5. Kết cấu luận văn dự kiến
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TNHH ATOTECH VIỆT
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TNHH ATOTECH VIỆT NAM VIỆT NAM
3.1.1. Định hướng Hoạt động địa phương
Các khách hàng địa phương được phục vụ tốt với chất lượng dịch vụ như nhau trên khắp thế giới. Để đạt được điều đó, đội ngũ nhân lực có kỹ năng và kinh nghiệm phải được duy trì, phịng thí nghiệm với thiết bị hiện đại phải được đầu tư.
Nỗ lực đổi mới
Các sản phẩm luôn được nghiên cứu và phát triển nhằm tìm ra các thế hệ sản phẩm mới tối ưu về tiêu hao tài nguyên, chi phí và hiệu quả. Lực lượng bán hàng phải thuyết phục khách hàng để thay thế sản phẩm mới tốt hơn.
Công nghệ xanh
Mục tiêu chính của khái niệm phát triển bền vững của Atotech là bảo vệ môi trường, người dùng cuối , công nhân sản xuất trong các ngành công nghiệp cũng như các nhân viên. Đó là chiến lược của Atotech để dẫn dắt sự thay đổi công nghệ xanh.
3.1.2. Mục tiêu của ATV
Mục tiêu của ATV đến năm 2020 được thiết lập, là định hướng để công ty hướng đến. Trong đó, mục tiêu liên quan đến hoạt động phân phối như bảng 3.1. Đa số các mục tiêu được đề nghị bởi tập đoàn, nhằm quản lý thống nhất giữa các công ty thành viên.
Mục tiêu đầu tiên mà ATV hướng đến là thỏa mãn khách hàng, thể hiện qua việc giao hàng đúng hẹn. Giao hàng đúng hẹn giúp hoạt động sản xuất của khách hàng liên tục và duy trì mức tồn kho hợp lý.
Sản phẩm mới ra đời liên tục thay thế sản phẩm cũ vốn sử dụng nhiều tài nguyên hoặc ngun liệu ít thân thiện với mơi trường. Sản phẩm mới giúp quá trình hoạt động hiệu quả hơn và hạn chế tình trạng sao chép. Điều đó thể hiện tinh thần đổi mới liên tục của Atotech. Thuyết phục khách hàng chuyển sang dùng sản phẩm mới là mục tiêu cần phải đạt được của ATV.
Bảng 3.1 – Mục tiêu đến năm 2020 của ATV
STT Ưu
tiên Mục tiêu Chỉ tiêu kiểm soát
Chỉ số năng lực chính (KPI) 1 A Thỏa mãn khách hàng Giao hàng đúng hẹn > 95%
2 A Bán hàng của sản
phẩm mới GMF > 20% doanh thu
EL > 1.5% doanh thu
3 B OWC Operation Working
Capital <18%
4 B RO cả công ty
GMF > 15%
EL > 20%
Nguồn: Phòng Đảm bảo chất lượng ATV Mức độ ưu tiên: A là ưu tiên cao, B là ưu tiên trung bình
OWC và RO là các chỉ số tài chính mà ATV ln bám sát trong q trình hoạt động. Tỷ số vốn lưu động trên doanh thu (OWC) cần được khống chế ở mức thấp nhằm giúp dòng tiền hoạt động hiệu quả hơn. Lợi nhuận sau thuế (RO) được kỳ vọng cho nhóm GMF là 15%.
3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH ATOTECH VIỆT NAM