2.3.2.2 .Thách thức từ trong nước
3.1. Giải pháp về phía ngân hàng TMCP Phương Đông
3.1.2.5. Phát triển các sản phẩm thanh toàn quốc tế
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, trước sự cạnh tranh mạnh mẽ của các ngân hàng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về sử dụng các sản phẩm mới, OCB cần nhanh chóng xây dựng cho mình một chiến lược đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ, đẩy mạnh hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu, đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ liên quan đến thanh toán xuất nhập khẩu, nghiên cứu và khẩn trương triển khai các loại hình tài trợ xuất nhập khẩu như bao thanh tốn (Factoring, Forfaiting) và các hình thức bảo lãnh, bảo hiểm xuất khẩu.
Việc đa dạng hố loại hình dịch vụ khơng chỉ giúp OCB thu hút khách hàng của mình, mà cịn giảm thiểu rủi ro do sức ép cạnh tranh tăng lên khi mà số lượng
các ngân hàng nước ngoài được phép hoạt động tại Việt Nam ngày càng nhiều hơn,
những ngân hàng này có tiềm lực rất lớn về tài chính và khả năng cung cấp dịch vụ. OCB cũng nên phát triển sản phẩm “Xuất nhập khẩu trọn gói”
Dịch Vụ “Xuất nhập khẩu trọn gói” bao gồm các nghiệp vụ liên thanh toán quốc tế qua ngân hàng và các dịch vụ đi kèm như: thủ tục giao nhận hàng hóa từ cảng, lưu giữ hàng hóa, thủ tục khai báo hải quan... liên quan đến lĩnh vực xuất nhập khẩu hàng hóa, hỗ trợ khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa liên quan L/C mở.
Để phát triển loại dịch vụ này OCB cần phải liên kết với các công ty cảng
giàu kinh nghiệm trong vận chuyển, có mạng lưới đại lý vận tải biển toàn cầu, mạng
lưới kho bãi trải đều trên toàn quốc sẽ tư vấn, cung ứng cho khách hàng những dịch
vụ tiện ích trong khâu vận chuyển hàng hóa từ cảng về đến kho khách hàng hoặc
ngược lại, cung ứng kho lưu giữ hàng chờ tiêu thụ hoặc chờ xuất khẩu. Bên cạnh
công ty tàu biển, OCB cũng cần liên kết với công ty bảo hiểm tốt tư vấn khách hàng
để tham gia những điều khoản phù hợp với tính chất hàng hóa, cách đóng gói và
loại phương tiện vận chuyển hàng hóa với giá phí hợp lý nhất.
Nói cách khác, Dịch Vụ “Xuất nhập khẩu trọn gói” của OCB sẽ phục vụ khách hàng tất cả gồm: dịch vụ cảng và việc hỗ trợ mua bảo hiểm hàng hóa liên quan L/C mở. Ngồi những nghiệp vụ chun mơn do OCB đảm trách như hướng dẫn tư vấn mở L/C, nhờ thu chứng từ xuất nhập khẩu, các thủ tục và phương thức thanh tốn... những khâu cịn lại như: khai báo hải quan, giao nhận hàng, bốc xếp và vận chuyển hàng hóa, lưu kho ngoại quan và làm thủ tục xin giấy phép nhập khẩu, mua bảo hiểm hàng hóa liên quan L/C mở… sẽ do công ty cảng và công ty bảo hiểm đảm nhận.
Khi phát phát triển sản phẩm này ngoài việc phục vụ cho nhu cầu thanh toán XNK của doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian cho cả OCB và doanh nghiệp, mang lại nguồn thu ngoại tệ, tăng thu nhập cho OCB cịn giảm được rủi ro tín dụng, rủi ro nghiệp vụ, rủi ro đạo đức và cả rủi ro thanh khoản cho OCB.