PHẦN B: ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG
3.2.5. Bảo đảm về tổ chức quan sát
a. Tổ chức đối tượng quan sát
Đối tượng quan sát là một công nhân hay tập thể công nhân tham gia vào quá trình sản xuất được đo lường hao phí lao động.
Những đối tượng này phải đảm bảo tính đại diện về năng suất lao động, về thời gian, về không gian (như trong chương 1 đã nêu).
Khi quan sát thì đối tượng cần được giải thích mục đích, nhiệm vụ của quan sát để họ chủ động sáng tạo cộng tác với nhân viên định mức, tránh những biểu hiện tiêu cực dẫn đến sai lệch kết quả quan sát. Ngoài ra trước khi quan sát, để định mức cần huấn luyện cho công nhân, giúp họ thực hiện công việc được định mức đúng với quy trình kỹ thuật cơng nghệ và tổ chức lao động tiên tiến.
b. Tổ chức người quan sát
Tuỳ thuộc vào độ chính xác địi hỏi, tính thuận lợi của việc quan sát, tính di động của đối tượng mà có thể lựa chọn cách bố trí người quan sát trong bảng 3-9.
Bảng 3-9. Các phương pháp bố trí người quan sát
Theo đối tượng quan sát Theo số người quan sát Theo vị trí đứng quan sát
1. Quan sát một người 1. Quan sát độc lập 1. Quan sát đứng một chỗ
2. Quan sát nhiều người 2. Quan sát phối hợp 2. Quan sát di động theo đối tượng 3. Quan sát theo các mốc của hành trình
* Theo đối tượng quan sát
Người quan sát có thể bố trí quan sát một đối tượng hoặc đồng thời hai hoặc nhiều đối tượng trong cùng một ca quan sát. Trong đó, khi quan sát đồng thời nhiều đối tượng thường phải chọn kiểu mẫu định kỳ, nếu chọn mẫu quan sát liên tục sẽ dẫn đến không quan sát và ghi chép kịp nên bị sai số.
* Theo số người quan sát
Có thể bố trí người quan sát độc lập hoặc bố trí phối hợp hai hoặc nhiều người cùng quan sát 1 đối tượng. Bố trí quan sát phối hợp khi cần quan sát các quá trình làm việc phức tạp mà một người quan sát có thể khơng đảm bảo độ chính xác.
* Theo vị trí đứng quan sát
Khi đối tượng quan sát làm việc tại một vị trí làm việc (phịng thí nghiệm, xưởng máy...), khơng hoặc ít phải di chuyển thì người quan sát đứng một chỗ. Khi đối tượng quan sát thường xuyên di chuyển (lái xe ơ tơ vận tải, xe nâng hàng ...) thì người quan sát di động theo đối tượng hoặc đứng tại các mốc của hành trình đã dự kiến trước.
c. Lập dự án quan sát
Đó là văn bản thể hiện tổng hợp ý đồ, quyết định tổ chức công tác quan sát trong kỳ kế hoạch. Gồm các vấn đề sau:
43 - Tên quá trình quan sát,
- Đối tượng quan sát, - Mục đích quan sát,
- Phương pháp quan sát và trang bị dụng cụ cần thiết,
- Cách bố trí người quan sát và huấn luyện nghiệp vụ cho người quan sát, - Thời gian tiến hành…