2020
3.2.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực:
Nhân lực phải được xem là một vấn đề quan trọng trong quá trình triển
khai và thực hiện chiến lược phát triển của cơng ty. Vì vậy đầu tư cho con người, phát triển nguồn nhân lực cần được ưu tiên hàng đầu.
Nguồn nhân lực phải được xem là tài sản quý giá của công ty, là một
trong những năng lực cốt lõi cho sự phát triển của công ty
Xem trọng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, một nguồn
nhân lực tốt, chất lượng và được đào tạo bài bản sẽ là chìa khố thành cơng cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics.Vì vậy đào tạo nhân lực hơm nay chính là một bước chuẩn bị cho sự phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Phát triển nguồn nhân lực trong ngành dịch vụ logistics không chỉ chú
trọng đến khía cạnh chun mơn của đội ngũ nhân viên mà còn nâng cao các kỹ năng, các kiến thức khác.
Phát triển nguồn nhân lực phải thực hiện một cách khoa học, phù hợp
với điều kiện của công ty, phát huy những điểm mạnh và khắc phục những điểm yếu của công ty.
3.2.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực của KWE
Nguồn nhân lực là một trong các giá trị cốt lõi mà công ty phát triển trong chiến lược đến năm 2020. Để đáp ứng mức doanh thu 100 tỉ và lợi nhuận 10 tỉ năm 2020, công ty định hướng phát triển nguồn nhân lực tập trung vào hai lĩnh vực:
- Nâng cao khả năng đáp ứng khối lượng công việc (phát triển về mặt số lượng và chất lượng)
- Phát triển nghề nghiệp cho nhân viên
3.2.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực đến năm 2020
KWE đạt doanh thu 49.9 tỉ đồng trong năm 2012 với 160 nhân viên. Để đạt được mục tiêu doanh thu 100 tỷ đồng năm 2020, việc phát triển số lượng nhân viên phải theo lộ trình tương ứng với tốc độ tăng trưởng doanh thu của cơng ty.
Bảng 3.1: Lộ trình tăng trưởng nhân viên đến năm 2020 tương ứng với mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận:
ĐVT: Triệu VNĐ Năm 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Doanh thu 50,000 54,500 59,405 64,751 70,579 76,931 83,855 91,402 100,000 Lợi nhuận 4,300 5,388 6,476 7,564 8,652 9,740 10,828 11,860 13,000 Số lượng nhân viên 160 183 194 209 224 241 259 278 302 Số nhân viên tăng thêm 23 11 15 15 17 18 19 24
Nguồn: Kế hoạch tăng trưởng nhân lực của phòng HC-NS đến năm 2020
Đào tạo: đến năm 2020:
- 95% nhân viên phải được đào tạo nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, trình độ lành nghề
- Đào tạo tiếng anh, vi tính và kỹ năng mềm :
40% nhân viên có tiếng anh tương đương trình độ A, 30% nhân viên có tiếng anh tương đương trình độ B và 10% nhân viên có tiếng anh tương đương trình độ C đến năm 2020
65% nhân viên có khả năng áp dụng các cơng cụ vi tính văn phịng vào cơng việc
Các đào tạo về kỹ năng mềm phải được triển khai đào tạo cho nhân viên với trung bình 7 lớp/năm: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề và kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả. - Đánh giá của nhân viên về các chương trình đào tạo đạt mức điểm trung bình từ 3.5/5 điểm trở lên cho tất cả các mục.
Phát triển nghề nghiệp cho nhân viên: từ năm 2014, KWE bắt đầu tiến
nhân viên tham gia xây dựng và thực hiện lộ trình phát triển nghề nghiệp cho bản thân và đến năm 2020, tỷ lệ này là 70%.