e. Quản lý (Management)
2.5.2.Chính sách giá
Với đặc thù là giá thành sản phẩm các công ty phân phối phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố tỷ giá, thuế, cước vận chuyển và cước lưu kho, chiến lược giá của công ty là chiến lược giá linh hoạt theo sự biến động của thị trường, thường xuyên điều chỉnh giá bán sao cho có lợi nhất đối với người tiêu dùng mà vẫn đảm bảo lợi nhuận cho cơng ty.
Ngồi ra, hiện nay, với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hiện nay và việc thông tin về giá cả tại các trung tâm, siêu thị điện máy phải được niêm yết và công khai trên các website công ty, tức là các khách hàng có thể dễ dàng so sánh giá cả hàng hóa giữa các nhà phân phối, giá các sản phẩm tại Nguyễn Kim cũng được điều chỉnh rất linh hoạt theo giá của các đối thủ cạnh tranh. Qua đánh giá, Nguyễn Kim hiện nay có mức giá tương đương so với các đối thủ cạnh tranh chính như Pico Plaza, Best Carings, Top Care Plaza, Việt Long và cao hơn các siêu thị nhỏ lẻ, tuy vậy cơng ty lại có uy tín trong việc cung cấp các sản phẩm chính hãng, chất lượng tốt. Ngồi ra, cơng ty cũng cung cấp cho khách hàng những tiện ích mới bằng việc đã và đang phát triển các phương thức thanh toán đa dạng tạo điều kiện thuận lợi cho mọi đối tượng trong giao dịch mua bán, áp dụng rộng rãi như hình thức trả góp, trả chậm, cùng với kế hoạch tích hợp hệ thống thanh tốn điện tử qua website trong tương lai, giúp khách hàng ở xa mua hàng tiện lợi và thuận tiện hơn.
Đặc biệt, để thu hút lượng khách hàng lớn bằng giá, Nguyễn Kim chấp nhận “hy sinh” một phần lợi nhuận cho một số những sản phẩm nhất định tùy từng thời điểm. Theo đó, cơng ty sẽ nhập hàng từ các nhà sản xuất với giá thành giống như mọi nhà phân phối khác trên thị trường. Tuy nhiên, với mức lãi suất bình quân cho một sản phẩm điện tử điện máy là 20%, Nguyễn Kim sẽ chấp nhận giảm lãi suất đó xuống khoảng 7 - 8%, thậm chí 3 - 5% và chấp nhận lấy lãi thông qua mức thưởng về doanh số bán hàng lớn của các nhà cung cấp. Với chính sách giá như vậy, giá thành sản phẩm sẽ thấp gần sát với giá công ty nhập vào giúp người tiêu dùng mua
Formatted: Font: Times New Roman, Dutch
(Netherlands) được sản phẩm với giá rất thấp, nhưng bên cạnh đó, cơng ty cũng đạt được doanh số
bán hàng lớn hơn nhiều so với mức giá thông thường và đạt được mức thưởng lớn về doanh số của các nhà cung cấp. Đây là một chính sách vừa đem lại lợi cho khách hàng vừa giúp công ty đảm bảo lợi nhuận thu được mà lại giúp cơng ty mở rộng thị phần.
Ngồi chính sách trợ giá thường xuyên cho khách hàng như trên, cơng ty cũng có những đợt đại khuyến mãi để thu hút khách hàng, đặc biệt là nhóm những khách hàng mới và các khách hàng thích mua đồ giảm giá. Chính sách khuyến mãi được đưa ra sẽ khác nhau tùy từng đợt, nhưng đều được đánh giá là rất hấp dẫn với mức giảm giá thường dao động từ 5%-30% và thậm chí là 50%, kèm theo những những món quà tặng kèm hấp dẫn, hoặc phiếu giảm giá hay cơ hội mua thêm một sản phẩm khác với giá vô cùng ưu đãi. Đối tượng của những chương trình khuyến mãi lớn này thường là những sản phẩm khơng cịn sản xuất, hàng tồn, mà cơng ty được nhà sản xuất trợ giá để bán hết hàng, chuẩn bị cho những lô hàng mới. Những đợt giảm giá này thường thu hút hơn 1000 lượt khách mỗi ngày với doanh số bán ra tăng từ 2 đến 3 lần so với ngày bình thường.
Với cách này, Nguyễn Kim có thể đạt được mấy mục tiêu sau: - Khích lệ người mua hàng vì có chương trình khuyến mãi giảm giá. - Bán được sản phẩm chính lại bán được các sản phẩm kèm theo.
- Không chỉ thu được tiền mà còn giảm được hàng tồn kho hay tăng mức lưu chuyển các mặt hàng khác.