5 .BỐ CỤC ĐỀ TÀI
2.2. Phân tích đặc điểm hoạt động quảng cáo của Công ty TNHH TM & DV Quảng
Quảng cáo Phượng Tùng có ảnh hưởng đến việc nghiên cứu hiệu quả hoạt động quảng cáo
2.2.1. Đặc điểm hoạt động quảng cáo của Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng
Với sự ra đời của rất nhiều các Công ty dịch vụ quảng cáo mới mà đại đa số Công ty của nước ngoài và một số Công ty ở Việt Nam như OCEAN COMMUNICATIONS, HTC Advertising Corporation, Công Ty TNHH Quảng Cáo D&D,… cũng như sự phát triển lớn mạnh của các đài PTTH và nhu cầu cao từ phía KH để quảng cáo thương hiệu, hình ảnh, SP của Cơng ty họ. Bên cạnh sự ra đời cũng như sự phát triển của các đài PTTH thì q trình thương mại hố giữa các quốc gia đặc biệt vào ngày 27/01/2007 Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức thứ 150
38
của tổ chức thương mại thế giới WTO. Sự ra đời này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư nước ngồi đầu tư vào Việt Nam trong đó ngành quảng cáo sẽ được các nhà đầu tư hết sức quan tâm bởi đây là ngành cần nhiều sự cải tiến, biến đổi và nếu làm tốt sẽ đem lại LN cao. Tất cả những sự thay đổi này đã làm cho thị trường quảng cáo Việt Nam sôi động lại càng sôi động thêm, điều đó làm cho sự cạnh tranh giữa các Cơng ty quảng cáo Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung ngày càng trở lên gay gắt và quyết liệt hơn bao giờ hết. Đứng trước tình hình cạnh tranh ngày càng quyết liệt này Cơng ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng, một trong những Công ty cũng khai thác và kinh doanh lĩnh vực dịch vụ quảng cáo tại Việt Nam và trong nhiều năm qua Công ty luôn được đánh giá là một trong những Cơng ty có chất lượng dịch vụ quảng cáo tốt tại Việt Nam có những chủ trương, chính sách và chiến lược phát triển mới, một mặt nhằm ln muốn khẳng định mình tại Việt Nam đồng thời tăng khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường, nâng cao thương hiệu của Công ty, mặt khác nhằm mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty mình trên thị trường dịch vụ quảng cáo Việt Nam. Trong số các chính sách phát triển đó thì chính sách Marketing và hoạt động xúc tiến thương mại được coi như là biện pháp hữu hiệu nhất giúp Công ty thực hiện được các mục tiêu đề ra. Hoạt động xúc tiến thương mại được Công ty thực hiện một cách thường xuyên và liên tục, trong đó hoạt động quảng cáo là một bộ phận không thể thiếu được. Ngay từ khi bắt đầu khai thác, kinh doanh lĩnh vực dịch vụ quảng cáo tại Việt Nam, Công ty đã hết sức chú ý đến vấn đề quảng cáo của Công ty bởi đây là biện pháp tốt nhất để giới thiệu hình ảnh SP và thương hiệu của Công ty đến với mọi người tiêu dùng, do vậy trong nhiều năm liền hoạt động sản xuất kinh doanh, mỗi năm Cơng ty lại có những hình thức quảng cáo mới với nội dung và hình thức ngày càng phong phú và hấp dấn KH hơn. Trong mỗi năm hoạt động kinh doanh Công ty lại đặt ra cho mình những mục tiêu mới của quảng cáo như quảng cáo để phát triển thương hiệu, quảng cáo để nâng cao doanh số bán của Cơng ty. Mỗi một hình thức quảng cáo được Cơng ty đưa ra đều dựa trên chính sách quảng cáo của Cơng ty. Trong mỗi một năm kinh doanh Công ty thực hiện rất nhiều hình thức quảng cáo nhưng nhìn chung các quảng cáo của Cơng ty đều có những đặc điểm chung nhất định:
- Chi phí dành cho quảng cáo tương đối lớn: Chi phí dành cho một quảng cáo đối với bất kỳ một DN, một Cơng ty nào đều là một bài tốn khó, một DN, một Cơng ty lên dành bao nhiêu ngân sách cho hoạt động quảng cáo thì hợp lý. Ở các Cơng ty lớn trên thế giới thì ngân sách dành cho quảng cáo và tiếp thị thường chiếm 4% trên tổng DT của Cơng ty. Trong đó CP cho quảng cáo chiếm 2% trong số này và CP này gần như là cố định tuy nhiên thì bên cạnh đó những CP này sẽ có sự điều chỉnh nhất định cho phù hợp với tình hình phát triển của thị trường và sự cạnh tranh giữa các Công ty. Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng cũng đã áp dụng điều này cho hoạt động quảng cáo của Công ty. Mỗi năm CP dành cho quảng cáo của Công ty chiếm khoảng 2% trên tổng DT của công ty. Sau đây là bảng CP dành cho quảng cáo qua các năm của Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng.
