2.3. Đánh giá chung về phát triển hoạt động cho vay KHBL tại Vietinbank
2.3.1. Kết quả đạt được
Trong giai đoạn 2017 – 2021, Vietinbank Hoàn Kiếm đạt được những kết quả đáng ghi nhận trong phát triển hoạt động cho vay KHBL, cụ thể như sau:
Thứ nhất, lợi nhuận từ hoạt động cho vay KHBL tăng dần qua các năm, và đã đóng góp một phần khơng nhỏ trong tổng thu nhập chung của chi nhánh. Trong
giai đoạn 2017-2021, lợi nhuận từ hoạt động cho vay KHBL luôn duy trì sự đóng góp trên dưới mức 70% trong tổng thu nhập từ hoạt động cho vay của chi nhánh. Trong đó, tỷ trọng lợi nhuận từ cho vay KHBL ngày càng tăng mạnh trong tổng lợi nhuận của hoạt động cho vay. Cụ thể: tỷ trọng lợi nhuận cho vay KHBL năm 2017 là 19%, năm 2018 là 20%, năm 2019 chiếm 21%, năm 2020 chiếm 24%, và đến năm 2021 là 29%. Điều đó cho thấy Vietinbank Hồn Kiếm đã và đang thực hiện rất tốt định hướng chung của Vietinbank là chuyển dịch cơ cấu hoạt động cho vay từ tập trung vào phân khúc KHDN sang phân khúc KHBL.
Vietinbank, trong đó có Vietinbank Hoàn Kiếm là một trong các ngân hàng tiên phong thực hiện chính sách của Chính phủ về hỗ trợ và tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, người dân bị ảnh hưởng bởi dịch Covid 19 và công tác an sinh xã hội. Chi nhánh đã chủ động cắt giảm lợi nhuận để triển khai hiệu quả nhiều giải pháp hỗ trợ về tín dụng, cơ cấu nợ, giảm lãi suất cho vay, phí dịch vụ nhằm kịp thời
tháo gỡ khó khăn cho khách hàng, bao gồm cả KHBL. Do đó, lợi nhuận thực tế đạt được là lớn hơn.
Thứ hai, dư nợ KHBL ln duy trì được sự tăng trưởng ổn định. Dư nợ cho
vay KHBL tăng dần qua các năm. Đặc biệt là năm 2018, dư nợ KHBL là 1.009 tỷ đồng, tăng 28,33% so với năm 2017; năm 2021 dư nợ KHBL là 1.374 tỷ đồng, tăng 368 tỷ đồng, tương đương 36,59% so với năm 2020. Sau rất nhiều năm, dư nợ KHBL của chi nhánh chưa vượt được mức 1.000 tỷ đồng thì từ năm 2018, chính thức chi nhánh đã phá vỡ được con số này và vẫn trên đã phát triển nhiều hơn nữa. Trong tình hình phức tạp của dịch bệnh, nền kinh tế trong nước gặp rất nhiều khó khăn thì việc ln duy trì được sự tăng trưởng dư nợ ổn định là kết quả rất đáng khích lệ của Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ của Vietinbank Hoàn Kiếm.
Thứ ba, tăng trưởng dư nợ ln đi đơi với chất lượng tín dụng. Vietinbank
Hồn Kiếm tự hào là một trong số các chi nhánh kiểm sốt chất lượng tín dụng tốt nhất hệ thống. Tỷ lệ nợ xấu KHBL trên tổng dư nợ KHBL ln được duy trì ở mức thấp trong ngưỡng cho phép theo quy định của ngân hàng nhà nước, kể cả vài năm gần đây ảnh hưởng của dịch Covid 19 là không hề nhỏ. Ban lãnh đạo chi nhánh ln có những chỉ đạo sát sao, cập nhật đúng chính sách, định hướng của Ngân hàng nhà nước cũng như của Vietinbank trong từng thời kỳ nhằm đảm bảo kiếm soát chất lượng nợ một cách tốt nhất. Trong 5 năm gần đây, tỷ lệ nợ xấu cao nhất là tại thời điểm năm 2017 với tỷ lệ 0,37%, tỷ lệ này giảm dần qua các năm, đến năm 2021, tỷ lệ nợ xấu chỉ cịn 0,02%. Kinh doanh càng khó khăn, cạnh tranh càng lớn, dịch bệnh càng phức tạp, nhưng tỷ lệ nợ xấu càng giảm. Đó là thành tựu rất lớn của chi nhánh.
Có thể nói những thành tựu mà Vietinbank Hoàn Kiếm đạt được trong thời gian qua là rất đáng khích lệ. Đó là sự cố gắng nỗ lực của toàn bộ tập thể lãnh đạo, cán bộ công nhân viên chi nhánh để đưa thương hiệu của Vietinbank Hồn Kiếm ngày càng có chỗ đứng tin cậy, vững chắc trong lịng khách hàng. Trong cơng tác điều hành và quản lý, Ban lãnh đạo chi nhánh đã sớm đề ra những mục tiêu, nhiệm vụ và biện pháp cho vay KHBL hợp lý, và đồng thời hoàn chỉnh các quy chế theo
hướng hạn chế rủi ro, sát sao trong công tác điều hành hoạt động cho vay. Tuy vậy bên cạnh những thành cơng, cũng vẫn cịn những hạn chế mà chi nhánh cần khắc phục để đạt được kết quả, mục tiêu như mong muốn.