- Các cơng ty có nhiều nhà cung ứng đầu vào (hãn gơ tơ) có thể tạo lập
Quy trình thực hiện đơn hàng trong TMĐT
Quy trình thực hiện đơn hàng trong TMĐT
Bước 1: Đảm bảo rằng khách hàng sẽ thanh toán. Phụ thuộc vào hình thức
thanh tốn khác nhau và những thỏa thuận ban đầu, hiệu lực của mỗi thanh toán cần được xác định.
Bước 2: Kiểm tra tình trạng kho hàng. Ngay khi nhà sản xuất hay người bán
hàng nhận được đơn hàng, hoạt động kiểm tra tình trạng mặt hàng trong kho được thực hiện. Có nhiều hoạt động diễn ra trong bước này có thể bao gồm quản lý nguyên vật liệu và bộ phận sản xuất, các nhà cung ứng bên ngoài và các phương tiện quản lý kho hàng. Trong bước này, thông tin về đơn hàng cần được kết nối với các thơng tin về hàng hóa trong kho hoặc khả năng sản xuất. Bước 3: Lập kế hoạch vận chuyển. Với hàng hóa có sẵn trong kho, sẽ được
chuyển đến tay khách hàng (nếu khơng thì chuyển sang bước 5). Sản phẩm có thể là hàng hóa hữu hình hoặc số hóa. Với hàng hóa hữu hình và sẵn có trong kho, việc đóng gói, lập KH vận chuyển cần được thực hiện ngay. Cả hai bộ phận đóng gói và bộ phận vận chuyển trong nội bộ cơng ty cũng như nhà vận chuyển th ngồi cũng liên quan đến hoạt động này. Các mặt hàng số hóa thường ln sẵn có vì tính chất số hóa của nó. Tuy nhiên, một mặt hàng số hóa, như phần mềm thường được nâng cấp, nên không thể phân phối những mặt hàng này tại cùng một thời điểm.
Quy trình thực hiện đơn hàng trong TMĐT
Bước 4: Bảo hiểm (Insurance). Đôi khi các nội dung của một vận chuyển cần
được đảm bảo. Việc đảm bảo liên quan đến cả bộ phận tài chính của cơng ty và cơng ty tài chính bên ngồi, và thơng tin cần được lưu chuyển, không chỉ là bên trong cơng ty, mà cịn cần liên lạc với khách hàng và các đại lý tài chính Bước 5: Bổ sung Những đơn hàng theo u cầu của khách hàng ln địi hỏi
những hoạt động phát sinh trong quá trình sản xuất. Tương tự, nếu những mặt hàng tiêu chuẩn khơng cịn, cần sản xuất thêm hoặc thu mua ngồi. Việc sản xuất có thể được thực hiện tại xưởng sản xuất hoặc bởi nhà thầu. Các nhà cung ứng có thể có những nhà cung ứng của riêng mình, các nhà cung ứng nhỏ hơn. Bước 6: Sản xuất tại kho. Việc sản xuất hàng hóa cần được lên kế hoạch. Hoạt
động này liên quan đến con người, nguyên vật liệu, máy móc, nguồn lực tài chính, các nhà cung ứng và những nhà thầu phụ. Trong hoạt động sản xuất, có thể cần có nhiều DV bổ sung, bao gồm những hoạt động hợp tác với các đối tác. Những DV này bao gồm cả việc lên kế hoạch về con người và thiết bị, thay đổi kế hoạch sản xuất, thay đổi trong thiết kế, chuẩn bị trang thiết bị và chuẩn bị nội dung. Các cơng đoạn sản xuất có thể được thực hiện tại các quốc gia khác nhau. Điều này tạo ra sự phức tạp hơn của dịng thơng tin và truyền thơng. Các hoạt động này cần thực hiện hiệu quả và hiệu ích.
Quy trình thực hiện đơn hàng trong TMĐT
Bước 7: Sử dụng các nhà thầu/cung ứng (Contractors). Các nhà sản