(Nguồn: https://www.cmc-consultants.com/expertise/lean-manufacturing- consulting)
VM là một khái niệm cơ bản trong hệ thống sản xuất tinh gọn và cả trong thực tiễn xây dựng tinh gọn. Đó là một chiến lược quản lý thơng tin dựa vào hiệu quả của thông tin cảm tính được tích hợp vào các yếu tố của quá trình; gần nơi nhu cầu thơng tin có thể xảy ra (Tezel và cộng sự, 2015). Ba đặc điểm phân biệt thông tin hiển thị trong VM với các hình thức truyền thơng khác: (i) thơng tin được trình bày theo kiểu tự phục vụ để tạo ra các trường thơng tin, (ii) thơng tin hồn tồn được xác định trước thời hạn; và (iii) thơng tin chủ yếu dựa vào lời nói (Suzaki, 1993). Ảnh hưởng trực tiếp của nó đối với các q trình là tăng tính minh bạch của q trình, đó là khả năng giao tiếp của các phần tử trong quá trình (Formoso và cộng sự, 2002).
VM về cơ bản là tất cả về giao tiếp. Quản lý bằng hình ảnh hiệu quả sử dụng các dấu hiệu trực quan bản năng để truyền đạt thông tin quan trọng về nơi làm việc ‘trong nháy mắt’. Quản lý trực quan là một cách để truyền đạt bất kỳ và tất cả thơng tin có thể nhưng bạn thường thấy nó là một cách để hiển thị thơng tin về kỳ vọng, hiệu suất, tiêu chuẩn và cảnh báo. Chìa khóa ở đây là thơng qua việc truyền đạt thơng
tin này một cách trực quan, nó khơng cần phải diễn giải để hiểu. Điều đó có nghĩa là, bất kể tơi có quen thuộc với nơi làm việc hay khơng, tơi sẽ có thể xem ngay tình trạng cơng việc hiện tại, điều hướng xung quanh khu vực hoặc theo dõi cách nhóm đang hoạt động so với mục tiêu.
VM cung cấp thông tin về công việc đã lên kế hoạch, tiến độ hiện tại và các vấn đề trong quá trình làm việc một cách trực quan, dễ kiểm tra và hiểu rõ. Nó đã được sử dụng trong các hình thức khác nhau như bình chữa cháy hoặc các vật dụng nguy hiểm khác. Đối với các hệ thống tinh gọn, nó sẽ được sử dụng cho lưu lượng được mã hóa màu, phân tích hiệu suất bằng biểu đồ, vấn đề và hành động, v.v. môi trường làm việc hiệu quả sẽ được hỗ trợ bởi VM. Hệ thống tốt có hiệu suất cao liên tục thơng qua giao tiếp tích cực thơng qua quản lý trực quan. Nó dễ dàng đưa ra ý tưởng hoặc giải thích tình huống hoặc đưa ra tình trạng của vấn đề để có thể thực hiện thêm hành động. Những lợi thế khác là,
Cải tiến năng suất và chất lượng.
Xây dựng hình ảnh và tiêu chuẩn về địa điểm, tổ chức và hoạt động. Làm việc trong sự hợp tác.
Quyền sở hữu nhóm đối với việc phân phối dự án. Điều kiện làm việc an toàn và hiệu quả.