2.3.2.2 .Thách thức từ trong nước
3.1. Giải pháp về phía ngân hàng TMCP Phương Đông
3.1.2.7. Chú trọng nâng cao công tác thẩm định đánh giá khách hàng
Biện pháp quan trọng mang lại hiệu quả cao nhất để phịng ngừa rủi ro trong nghiệp vụ thanh tốn quốc tế là chú trọng nâng cao chất lượng công tác thẩm định
đánh giá khách hàng. Có thể thấy rằng trong thực tế những năm gần đây, rủi ro gây
thiệt hại nặng nề về tài chính cũng như uy tín của các Ngân hàng thương mại chủ yếu xuất phát từ phía khách hàng. Và cũng chủ yếu là do khách hàng khơng có đủ khả năng thanh tốn hoặc khơng muốn thanh tốn. Chính vì vậy, chất lượng công tác thẩm định đánh giá khách hàng có một ý nghĩa vơ cùng to lớn trong việc phịng ngừa và hạn chế rủi ro trong thanh tốn quốc tế tại OCB.
Trong công tác thẩm định, đánh giá khách hàng, OCB cần tiến hành phân tích một cách kỹ lưỡng năng lực tài chính cũng như kết quả hoạt động kinh doanh của
khách hàng đến giao dịch với mình. Song việc đánh giá khách hàng cũng không chỉ
dừng ở lần đầu tiên khách hàng đặt quan hệ giao dịch với ngân hàng mà còn cần
được tiến hành một cách thường xuyên, liên tục trong suốt quá trình ngân hàng
quan hệ với khách hàng.
Bên cạnh đó, OCB khơng chỉ quan tâm phân tích đánh giá năng lực tài chính,
phương án kinh doanh, mặt hàng nhập của khách hàng, mà còn phải đặc biệt quan tâm đến tư cách của khách hàng khi giao dịch cũng như đối tác nước ngoài của
điều kiện cụ thể phù hợp với năng lực tài chính của khách hàng, vừa đảm bảo an
tồn trong thanh tốn.
Tuy nhiên để có thể tiến hành cơng tác thẩm định, đánh giá khách hàng một
cách có hiệu quả thì cần phối hợp đồng bộ với việc xây dựng đội ngũ cán bộ có trình độ chun môn cao, tư cách đạo đức nghề nghiệp tốt. Vì cán bộ ngân hàng
mới chính là những người trực tiếp thẩm định đánh giá khách hàng và cũng là người có quyền quyết định cuối cùng trong việc đồng ý hay không đồng tài trợ cho khách