CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO
3.2.6. Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên
Theo những đánh giá từ thực tế, ERC hiện đang có một đội ngũ giảng viên dày dạn kinh nghiệm về giảng dạy cũng như kinh nghiệm thực tế từ thị trường. Tuy nhiên hơn 50% giảng viên của Trung tâm là giảng viên cơ hữu, đảm nhiệm nhiều công tác ở mơi trường bên ngồi nên thường khiến Trung tâm bị động trong việc bố trí giảng viên, sắp xếp lịch học mỗi học kỳ. Để cải thiện vấn đề này, cũng như nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, các giải pháp được đề ra như sau:
- Phòng Đào tạo cần đưa ra những yêu cầu cụ thể để bộ phận Nhân sự thực hiện tuyển dụng giảng viên toàn thời gian, đặc biệt với những lưu ý về độ tuổi dưới 50 tuổi, người nước ngồi có kinh nghiệm thực tế. Với giảng viên tồn thời gian sẽ là người chịu trách nhiệm chính về việc giảng dạy các bộ môn thuộc chuyên ngành. Đồng thời họ cũng là những chuyên gia tư vấn cho sinh viên về việc lựa chọn chuyên ngành hoặc xử lý những vấn đề vướng mắc trong quá trình học.
- Trung tâm cần liên hệ các chuyên gia tư vấn về tâm lý tuổi thanh, thiếu niên để triển khai các buổi chia sẻ với các giảng viên nước ngoài giúp họ hiểu rõ hơn về sinh viên của mình, từ đó có những phương pháp giảng dạy phù hợp, những tư vấn đúng tâm lý sinh viên hơn.
- Thực hiện những buổi thính giảng bất ngờ mỗi học kỳ bởi Hội đồng học thuật và Ban giám đốc nhằm đánh giá cách thức chuẩn bị bài, triển khai bài giảng của giảng viên, đồng thời ghi nhận đánh giá trực tiếp của sinh viên về buổi giảng.
- Thực hiện thống kê các phản ánh, đánh giá của sinh viên về giảng viên mỗi học kỳ để biết được những ưu, nhược điểm của từng giảng viên, cũng như những môn học nào là thế mạnh, môn học nào giảng dạy chưa thực sự hiệu quả để từ đó có những điều chỉnh, sắp xếp giảng viên phù hợp hơn.