- CN NHA TRANG
3.2.2 Xây dựng đội ngũ cán bộ làm công tác tín dụng và thanh toán quốc tế có trình độ
độ năng lực và tính chuyên nghiệp cao
Do các nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại liên quan đến thông lệ, tập quán quốc tế và luật pháp quốc gia, do đó cán bộ ngân hàng làm công tác thanh toán quốc tế, tín dụng phải thông thạo ngoại ngữ, tinh thông nghiệp vụ và giàu kinh nghiệm thực tế. Các cán bộ này phải được đào tạo kỹ càng và theo hướng chuyên nghiệp hóa cao như chuyên về thanh toán hàng xuất, hàng nhập, chuyên về tài trợ XNK. VCB Nha Trang phải xác định chiến lược phát triển nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự thành công trong lĩnh vực ngân hàng.Vì vậy, VCB Nha Trang cần tập trung đào tạo nguồn nhân lực cụ thể như sau:
- Trang bị những kiến thức cơ bản về tiền tệ và ngân hàng cho cán bộ ngân hàng cùng với những kỹ năng về quản trị và nghiệp vụ ngân hàng lõi, hiện đại nhằm tạo ra một thế hệ cán bộ ngân hàng mới có chất lượng và trình độ hơn hẳn trước đây.- vừa có kiến thức nền tảng vừa tiếp cận được công nghệ mới. Có 2 vấn đề quan trọng trong hoạt động ngân hàng đó là rủi ro và tác nghiệp mà tất cả cán bộ ngân hàng cần phải hiểu và nắm vững.
- Tăng cường các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng và cập nhật kiến thức mới cho cán bộ khách hàng và cán bộ thanh toán quốc tế bằng các khóa học ngắn ngày thông qua liên kết với các cơ sở đào tạo trong và ngoài nước, đảm bảo cho nhân viên trong ngân hàng có các kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điều kiện cho nhân viên được phát triển tối đa các năng lực cá nhân.
- Có kế hoạch nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ khách hàng và cán bộ thanh toán quốc tế bằng các khóa đào tạo định kỳ và các khóa đào tạo đột xuất khi có các chính sách, chủ trương mới của NHNN hay có các phiên bản mới của các tập quán thông lệ quốc tế để có thể cập nhật và thích ứng với sự thay đổi đang diễn ra hàng ngày.
- Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực có tính dài hạn. Quan tâm đúng mức đến đạo đức nghề nghiệp, xem đây là tiêu chuẩn hàng đầu trong tuyển chọn, qui hoạch, bổ nhiệm.
- Nâng cao trình độ nghiệp vụ tín dụng, kỹ năng thanh toán quốc tế và khả năng ngoại ngữ của đội ngũ cán bộ làm tín dụng và thanh toán quốc tế. Một trong những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến những mặt còn hạn chế trong hoạt động tài trợ XNK tại VCB Nha Trang một phần do trình độ cán bộ chưa đáp ứng được yêu cầu công việc.