Biểu đồ 2 .7 Số lượng máy ATM và POS toàn ngành NH đến 30/6/2011
3.2 Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ trong Vietinbank
3.2.4.4 Phát triển Công nghệ
Công nghệ ngân hàng được coi là chìa khóa cho sự phát triển và là nền tảng quan trọng cho việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Muốn gia tăng tiện ích của sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm cần phải đầu tư nâng cao năng lực cơng nghệ. Cụ thể:
- Chuẩn hóa hệ thống thơng tin: Đây là tiền đề để tiếp tục khai triển một loạt
các ứng dụng công nghệ tiên tiến như ngân hàng điện tử, mở rộng hệ thống rút tiền tự
động ATM, tăng cường hệ thống thông tin quản lý (MIS), ứng dụng các chuẩn mực
của hệ thống kế toán quốc tế (IAS). Nâng cao khả năng của hệ thống thơng tin về tình hình hoạt động của khách hàng, đặc biệt là tài chính, quản lý thơng tin về tình hình hoạt động của khách hàng, đặc biệt là tín dụng và dự án đầu tư. Chuẩn hóa hệ thống mẫu biểu trên mạng sao cho tăng cường tính thích hợp và tập trung để các thông tin từ
cơ sở dễ dàng truyền tới trung ương và được tổng hợp phân tích phục vụ điều hành quản lý kinh doanh. Áp dụng chương trình phần mềm tin học ngân hàng bán buôn cho các nghiệp vụ thanh tốn liên ngân hàng, chuyển tiền quốc tế, tín dụng chứng từ, quản lý dự án đầu tư, nghiệp vụ tín dụng. Các nghiệp vụ này khá phức tạp, lại có nhiều tính chất khác nhau. Vì vậy, hệ thống chương trình đưa vào hoạt động phải thống nhất, tương thích với cơ sở dữ liệu chung của ngân hàng.
- Tạo bước tiến mới trong bảo mật ngân hàng theo xu hướng quốc tế : Xác thực chủ tài khoản trong giao dịch ngân hàng bằng nhận dạng sinh trắc học trên thẻ thông minh (March on Card- MoC) mà chủ yếu dùng dấu vân tay, tĩnh mạch lòng bàn
tay để bảo đảm an tồn thơng tin trong giao dịch ngân hàng trực tuyến và trực tiếp