39
Bảng 2.6. Bảng Chi phí dành cho quảng cáo của Cơng ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng
(ĐVT: Tỷ đồng)
Năm 2009 2010 2011 2012
Doanh thu 150.9 180 283.6 320.4
Chi phí quảng cáo 2.92 3.64 5.4 6.21
Tốc độ tăng (%) - 19.28 57.56 12.98
[Nguồn: Phòng quảng cáo và báo cáo tài chính – tháng 1/2013]
Nhìn vào bảng 2.6 ta có thể thấy được CP dành cho quảng cáo của Công ty là tương đối lớn, CP dành cho quảng cáo qua các năm đều có sự thay đổi khác nhau. CP quảng cáo qua các năm có sự tăng lên đáng kể, năm 2012 CP dành cho quảng cáo lên đến 6.21 tỷ VNĐ, sự tăng lên này giúp Công ty thực hiện được các chiến dịch quảng cáo lớn, quảng cáo một cách thường xuyên, liên tục, quảng cáo được thực hiện trên mọi phương tiện thơng tin đại chúng. Bên cạnh đó thì Cơng ty có chủ trương và chính sách sẽ tăng CP dành cho quảng cáo của Công ty giúp quảng cáo của Công ty đến được với mọi KH, đảm bảo cho các quảng cáo của Công ty đạt hiệu quả cao nhất.
- Quảng cáo được thực hiện trên mọi phương tiện thơng tin đại chúng: Đây
chính là một điều kiện thuận lợi để giúp Công ty thực hiện các quảng cáo đạt hiệu quả cao, bởi không phải KH nào cũng biết đến thông tin từ một loại phương tiện thông tin đại chúng mà các KH khác nhau biết đến thông tin từ các loại phương tiện khác nhau, có KH biết đến nhờ xem Tivi, có KH biết đến nhờ đọc các tin tức từ mạng, từ báo chí, nhưng cũng có KH biết đến thơng tin từ việc nghe đài phát thanh, mỗi KH khác nhau sẽ có một sở thích khác nhau. Tuy nhiên, do Công ty kinh doanh dịch vụ quảng cáo nên chủ yếu tập trung sử dụng một số phương tiện thông tin đại chúng chính là nhờ việc xây dựng thành các phim quảng cáo, phát sóng các phim truyện truyền hình, báo chí, tạp chí, qua Internet, tờ rơi để quảng bá thương hiệu, dịch vụ của Công ty tới KH, các đài PTTH. Năm 2012, Công ty thực hiện quảng cáo trên các loại báo, tạp chí như:
Bảng 2.7. Bảng thực hiện quảng cáo của Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng trên các loại báo, tạp chí
Báo Tạp chí
Sài gịn Truyền hình
Thể thao và văn hóa Kinh doanh
Tuổi trẻ Tiếp thị và gia đình
40
+ Quảng cáo trên truyền hình: Bằng việc xây dựng các phim quảng cáo SP cho KH, Công ty tận dụng để giới thiệu thương hiệu với các KH khác, các đài PTTH như Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Masan, Công ty TNHH Unilever Việt Nam, đài PTTH Nam Định, đài PTTH Quảng Nam, đài PTTH TpHCM,…
+ Quảng cáo trên Internet: Cơng ty xây dựng riêng cho mình một Website mang tên: www.phuongtungad.com nhằm đưa các thơng tin lên đó giúp KH tìm kiếm thơng tin một cách nhanh nhất và chính xác nhất, Cơng ty cịn liên kết với các Website khác nhằm đưa các thông tin về Công ty đến được với mọi KH như: google.com.vn, dantri.com, congan.com.vn,… đây là các Website thơng dụng có mức độ KH tìm kiếm thơng tin cao.
