5. Kết cấu luận văn dự kiến
3.2.1. Hình thành giải pháp qua phân tích SWOT
3.2.1.1. Điểm mạnh và điểm yếu của các yếu tố bên trong hoạt động phân phối
Qua phân tích bên trên, điểm mạnh và điểm yếu chủ yếu của ATV được liệt kê từ bảng ma trận các yếu tố bên trong, ma trận hình ảnh cạnh tranh, tác giả có nhận xét như sau:
Các điểm mạnh chủ yếu liên quan đến hệ thống quản lý, được quy định thống nhất từ tập đoàn. Năng lực kỹ thuật tốt thể hiện ở khả năng đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, cải tiến quá trình và giải quyết sự cố. Dịch vụ phân tích là thế mạnh vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, sản phẩm xanh đáp ứng các yêu cầu khắt khe của khách hàng cũng là lợi thế. Có thể tận dụng những thế mạnh được kế thừa từ tập đoàn để làm cho hoạt động phân phối ngày càng mạnh hơn.
Điểm yếu
Nhãn hiệu khó nhớ và giá bán cao là hai điểm yếu quan trọng. Chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động phân phối. Cần phải có giải pháp hữu hiệu để khắc phục điểm yếu này hoặc tận dụng cơ hội để cải thiện điểm yếu. Năng lực xử lý đơn hàng và hoạt động giới thiệu sản phẩm chưa thật mạnh cũng là điểm cần cải tiến.
3.2.1.2. Cơ hội và nguy cơ từ các yếu tố bên ngoài hoạt động phân phối
Các cơ hội và nguy cơ được rút gọn từ bảng ma trận các yếu tố bên ngoài như sau:
Cơ hội
Năng lực tài chính vững mạnh được hỗ trợ từ tập đoàn giúp đẩy mạnh hoạt động phân phối. Công nghệ xi mạ ngày càng tiên tiến là cơ hội cho ATV cung cấp các sản phẩm với giải pháp cơng nghệ hiện đại. Địi hỏi của khách hàng ngày càng cao là thách thức cho các nhà cung cấp nhưng cũng là cơ hội cho ATV với khả năng đáp ứng được khẳng định. Các yêu cầu ngày càng khắt khe của pháp luật và của RoHS đòi hỏi các doanh nghiệp nỗ lực hơn, qua đó góp phần loại bỏ các doanh nghiệp yếu kém, không đủ khả năng đáp ứng.
Nguy cơ
Nguy cơ quan trọng được kể đến là hoạt động dự báo kém. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến công tác mua hàng và đảm bảo đủ hàng cho khách hàng. Nguy cơ này có thể được khắc phục bằng tự thân doanh nghiệp. Chính sách phát triển công nghiệp phụ trợ chưa thật sự hiệu quả cùng với khủng hoảng kinh tế và sự gia tăng của tỷ giá VND/USD là các nguy cơ mà ATV cần để tâm.
3.2.1.3. Bảng tổng hợp ma trận SWOT
Từ các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ được liệt kê ở ma trận IFE và EFE, ma trận SWOT được xây dựng như sau:
Bảng 3.2 – Bảng tổng hợp ma trận SWOT
Ma trận SWOT
Cơ hội (O)
1. Yêu cầu pháp luật ngày càng nghiêm khắc và chặt chẽ
2. Yêu cầu RoHS hạn chế chất nguy hại
3. Công nghệ xi mạ tiên tiến 4. Triển vọng phát triển của
ngành cao
5. Cường độ cạnh tranh trong ngành cao
6. Năng lực tài chính vững mạnh
7. Địi hỏi của khách hàng
cao
8. Khách hàng khó thay đổi
nhà cung cấp
Nguy cơ (T)
1. Chính sách phát triển công nghiệp phụ trợ chưa tốt 2. Khủng hoảng kinh tế 3. Tỷ giá VND/USD tăng 4. Công tác dự báo chưa tốt 5. Ít nhà cung ứng dịch vụ kho bãi đạt tiêu chuẩn Điểm mạnh (S)
1. Đội ngũ kinh doanh và hỗ trợ kỹ thuật có năng lực
2. Sự hỗ trợ của các chuyên gia 3. Dịch vụ hỗ trợ phân tích 4. Hệ thống quản lý hiệu quả 5. Năng lực giải quyết sự cố 6. Sản phẩm thân thiện với môi
trường.
Các giải pháp SO
- S1, S2, S3, S5 – O4, O5, O7, O8 Nâng cao năng lực cạnh tranh về kỹ thuật
- S4 – O1 Tuân thủ các yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác có liên quan
- S4 – O7 Chuẩn hóa việc phục vụ khách hàng đa quốc gia
- S6 – O2 Đẩy mạnh phân phối sản phẩm thân thiện với môi trường
Các giải pháp ST - S4 – T4 Nâng cao chất lượng dự báo - S4 – T5 Đào tạo nhà cung ứng Điểm yếu (W) 1. Năng lực xử lý đơn hàng và giao hàng chưa tốt
2. Hoạt động giới thiệu sản phẩm chưa mang tính hệ thống 3. Tên gọi sản phẩm phức tạp, khó
nhớ
4. Giá trên một đơn vị sản phẩm cao
Các giải pháp WO
- W1 – O6 Nâng cao năng lực giao hàng
- W2 – O2, O4, O6 Tăng cường giới thiệu sản phẩm
- W3, W4 – O2, O3 Nhấn mạnh tính năng xanh của sản phẩm Các giải pháp WT - W2 – T1 Kích thích nhu cầu - W4 – T3 Thiết lập cách tính giá hợp lý Nguồn: Tác giả tổng hợp