Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu

Một phần của tài liệu Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh khu công nghiệp phú tài (Trang 58 - 59)

6. Kết cấu luận văn

2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam CN KCN Phú Tà

2.1.4. Các sản phẩm dịch vụ chủ yếu

Các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam CN KCN Phú Tài cung cấp đến khách hàng bao gồm:

Bảng 2.1. Các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Vietinbank STT Nhóm dịch vụ Dịch vụ cụ thể STT Nhóm dịch vụ Dịch vụ cụ thể

1 Tiền gửi Huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân,…

2 Tín dụng Tiền vay sản xuất kinh doanh, cho vay tiêu dùng, cho vay tài trợ dự án, tài trợ xuất nhập khẩu…

3 ảo lãnh ảo lãnh, tái bảo lãnh

4 Chuyển tiền Trong nước, quốc tế, ủy nhiệm chi, kiều hối, trả lương cho doanh nghiệp

5 Thẻ Thẻ tín dụng, thẻ ATM

6 Các dịch vụ

khác Mua bán ngoại tệ, nhận giữ tài sản bảo đảm

Nguồn: Phịng Hành chính 1. Dịch vụ tiền gửi: Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn và khơng có kỳ hạn bằng

VNĐ và ngoại tệ của cá nhân và tổ chức kinh tế, … nhận tiền gửi tiết kiệm với nhiều hình thức phong phú và hấp dẫn: Tiết kiệm khơng kỳ hạn và có kỳ hạn bằng VNĐ và ngoại tệ, tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm tích lũy, …

2. Dịch vụ tín dụng: Cho vay ngắn hạn bằng VNĐ và ngoại tệ; cho vay trung

hàng xuất khẩu đồng tài trợ cho vay vốn đối với những dự án lớn, thời gian hoàn vốn dài, …

3. Bảo lãnh: Khách hàng chuẩn bị tham gia đấu thầu, ký kết một hợp đồng

kinh tế cần một ngân hàng uy tín để bảo đảm nghĩa vụ với b n mời thầu, đảm bảo việc thực hiện đúng các thỏa thuận về chất lượng của sản phẩm do mình sản xuất như đã cam kết với đối tác hay bảo đảm việc hoàn trả tiền ứng trước theo hợp đồng đã ký kết. Vietinbank CN KCN Phú Tài sẽ cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo lãnh trong nước như: bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh bảo hành cơng trình, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, …

4. Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước và chuyển tiền nước ngoài. 5. Dịch vụ thẻ: Thẻ ATM –Epartner, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ đồng

thương hiệu, thẻ trả trước và dịch vụ tiện ích như dịch vụ nạp tiền di động, dịch vụ thanh toán trực tuyến, dịch vụ Vietinbank ipay, dịch vụ thanh toán vé tàu, dịch vụ nhận tiền kiều hối qua ATM, …

6. Các dịch vụ khác: Nhận gửi giữ tài sản, cho thu ngăn tủ sắt, bảo lãnh ngân

hàng, cho thu tài chính và chứng khốn, …

Một phần của tài liệu Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh khu công nghiệp phú tài (Trang 58 - 59)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(136 trang)