GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
3.2 Mục tiờu phỏt triển dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ tại Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triển Việt Nam chi nhỏnh Hà Thành
triển Việt Nam chi nhỏnh Hà Thành
Với mong muốn cung cấp cho khỏch hàng những dịch vụ tốt nhất, tiện ớch nhất và phấn đấu trở thành ngõn hàng bỏn lẻ tốt nhất Việt Nam, BIDV Hà Thành đó đặt ra những mục tiờu:
Phỏt triển hệ thống dịch vụ ngõn hàng đa dạng, đa tiện ớch, trờn cơ sở tiếp tục nõng cao chất lượng và hiệu quả cỏc dịch vụ ngõn hàng truyền thống, cải tiến thủ tục giao dịch, trong đú coi trọng dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ, tiếp cận nhanh hoạt động ngõn hàng hiện đại và dịch vụ tài chớnh – ngõn hàng mới, cú hàm lượng cụng nghệ cao nhằm đỏp ứng tốt nhất nhu cầu của nền kinh tế và tối đa húa giỏ trị gia tăng cho cỏc NHTM, khỏch hàng và xó hội.
Xõy dựng hệ thống dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ cú chất lượng, an toàn và đạt hiệu quả kinh tế cao, trờn cơ sở tăng cường chất lượng cỏc dịch vụ, mở rộng thị trường dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ theo cỏc cam kết song phương và đa phương với cỏc NHTM khỏc, ứng dụng cụng nghệ ngõn hàng tiờn tiến và phỏt triển hợp lý mạng lưới phõn phối để cung ứng đầy đủ, kịp thời, thuận tiện cỏc sản phẩm dịch vụ và tiện ớch của ngõn hàng bỏn lẻ cho mọi đối tượng khỏch hàng, trong đú chỳ trọng đỏp ứng dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ cho sự phỏt triển của khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ và khỏch hàng cỏ nhõn.
Nõng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ của BIDV Hà Thành theo nguyờn tắc thị trường, cung cấp cỏc dịch vụ ngõn hàng tiện ớch để từng bước phỏt triển thị trường dịch vụ bỏn lẻ, cạnh tranh lành mạnh, an toàn và hiệu quả.
Tập trung cơ cấu lại nền khỏch hàng, theo đú tập trung vào cỏc khỏch hàng cú khả năng tài chớnh và cú mức độ tớn nhiệm cao.
Đảm bảo tốc độ tăng trưởng cao, phỏt triển cỏc dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ chủ chốt như dịch vụ thẻ, dịch vụ thanh toỏn, dịch vụ ngõn hàng điện tử… Tăng dần tỷ trọng thu nhập từ hoạt động bỏn lẻ trờn tổng thu nhập, hướng tới mục tiờu phỏt triển bền vững.
Phấn đấu phỏt triển được hệ thống dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ ngang tầm với cỏc ngõn hàng nổi tiếng thế giới trong lĩnh vực bỏn lẻ về chủng loại, chất lượng và năng lực cạnh tranh. Từng bước nõng cao uy tớn và thương hiệu của BIDV Hà Thành trờn thị trường trong nước và quốc tế.