GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
3.3.5 Chủ động tham gia thị trường tài chớnh khu vực và thế giớ
Thị trường ngõn hàng bỏn lẻ mang lại cơ hội đa dạng hoỏ cỏc sản phẩm và dịch vụ ngõn hàng, cơ hội mua bỏn chộo với cỏ nhõn và doanh nghiệp nhỏ. Chớnh vỡ vậy, việc hợp tỏc liờn kết để tăng lượng khỏch hàng, tăng thị phần dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ luụn được cỏc ngõn hàng liờn tục đẩy mạnh. Việc hợp tỏc sẽ giỳp tận dụng thế mạnh của đối tỏc để giảm bớt điểm yếu. Đặc biệt, trong lĩnh vực ngõn hàng, kờnh phõn phối giỳp hai bờn cựng nhau bỏn hàng dễ dàng hơn, tận dụng nguồn lực, nguồn khỏch hàng của hai bờn để cựng nhau gia tăng thị phần với chi phớ thấp nhất. Điều này chỉ giỳp cỏc bờn tham gia liờn kết được nhiều hơn mất.
Định hướng mở rộng liờn kết tập trung vào cỏc đối tỏc như: đối tỏc trong lĩnh vực kinh doanh bỏn lẻ hàng hoỏ và dịch vụ, đối tỏc trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, cỏc đối tỏc cung cấp dịch vụ viễn thụng, dịch vụ điện nước, liờn kết với cỏc đối tỏc trong lĩnh vực xuất khẩu lao động nhằm thu hỳt nguồn kiều hối, liờn kết với cỏc đối tỏc cựng ngành để gia tăng tiện ớch thanh toỏn liờn ngõn hàng, đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao của khỏch hàng.
Trong thời gian qua, BIDV Hà Thành đó bắt đầu triển khai cỏc hoạt động hợp tỏc kinh doanh với cỏc tập đoàn bỏn lẻ như Big C, nhằm phỏt triển dịch vụ thanh toỏn lương, dịch vụ thanh toỏn bỏn lẻ bằng cỏch kết nối cỏc hỡnh thức thanh toỏn qua thẻ dành cho người tiờu dựng mua hàng tại cỏc điểm bỏn hàng của Big C. Trong thời gian tới, BIDV Hà Thành tiếp tục duy trỡ và mở rộng liờn kết với cỏc cụng ty, tập đoàn phỏt triển trong lĩnh vực bỏn lẻ, nhằm phỏt triển và mở rộng kờnh phõn phối dịch vụ thanh toỏn từ xa như gúp phần vào việc cung cấp cỏc phương tiện thanh toỏn khụng dựng tiền mặt cho nền kinh tế, đặc biệt trong lĩnh vực bỏn lẻ cho người tiờu dựng.
BIDV Hà Thành cũng cần tăng cường hợp tỏc với cỏc tổ chức và doanh nghiệp cú cỏc khoản thanh toỏn dịch vụ thường xuyờn, ổn định số lượng khỏch hàng như bưu điện, hàng khụng, điện lực, cấp thoỏt nước, kinh doanh xăng dầu, tăng cường hợp tỏc với cỏc cụng ty tài chớnh, bảo hiểm, nhằm ứng dụng cỏc tiện ớch gia
tăng của sản phẩm thẻ hiện cú để cung cấp dịch vụ thanh toỏn cho một khối lượng khỏch hàng khổng lồ của cỏc đối tỏc này.
Trong mảng kinh doanh bỏn lẻ, dịch vụ phỏt hành và thanh toỏn thẻ chiếm một tỷ trọng lớn trong doanh thu. Phỏt huy vai trũ chủ đạo trong liờn minh thanh toỏn thẻ trờn thị trường Việt Nam, BIDV cần tăng cường liờn kết hơn nữa với cỏc ngõn hàng khỏc để nõng cao hiệu quả khai thỏc cơ sở hạ tầng sẵn cú và mở rộng khả năng sử dụng thẻ ATM. Hiện tại, cỏc liờn kết, hợp tỏc giữa cỏc ngõn hàng trong liờn minh thẻ mới chỉ dừng lại ở mức cung cấp dịch vụ rỳt tiền mặt, cỏc giao dịch chuyển khoản vẫn chỉ thực hiện được trong cựng hệ thống. Để phỏt triển dịch vụ bỏn lẻ, tăng tiện ớch dịch vụ cho chủ thẻ, cỏc ngõn hàng cần mở rộng hợp tỏc kinh doanh sang mảng thanh toỏn chuyển khoản liờn ngõn hàng qua thẻ.