GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
3.4.1 Điều kiện về phớa Nhà nước và Cơ quan chức năng
Phỏt triển dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ là một hướng đi tất yếu của cỏc ngõn hàng thương mại do dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ mang lại nguồn thu ổn định cho cỏc ngõn hàng thương mại, phõn tỏn rủi ro trong hoạt động kinh doanh. Mặt khỏc, dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ cũng mang lại nhiều tiện ớch đối với khỏch hàng. Đồng thời, dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ cũn đúng vai trũ quan trọng đối với sự phỏt triển kinh tế xó hội, tăng phương tiện thanh toỏn đối với nền kinh tế, giảm thiểu được giao dịch tiền mặt, giảm chi phớ lưu thụng tiền mặt trong tổng thể nền kinh tế, thỳc đẩy xó hội phỏt triển.
Tuy nhiờn, để cỏc Ngõn hàng thương mại cú thể phỏt triển dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ, bờn cạnh sự ủng hộ của mụi trường kinh tế xó hội, của khỏch hàng, cũn cần phải cú đủ điều kiện về mụi trường phỏp lý để phỏt triển cỏc dịch vụ mới, đặc biệt là
cỏc dịch vụ ngõn hàng hiện đại.
Để cú đủ điều kiện mụi trường phỏp lý cho hoạt động cung cấp dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ của cỏc ngõn hàng thương mại, đũi hỏi phải cú sự đầu tư, sự quan tõm đỳng đắn của Chớnh phủ, cỏc cấp quản lý. Nhỡn chung, cần phỏt triển đồng bộ cỏc giải phỏp sau:
Thứ nhất, đẩy mạnh giỏo dục, đào tạo. Cần tăng cường cụng tỏc đào tạo, huấn luyện về cụng nghệ thụng tin ứng dụng trong lĩnh vực ngõn hàng, đặc biệt là cụng tỏc bảo mật an toàn. Tăng cường cụng tỏc tuyờn truyền, nhằm nõng cao nhận thức của người dõn đối với cỏc dịch vụ thanh toỏn khụng dựng tiền mặt, tuyờn truyền thúi quen sử dụng tài khoản thanh toỏn qua ngõn hàng.
Thứ hai, đẩy mạnh phỏt triển thương mại điện tử. Khuyến khớch, đói ngộ cỏc đối tượng là cỏc nhà đầu tư, cỏc doanh nghiệp, cỏc tổ chức tài chớnh đầu tư kinh doanh buụn bỏn trờn mạng, từ đú tạo nhu cầu kinh doanh, thanh toỏn, giao dịch, tạo ra lượng khỏch hàng tiềm năng cho dịch vụ Ngõn hàng điện tử.
Thứ ba, xõy dựng và hoàn thiện hệ thống văn bản phỏp luật, cỏc luật và nghị định, nhằm quản lý tiến trỡnh kinh doanh trờn mạng, là căn cứ để giải quyết tranh chấp. Xõy dựng chuẩn chung và cơ sở phỏp lý cho văn bản điện tử, chữ kớ điện tử và chứng nhận điện tử. Để tạo điều kiện cho cỏc chứng từ điện tử đi vào cuộc sống, cần xõy dựng hệ thống cỏc tổ chức, cơ quan quản lý, cung cấp, cụng chứng chữ kớ điện tử và chứng nhận điện tử. Xõy dựng một trung tõm quản lý dữ liệu Trung ương để giỳp cho việc xỏc nhận, chứng thực chứng từ điện tử được nhanh chúng và chớnh xỏc. Kiện toàn bộ mỏy quản lý Nhà nước về cụng nghệ thụng tin, tỏch chức năng quản lý ra khỏi kinh doanh.
Thứ tư, phỏt triển hạ tầng cơ sở cụng nghệ thụng tin và Internet. Thực hiện tin học hoỏ cỏc tổ chức kinh doanh dịch vụ, cỏc Ngõn hàng và tổ chức tớn dụng, nõng cao tốc độ đường truyền Internet, giảm thiểu cước phớ, tạo điều kiện cho toàn dõn cú thể sử dụng cỏc dịch vụ trực tuyến cho sinh hoạt hằng ngày cũng như cụng việc kinh doanh. Xõy dựng cơ sở hạ tầng truyền thụng mạnh, tốc độ cao, khụng bị nghẽn mạch, giỏ cước phự hợp, hạn chế độc quyền viễn thụng.