3.2.1 Căn cứ để đưa ra biện pháp:
- Nhu cầu phát triển và quảng bá thương hiệu một cách đồng bộ, hiệu quả cao.
- Để tiếp tục phát triển, làm mới thương hiệu Đảnh Thạnh - Vikoda mạnh và bền vững, có tính cạnh tranh cao rồi nhân rộng nó một cách nhanh
chóng trên toàn quốc thì việc xây dựng tài liệu chỉ dẫn bản sắc thương hiệu Đảnh Thạnh - Vikoda là vô cùng cần thiết và hữu ích, là công cụ mang tính chiến lược dài hạn trong việc xây dựng bản sắc văn hoá doanh nghiệp tiến tới xây dựng thương hiệu Công ty CP NKKH.
- Xu hướng phát triển mạnh mẽ của trên các ngành quảng cáo hiện đại:
Với sự bùng nổ khoa học công nghệ thông tin, cạnh tranh gay gắt, ngành quảng cáo ngày càng có cơ hội phát triển, chất lượng và mức độ bao phủ của quảng cáo đạt đến mức hoàn mỹ nhờ đến những kỹ thuật xử lý âm thanh, hình ảnh, việc phát sóng, thông tin liên lạc…
- Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn, sự cảm thụ quảng cáo ngày càng theo chiều sâu nên không còn giản đơn là những hình thức quảng cáo truyền thống mà phải cộng thêm sự tiếp thị hình ảnh mạnh mẽ qua các phương tiện ưu việt hơn như điện thoại, truyền hình, Internet. Những mẫu quảng cáo này cần phải kết hợp trong những chương trình hấp dẫn như: giải trí, thể thao, phim truyện, thời sự, đối thoại trực tuyến, website có nhiều người truy cập. Mặc dù chúng là phương tiện quảng cáo cực kỳ đắt tiền nhưng lại là hấp dẫn nhất.
Thực trạng website của Công ty:
Nhìn tổng quan website trên ta thấy trang web của Công ty chưa thực sự hấp dẫn, phong phú, nổi bật, thu hút sự tò mò. Phong cách còn giản đơn, chưa mới lạ và trẻ trung. Màu sắc chưa đa dạng. Tên thương hiệu, tên chủng loại sản phẩm, slogan thiết kế ở dạng đơn giản, ít kiểu dáng. Logo hơi nhỏ, v..v. Về nội dung trình bày: ít được đổi mới, cập nhập những thông tin mới về thương hiệu, giá cả, chính sách khuyến mãi, chính sách mới liên quan đến sản phẩm. Phần đăng ký làm đại lý, quy định chưa rừ ràng. Đơn đặt hàng qua website chưa cung cấp những thông tin chi tiết về giá cả, cách thức giao hàng. Không có lời mở đầu hay đế tăng tính thu hút.v..v. Không có nhân viên quản trị mạng để trả lời ngay khách hàng, xử lý sự cố.
So sánh với một trong những website có chất lượng, có số lượng người truy cập nhiều dưới đây:
3.2.2 Nội dung của biện pháp:
* Xây dựng tài liệu chỉ dẫn bản sắc thương hiệu Đảnh Thạnh – Vikoda mà ở trong đó kết tinh những kiến thức, những quy định và hướng dẫn, những cách thức nhằm phối hợp toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh, mọi phương tiện
truyền thông như: bảng hiệu, panô, đồng phục, báo chí, truyền hình, tài liệu, hoá đơn, phương tiện, v..v thành một thể thống nhất, đồng bộ, nhất quán, sáng tạo. “ Cuốn sách giá trị cao” này là một dự án lớn mà:
- Ban giám đốc sẽ quyết định ngân sách và nguồn lực phân bổ; chỉ đạo các phòng ban, bộ phận quyết tâm thực hiện thành công.
- Phòng Marketing đảm nhiệm việc thiết kế logo, biểu mẫu,…trình Ban giám đốc duyệt; làm việc với các đối tác liên quan; áp dụng những chỉ dẫn vào chiến lược XTBH kết nối với chiến lược Marketing.
- Phòng tổ chức thông báo và hướng dẫn các phòng ban, bộ phận khác thực hiện theo tài liệu chỉ dẫn bản sắc thương hiệu.
