. TCT đã lựa chọn hai phương thức XK là : XK tại chỗ và XK trực tiếp. Tất nhiên cả hai phương thức này đều có những ưu điểm riêng , tuy vậy TCT
trong thời gian tới, khi mà TCT mở rộng thị trường hơn nữa thì nên sử dụng thêm các phương thức XK nêu trên, đồng thời cả một số phương thức XK khác nữa: XK theo nghị định thư, XK theo hình thức chuyển khẩu sao cho phù hợp nhất.
2.2.3. Xây dựng chiến lược giá khả thi
Giá bán sản phẩm giấy hiện nay của TCT đặt ra dựa trên cơ sở giá cạnh tranh bù đắp chi phí đảm bảo có lãi đạt được mục tiêu ( phát triển thị trường, tăng doanh số, tăng lợi nhuận...). TCT nên đưa ra các quyết định giá rõ ràng đối với từng thị trường. Khi thâm nhập vào các thị trường khác nhau, việc áp dụng chính sách giá khơng nên giống nhau mà phải dựa trên cơ sở phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố chi phí, các điều kiện thị trường cạnh tranh và chính sách chung của TCT.
Nhìn chung, với chất lượng sản phẩm giấy của TCT và chỗ đứng của mình thì TCT khơng nên định giá q cao trên mọi thị trường, mà phải có chính sách giá linh hoạt. Cụ thể:
- Đối với thị trường các nước phát triển như: thị trường Mỹ, Malaysia. Australia, Đài Loan, Newzealand... ở những thị trường này độ co giãn của cầu khơng cao, giá cả nhiều khi khơng có ý nghĩa quyết định bằng sự độc đáo, hấp dẫn về mẫu mã , chất lượng sản phẩm. Vì vậy, TCT nên sử dụng chính sách thăm dị để đối phó với những phản ứng của khách hàng và tạo ra sự cạnh tranh cho TCT.
- Đối với những thị trường các nước đang phát triển: thị trường các nước đang phát triển của TCT là thị trường Lào, Campuchia... Với thị trường này TCT nên áp dụng chính sách giá ban đầu thấp để nhanh chóng chiếm lĩnh một thị phần quan trọng của thị trường nước ngồi, sau đó tăng dần giá lên .Thị trường các nước đang phát triển thường có độ co giãn của cầu theo giá cao nên với mức giá thấp, sản lượng tiêu thụ sẽ đẩy lên và làm giảm chi phí xuống đủ để đem lại lợi nhuận cho TCT.
Ngoài cách xác định mức giá theo cách phân chia thị trường như trên , TCT có thể định giá ưu đãi bằng cách: xác định giá ở mức đủ thấp để tăng sức cạnh tranh. Với mục tiêu này ,giá cả sẽ cân bằng chi phí tồn bộ tính theo đơn vị sản phẩm ,thậm chí ở mức giá bằng chi phí, chi phí sẽ hạ xuống do việc tăng sản lượng trong khi TCT vẫn duy trì mức giá thấp. Mức giá thấp có thể hạ thấp hơn chi phí để ngăn cản các đối thủ cạnh tranh. Tuy TCT sẽ gặp phải nhiều khó khăn về tài chính trong thời gian đầu, nhưng TCT sẽ thu được lợi nhuận trong dài hạn nhờ chiếm ưu thế trên thị trường.
Bên cạnh những biện pháp định giá chính, TCT cần phải quan tâm thường xuyên đến chính sách chiết khấu, giảm giá cho khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ hợp tác với họ.
2.2.4. Lựa chọn các kênh phân phối xuất khẩu phù hợp
Đây là bước hết sức quan trọng trong cơng tác hoạch định chính sách phân phối XK . Hiện tại, TCT đang có hai kênh phân phối: một kênh phân phối trực tiếp đến các quốc gia NK , một kênh phân phối tới các trung gian và các trung gian này sẽ phân phối tới tận tay người tiêu dùng. Qua hai kênh phân phối có thể thấy kênh nào cũng có những ưu điểm và nhược điểm riêng:
- Kênh phân phối trực tiếp: kênh này có ưu điểm là TCT sẽ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và sẽ hiểu được chính xác nhu cầu của khách hàng. Do đó TCT sẽ đảm bảo được một thị trường ổn định, lâu dài. Hơn thế nữa, TCT cũng không phải chia sẻ lợi nhuận. - Đối với kênh phân phối thứ hai: Với thị trường mà TCT muốn thâm nhập nhưng chưa am hiểu về thị trường này và khơng hề có đại lý,chi nhánh hay văn phịng đại diện thì việc hợp tác với một trung gian đã am hiểu thị trường này rồi, khi đó XK sẽ tạo được sự chắc chắn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên với kênh này, TCT sẽ phải chia sẻ lợi nhuận với bên trung gian XK .
Trong tương lai để hoạt động XK tự chủ và ổn định, TCT nên cố gắng xây dựng các
chi nhánh, đại lý riêng của mình, một mặt tìm hiểu, nghiên cứu, phát triển thị trường, một
mặt phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
2.2.5.Công tác xúc tiến thương mại
Có thể nói trong thời gian vừa qua, công tác xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm của TCT chưa được chú trọng nhiều. Cho đến hiện nay TCT vẫn chưa xây dựng cho mình được một Website để quảng bá và giới thiệu sản phẩm. Nói đúng hơn là từ trước tới nay TCT đã xây dựng cho mình một uy tín, thương hiệu vững chắc trong lịng người tiêu dùng. Thế nhưng trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, điều đó là chưa đủ. Bởi lẽ trong thời đại cơng nghệ thông tin là cánh cửa rộng mở đưa DN đến với người tiêu dùng trên khắp thế giới như hiện nay, mà DN nào không biết mở cánh cửa đó thì sẽ dần trở nên lu mờ hình ảnh trong mắt người tiêu dùng. Chính vì vậy trong thời gian tới TCT nên đẩy mạnh công tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm của mình ra thị trường bên ngồi. Cụ thể:
của mình TCT mới tiến hành các đợt quảng cáo qua tivi, qua các phương tiện thông tin đại chúng , báo , tạp chí...Thế nhưng sau một thịi gian, TCT lại khơng chú trọng đến công tác này nữa. Trong thời gian tới, TCT nên có những hình thức quảng cáo mạnh mẽ hơn nữa để