Chương VI Khuyến nghị
2 Cỏc khuyến nghị đối với cỏc cụng ty bảo hiểm
2.1 Xõy dựng chiến lược phỏt triển dài hạn
Ngành bảo hiểm Việt Nam hiện đang trải qua cỏc giai đoạn phỏt triển tương tự ngành bảo hiểm Trung Quốc thời kỳ trước khi gia nhập WTO (1996 – 2001) và những năm đầu sau khi trở thành thành viờn WTO. Trong thời kỳ này, đa số cỏc cụng ty bảo hiểm đều tập trung vào phỏt triển doanh thu. Tại Trung Quốc, trong lĩnh vực bảo hiểm nhõn thọ, cỏc cụng ty bảo hiểm trong nước ỏp dụng chiến thuật “biển người” - tuyển rất nhiều đại lý và thay đổi đại lý rất nhanh. Cuối năm 2001, số lượng đại lý bảo hiểm trong lĩnh vực nhõn thọ của Trung Quốc vượt con số một triệu người. Tương tự ở Việt Nam, trong lĩnh vực nhõn thọ, cỏc cụng ty bảo hiểm cạnh tranh nhau bằng cỏch tuyển nhiều đại lý, cũn trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhõn thọ, cỏc cụng ty bảo hiểm cạnh tranh nhau bằng cỏch giảm phớ bảo hiểm. Nhận thức được vấn đề này, từ năm 2003, cỏc cụng ty bảo hiểm lớn trong nước của Trung Quốc đó bắt đầu chỳ trọng tới việc tuyển dụng, lựa chọn và đào tạo. Và từ năm 2005, bắt đầu thời kỳ hoàn toàn mở cửa, cỏc cụng ty bảo hiểm Trung Quốc bắt đầu “thay đổi chiến lược hoạt động, hướng tới sự phỏt triển liờn tục lõu dài, thay vỡ tỡm kiếm lợi nhuận trước măt”. Một mặt, cỏc cụng ty tập trung giỏ tăng giỏ trị cho sản phẩm, và mặt khỏc nỗ lực ổn định tăng trưởng hàng năm về doanh thu và lợi nhuận14”.
Học hỏi kinh nghiệm của cỏc cụng ty bảo hiểm Trung Quốc, cỏc cụng ty bảo hiểm Việt Nam cần xõy dựng chiến lược phỏt triển lõu dài. Doanh thu phớ bảo hiểm là một chỉ số quan trọng về phỏt triển, nhưng trong bối cảnh hiện nay của cỏc cụng ty bảo hiờm Việt nam, cú thể chỉ số này khụng quan trọng bằng chỉ số phỏt triển nguồn nhõn lực (vớ dụ, sự cải thiện trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ năng quản lý...) hoặc cỏc chỉ số về hiệu quả hoạt động (chuẩn hoỏ cỏc quy trỡnh, tiết kiệm thời gian cho từng cụng việc...), bởi đõy là những cơ sở vững chắc cho sự phỏt triển trong tương lai. Tất nhiờn, khụng cú doanh thu cao, khụng cụng ty nào cú thể đầu tư, kể cả để phỏt triển nguồn nhõn lực hay phục vụ những mục đớch khỏc. Tuy nhiờn, cỏc cụng ty cần tự xỏc định cho mỡnh một thế cõn bằng để khụng bị kiệt sức khi bước vào một giai đoạn mới của cạnh tranh.
Dưới đõy là một số khuyến nghị cụ thể nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh của cỏc cụng ty bảo hiểm.