* Tăng cường quảng cáo trên truyền hình, mạng điện tử
- Đăng ký tham dự chương trình “ Hãy chọn giá đúng” trên VTV3, “ Siêu thị may mắn” trên HTV7, “ Sức sống mới” trên VTV1. Đây là những chương trình hay, lôi cuốn nhiều người xem. Đặc biệt là chương trình “ Sức sống mới” dành thời lượng lớn cho chuyên mục ăn uống. Phòng Marketing sẽ kết hợp với Ban biên tập thiết kế một cuộc trò chuyện về tầm quan trọng của nước khoáng, sự khác nhau giữa nước khoáng và nước tinh lọc, v..v. Qua đó, sẽ tiếp cận với rất nhiều phụ nữ Việt Nam, giới trẻ yêu thích chương trình, những người nổi tiếng.
- Sau những chương trình trên, tiếp tục thực hiện chiến dịch quảng cáo trên truyền hình Việt Nam tạo tác động cộng hưởng, liên tục và quy mô của quảng cáo. Nội dung quảng cáo kết hợp mục riêu củng cố tên tuổi, hình ảnh Công ty với làm mạnh thương hiệu.
- Hoàn thiện website của công ty:
§ Thuê đơn vị chuyên thiết kế Web chuyên nghiệp, uy tín để thiết kế website và hosting (như: VASC, FPT,…). Trước đó phòng Marketing phải ý tưởng thương hiệu sáng tạo, những yêu cầu của mình một cách chi tiết
§ Bố trí nhân viên quản trị mạng làm nhiệm vụ: quản lý hệ thống mạng nội bộ (LAN) và mạng Internet; theo dừi số lượng người truy cập; tiếp nhận đơn đặt hàng; thu thập thông tin phục vụ cho việc lập kế hoạch marketing
- Quảng cáo ngoài trời:
§ Lựa chọn địa điểm phải chú ý mức độ lặp lại, chất lượng thông tin của quảng cáo.
§ Lắp đặt bảng quảng cáo ngoài diện tích trời 100m2 tại Trung tâm thị xã Đăknông, Đường Trường Sơn quận Tân Bình (TP HCM), đường Nguyễn Tất Thành (TP Cần Thơ), thị trấn Lăng Cô – Huế, Trung tâm TP Đà Nẵng, Ngã Tư Hai Bà Trưng (Hà Nội). Đầu tư một số Poster khổng lồ cho các thị trường trọng điểm: Nha Trang, Đà Nẵng, TP Buôn Mê Thuột.
- Thay một số bạt quảng cáo trên xe tải, xe chở hàng.
- Tăng cường độ quảng cáo trên báo Sài Gòn tiếp thị, Món ngon, Tạp chí Sức khoẻ và ăn uống…trong kỳ phát hành cuối năm và đầu năm.
- Kết hợp với hoạt động PR: chương trình ca nhạc, thời trang, Festival du lịch để tăng cường ảnh hưởng sâu rộng quảng cáo
* Hiệu quả khi áp dụng biện pháp:
- Tiếp tục tạo dựng và quảng bá thương hiệu Đảnh Thạnh - Vikoda một cách chuyên nghiệp, khoa học, sáng tạo, có tính nhất quán cao.
- Góp phần nâng cao vị thế của thương hiệu Đảnh thạnh – Vikoda trên toàn quốc.
- Tài liệu chỉ dẫn thương hiệu sẽ là cuốn sách quý giá hướng dẫn, là kim chỉ nam cho mọi hành động quảng bá thương hiệu, hoàn thiện và kết nối mọi hoạt động XTBH với hoạt động Marketing chung của Công ty.
- Tăng cường tác động của quảng cáo nhờ thời điểm, vị trí quảng cáo tốt và thích hợp.
- Tiếp cận với phụ nữ - người quyết định chủ yếu trong việc ăn uống của gia đình.
- Thu hút khách hàng đến với trang web của Công ty.
- Làm việc hiệu quả, nhanh chóng với khách hàng và nhân viên.
- Tất cả thành viên Công ty nhanh chóng trao đổi thông tin, số liệu với nhau, xem thông báo mới, cập nhập dữ liệu khách hàng, v..v.
3.3 Biện pháp 3: Khuyến mãi cho người tiêu dùng tại thị trường