+ Quảng cáo bằng việc phát tờ rơi: Công ty phát các tờ rơi về các chương trình khuyến mãi bằng cách gửi thư điện tử cho KH, các đài PTTH hoặc trực tiếp gửi tặng cho họ trong các dịp lễ, tết.
- Tần suất xuất hiện quảng cáo của công ty đều và liên tục: Mỗi ngày, trên các đài PTTH cả nước, Cơng ty ln thực hiện các đợt phát sóng phim truyện, phim quảng cáo cho các SP của KH theo thời giờ đã được thống nhất giữa Công ty và các đài
41
PTTH. Hầu như các đợt phát sóng vào buổi trưa và chiều tối, thời gian này thu hút được nhiều người xem, vì thế mà việc quảng bá SP cho KH tốt hơn.
- Chất lượng thông tin quảng cáo tốt: Các phim quảng cáo của KH trước khi
được đưa ra công chúng, Công ty đều được thực hiện thử nghiệm và kiểm tra chặt chẽ nhằm tránh cho các thông tin quảng cáo của KH không đạt được chất lượng, các quảng cáo thông qua các tờ rơi, trên báo và tạp chí đều được Cơng ty thiết kế với nội dung phong phú và bắt mắt KH, màu sắc các quảng cáo đều được chú ý rất cẩn thận nhằm giúp việc phối màu và âm thanh trong quảng cáo đạt được độ chính xác cao. Đây được coi là một trong những thành cơng quảng cáo của Cơng ty bởi chính điều này đã thu hút được rất nhiều KH chú ý và quan tâm đến các quảng cáo của Công ty.
2.2.2. Hoạt động quảng cáo của Công ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng ảnh hưởng đến việc nghiên cứu hiệu quả hoạt động quảng cáo Tùng ảnh hưởng đến việc nghiên cứu hiệu quả hoạt động quảng cáo
Quảng cáo đối với các DN luôn là một bài tốn khó, bởi quảng cáo được coi là một trong những biện pháp xúc tiến thương mại quan trọng nhất. Hoạt động quảng cáo không chỉ giúp DN quảng bá thương hiệu, SP, dịch vụ của mình, giới thiệu các SP, dịch vụ mới của DN đến với mọi KH mà quảng cáo còn giúp DN tăng khả năng bán hàng nhờ vào việc quảng bá rộng rãi SP cũng như tính năng của SP trên thị trường. Do có những ưu điểm như vậy mà các DN ln ln tìm cách để đưa ra những quảng cáo tốt nhất, tuy nhiên để quảng cáo có hiệu quả khơng phải chỉ một thời gian ngắn mà các DN có thể đạt được. Để có một quảng cáo hiệu quả thì DN phải mất nhiều thời gian để có thể đạt được. Cơng ty TNHH TM & DV Quảng cáo Phượng Tùng, ngay từ khi thành lập từ năm 2003 đến nay, Công ty đã thực hiện rất nhiều các quảng cáo, các quảng cáo của Công ty được thực hiện trên mọi phương tiện thơng tin đại chúng từ báo chí, tờ rơi, phim quảng cáo…Bên cạnh đó Cơng ty cịn nghiên cứu các quảng cáo của các Công ty lớn trên thế giới, các quảng cáo hay nổi tiếng, quảng cáo có mức độ thu hút KH lớn, đồng thời Cơng ty cịn phân tích tình hình phát triển thị trường cũng như tình hình phát triển thị trường dịch vụ quảng cáo và phối hợp với các đài PTTH về thời lượng và thời gian phát sóng để từ đó đưa ra các quảng cáo hay sao cho phù hợp với văn hố và tình hình phát triển kinh tế của Việt Nam. Tùy theo từng loại SP quảng cáo mà Cơng ty có các chương trình khác nhau dành cho các Cơng ty khác, các đài PTTH, quảng cáo của Công ty được thực hiện một cách thường xuyên nhằm giúp KH ln ln có các thơng tin về SP cũng như giúp KH luôn nhớ đến Công ty.