2.1.1 Giới thiệu chung về công ty
Thông tin sơ lược về công ty:
Tên quốc tế: Kintetsu World Express Vietnam Tên viết tắt : KWE
Địa chỉ: 51 n Thế, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh Địa chỉ mail : kwesgn@kwe.com
Trang web : www.kwe.com
Kintetsu World Express Việt Nam (KWE) là doanh nghiệp liên doanh được thành lập vào ngày 28/03/2005 bởi bốn công ty: Công ty Cổ phần Vận Tải Ngoại Thương, Công ty TNHH Véc tơ Quốc tế, Công ty Cổ phần Kintetsu World Express, Inc và Công ty KWE – Kintetsu World Express Pte. Ltd. Hiện nay, Kintetsu World Express Việt Nam khơng ngừng chứng tỏ mình xứng đáng với khách hàng, khơng ngừng đẩy mạnh và hồn thiện các dịch vụ cung cấp: đại lý vận tải quốc tế, dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường hàng khơng, đường biển, đường bộ, quản lý lưu trữ và hệ thống kho bãi, dịch vụ gom hàng hóa, làm thủ tục hải quan… Bên cạnh đó, phát triển đa dạng các dịch vụ và loại hình kinh doanh: dịch vụ mơi giới, thuê phương tiện vận tải, dịch vụ cộng thêm (đóng gói, dán nhãn…).
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam được thể hiện trên sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Kintetsu World Express Việt Nam
Nguồn: Phòng HC-NS KWE Việt Nam
Theo sơ đồ 2.1, cơng ty có 7 phịng ban chính: Phịng dịch vụ vận chuyển đường hàng khơng; Phịng dịch vụ vận chuyển đường biển; Phòng logistics; Phòng vận tải nội địa; Phòng kinh doanh; Phòng hành chính-nhân sự; Phịng kế tốn. Nhiệm vụ và chức năng của các phịng ban được trình bày chi tiết ở phụ lục 6 của luận văn.
2.1.3 Hoạt động kinh doanh của công ty
2.1.3.1 Các loại hình dịch vụ kinh doanh chính:
Dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường hàng khơng.
Các mặt hàng chính được vận chuyển bằng đường hàng không: hàng điện tử, thiết bị tự động hóa, thiết bị phân tích hóa sinh, dược phẩm, hóa chất và một số mặt hàng khác.
Bao gồm các dịch vụ vận chuyển hàng hóa nguyên container, các dịch vụ hàng gom hàng lẻ, hàng khối. Các mặt hàng chính được vận chuyển bằng đường biển : hàng may mặc, giày dép, túi xách, hàng điện tử, thiết bị tự động hóa, thiết bị phân tích hóa sinh, dược phẩm, hóa chất…
Dịch vụ logistics: tư vấn, quản lý đơn hàng, kho bãi, dán nhãn, phân phối. Dịch vụ kinh doanh nội địa: đầu kéo, vận chuyển nội địa, thủ tục hải quan.
2.1.3.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh 2010 - 2012
ĐVT: Nghìn VND
Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Doanh thu 36.494.939 40.614.019 49.949.737
Chi phí 3.558.967 4.270.764 6.096.516
Giá vốn háng bán 31.265.528 34.392.081 39.550.893
Lợi nhuận trước thuế 1.167.444 1.951.174 4.302.328
Lợi nhuận sau thuế 1.252.833 1.463.381 3.226.746
Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty KWE Việt Nam
Nhìn vào số liệu trên, có thể thấy doanh thu của KWE Việt Nam tăng dần qua các năm. Năm 2011 Kintetsu World Express Việt Nam đạt mức tăng doanh thu là 4.119.080 (nghìn VND) so với năm 2010, tương đương tăng 11,29%. Từ năm 2011 đến năm 2012, đạt mức tăng doanh thu là 9.335.718 (nghìn VND), tăng 22,97%. Đây là một con số ấn tượng khi chỉ trong một năm, mức tăng doanh thu của Kintetsu World Express Việt Nam tăng hơn 2 lần (9335718:4119080 xấp xỉ 2,27 lần). Trong giai đoạn này, việc tăng chi phí có phần nhiều hơn so với việc tăng giá vốn hàng bán. Từ đó có thể nhận ra, năm 2012, KWE Việt Nam phát triển mạnh mẽ các loại hình dịch vụ kinh doanh. Với giá vốn hàng bán thấp nhưng doanh thu mang lại lớn bù đắp cho phần chi phí, thì ở năm 2012, kinh doanh dịch vụ đã mang lại cho Kintetsu World Express Việt Nam một khoản lợi nhuận sau thuế gấp 2,2 lần so với năm 2011.
Bảng 2.2: Kết quả doanh thu theo thị trường 2010 – 2012 ĐVT: Nghìn VND ĐVT: Nghìn VND Thị trường 2010 2011 2012 Doanh thu Tỷ trọng (%) Doanh thu Tỷ trọng (%) Doanh thu Tỷ trọng (%) Châu Âu 2.148.561 5,89 2.213.018 5,4 3.053.965 6,1 Châu Á 29.865.423 81,83 33.673.264 83 40.407.917 80,9 Châu Mỹ 4.126.559 11,31 4.365.899 10,7 5.981.282 12 Khác 354.396 0,97 361.838 0,9 506.573 1 Tổng 36.494.939 100 40.614.019 100 49.949.737 100
Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty KWE Vietnam
Theo kết quả kinh doanh theo thị trường, có thể thấy thị trường chủ lực mà KWE Việt Nam hướng đến là Châu Á - được xác định là thị trường mục tiêu của Kintetsu World Express (Vietnam) với tỷ trọng doanh thu luôn từ con số 80% trở lên. Có thuận lợi về khoảng cách địa lý giúp giảm bớt chi phí, bên cạnh đó có mối tương đồng về văn hóa nên việc KWE Việt Nam phát triển tại khu vực Châu Á là rất thuận lợi. Năm 2011 – 2012, mặc dù tỷ trọng doanh thu tại Châu Á giảm nhưng mức tăng doanh thu lại đáng kể và lớn hơn năm 2010–2011 gần gấp 2 lần (6734653/3807841 = 1,77).
Trong khi đó, mặc dù chiếm tỷ trọng khơng cao nhưng mức tăng doanh thu tại Châu Âu và Châu Mỹ cũng khá đáng kể so với doanh thu cùng khu vực vào năm trước. Do đó, sự giảm tỷ trọng doanh thu tại Châu Á năm 2011 – 2012 khơng phải là tín hiệu xấu đối với tình hình kinh doanh của KWE Việt Nam.
2.2 Thực trạng nguồn nhân lực tại công ty Kintetsu World Express Việt Nam 2.2.1 Số lượng và cơ cấu nguồn nhân lực