2.5.1 Kết quả đạt được, nguyên nhân
Kết quả đạt được:
Công ty đã phát triển nguồn nhân lực về mặt số lượng phù hợp với sự phát
triển của công ty và cơ cấu nhân lực phù hợp với đặc điểm, yêu cầu của mỗi phòng ban :
- Cơ cấu lao đông theo độ tuổi: đội ngũ nhân viên khá trẻ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo, nâng cao kiến thức chun mơn, trình độ nghiệp vụ.
- Cơ cấu lao động theo giới tính: tỷ lệ nam nữ khá đồng đều giúp cho các hoạt động văn nghệ, thể thao, giải trí vui vẻ và sống động.
Cơng ty đã xây dựng một đội ngũ nhân lực với chất lượng ngày càng được
nâng cao:
- Trình độ học vấn, chun mơn nghiệp vụ ngày được cải thiện - Đội ngũ nhân lực có sức khỏe tốt
- Đội ngũ nhân lực có ý thức chấp hành nội quy, tinh thần chấp hành kỷ luật lao động khá tốt, tuân thủ nghiêm ngặt quy định giờ giấc.
Nguyên nhân
Việc xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực hàng năm giúp cơng ty chủ động,
Chính sách đào tạo của công ty giúp cho nhân viên có được kiến thức,
nghiệp vụ chuyên môn phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, giúp nhân viên hồn thành nhiệm vụ của mình.
Việc nâng cao các tiêu chí tuyển dụng về trình độ chun mơn nghiệp vụ,
sức khỏe đã nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đầu vào. Bên cạnh đó các chương trình chăm lo sức khỏe góp phần vào việc nâng cao thể lực của nguồn nhân lực.
Văn hóa doanh nghiệp đề cao tính kỷ luật, đúng giờ cũng đã góp phần phát
triển nguồn nhân lực của công ty.Việc ban hành các nội quy lao động, kỷ luật nghiêm khắc và việc áp dụng các cơ chế phạt một cách nghiêm túc, không nhân nhượng đã tạo nên một đội ngũ nhân viên có tinh thần kỷ luật cao, tuân thủ giờ giấc.
2.5.2 Hạn chế, nguyên nhân
Hạn chế :
Công tác hoạch định nguồn nhân lực chỉ đáp ứng cơng việc hiện tại, chưa
có kế hoạch phát triển số lượng nguồn nhân lực cho tương lai.
Công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vẫn chưa mang lại hiệu quả
khi chất lượng nguồn nhân lực vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của công ty về nguồn nhân lực:
- Thiếu hụt đào tạo bài bản về chuyên môn nghiệp vụ của nguồn nhân lực đầu vào.
- Sự yếu kém về vi tính văn phịng và trình độ ngoại ngữ. - Thiếu hụt các kỹ năng mềm cần thiết cho công việc logistics.
- Tinh thần làm việc thiếu nhiệt tình, thiếu hăng say đam mê với cơng việc.
Sử dụng nguồn nhân lực chưa hiệu quả, chưa phát huy tiềm năng của nhân
viên, không động viên được tinh thần hăng say, nhiệt tình với cơng việc từ đó khơng nâng cao được hiệu suất làm việc của nhân viên.
Nguyên nhân :
Công ty chưa quan tâm đúng mức đến phát triển nguồn nhân lực, nhận thức
bổ kinh phí đúng mức cho cơng tác phát triển nguồn nhân lực, chưa bố trí nhân sự phụ trách riêng cơng tác phát triển nguồn nhân lực cho công ty.
Chế độ đào tạo của KWE vẫn còn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng được yêu
cầu thực tiễn:
- Hình thức đào tạo cịn nghèo nàn, chưa chun nghiệp
- Chưa đào tạo các kỹ năng mềm, anh văn vi tính cho nhân viên - Chưa có đánh giá sau đào tạo
- Đào tạo chỉ cho hiện tại, chưa đào tạo cho tương lai
Chính sách bố trí sử dụng nguồn nhân lực còn cứng nhắc, đánh giá nhân
viên không mang lại sự phát triển nghề nghiệp cho nhân viên và các cơ hội thăng tiến khơng có những tiêu chuẩn rõ ràng. Đó chính là ngun nhân gây ra sự nhàm chán cho nhân viên, dẫn đến sự thiếu nhiệt tính, thiếu đam mê với công việc của nhân viên. Như vậy các hoạt động phát triển nguồn nhân lực đã khơng kích thích được tinh thần làm việc của nhân viên dẫn đến hiệu quả làm việc chưa được nâng cao.
Tóm tắt chương 2
Chương 2 đầu tiên đã giới thiệu khái quát về công ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam, cơ cấu tổ chức của công ty, các dịch vụ và tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty. Sau đó, luận văn đi vào phân tích thực trạng nguồn nhân lực và thực trạng phát triển nguồn nhân lực với chi tiết sau:
Thực trạng nguồn nhân lực: số lượng, cơ cấu theo độ tuổi, giới tính, chất
lượng nguồn nhân lực bao gồm trình độ chun mơn nghiêp vụ, kỹ năng, thể lực và thái độ của nguồn nhân lực.
Thực trạng phát triển nguồn nhân lực được thể hiện qua :
o Hoạch định nguồn nhân lực.
o Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ
năng, thể lực và thái độ.
o Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Qua đó rút ra những đánh giá chung, nêu lên những thành tựu và nguyên nhân của những thành tựu trên đồng thời cũng phân tích các mặt hạn chế và nguyên nhân của nó.
Cuối cùng chương 2 phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực tại công ty Kintetsu Việt Nam.
Tất cả những nội dung trên sẽ là cơ sở để rút ra điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức và đưa ra những giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực trong chương 3 của luận văn.
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY