3.1 Định hướng phát triển của KWE Việt Nam và chiến lược công ty đến năm 2020 2020
3.1.1 Định hướng phát triển của KWE Việt Nam đến năm 2020
Tăng cường giá trị công ty thông qua xây dựng mối quan hệ khách hàng
vững chắc. Giá trị của công ty thể hiện ở việc xây dựng quy trình hoạt động mang tính cạnh tranh vượt trội và cải thiện khả năng đáp ứng yêu cầu khách hàng của KWE.
Mang lại chất lượng dịch vụ vượt trội nhằm đảm bảo hài lòng khách hàng
với vai trò là một đối tác logistics toàn cầu.
Đến hết năm 2020, tăng 100% doanh thu so với kết quả 2012, đạt 100 tỷ
đồng và tăng 203% lợi nhuận, đạt lợi nhuân trước thuế 13 tỷ đồng.
3.1.2 Chiến lược của KWE Việt Nam đến năm 2020
Tối đa doanh thu thông qua việc cân bằng danh mục khách hàng và sản
phẩm.
Tăng cường sự có mặt của KWE trên thị trường Việt Nam
Xây dựng dịch vụ chất lượng cao nhất để tối ưu hóa hiệu quả và chất lượng
dịch vụ
Để đạt được định hướng và để thực thi chiến lược đến 2020, KWE định hướng nâng cao các giá trị cốt lõi sau:
Nguồn nhân lực: nâng cao khả năng đáp ứng công việc, phát triển nghề
nghiệp cho nhân viên
Công nghệ thông tin: Đảm bảo sự ổn định của hệ thống thông tin Quản trị rủi ro: Phát triển hệ thống quản lỷ rủi ro
Chất lượng dịch vụ: Thống nhất và chuẩn hóa các hoạt động nhằm nâng
3.2 Quan điểm và định hướng phát triển nguồn nhân lực và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của công ty Kintetsu World Express Việt Nam đến năm