- CN NHA TRANG
2.3.7 Đánh giá của DNVVN về thời gian xử lý nghiệp vụ tín dụng tài trợ XNK của VCB
Mong muốn nhận được tư vấn nào trong XNK từ phía NH Số lượng DN Tỷ trọng
1.Tư vấn các điều khoản trong hợp đồng ngoại thương, L/C 12 40%
2.Tư vấn các phương thức thanh toán quốc tế 6 20%
3. Tư vấn các Ngân hàng phát hành, Ngân hàng xuất trình 3 10%
4. Tư cấn cách thức lập bộ chứng từ XK, cách thức mở L/C 9 30%
Tổng 30 100%
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả
Từ kết quả khảo sát cho thấy các DNVVN mong nhận được nhiều nhất từ phía Ngân hàng tài trợ XNK sự tư vấn về các điều khoản trong hợp đồng ngoại thương L/C (40%), tiếp đến là sự tư vấn của Ngân hàng về cách thức lập bộ chứng từ xuất khẩu theo L/C, cách thức mở L/C nhập khẩu (30%), sự tư vấn của Ngân hàng về các phương thức thanh toán quốc tế (20%); tư vấn uy tín các ngân hàng phát hành, ngân hàng xuất trình (10%).
Do xuất phát từ thực tiễn các DNVVN chưa trang bị đầy đủ các kiến thức về ngoại thương, thanh toán quốc tế khi quan hệ mua bán với nước ngoài, nên các doanh nghiệp cũng gặp rủi ro trong thanh toán khi chưa nắm kỹ các điều khoản thanh toán, điều kiện trong hợp đồng ngoại thương dẫn đến bất lợi cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, các DNVVN rất mong nhận được sự tư vấn của Ngân hàng trong lĩnh vực XNK để giúp doanh nghiệp hạn chế những rủi ro trong giao dịch với đối tác nước ngoài.
2.3.7 Đánh giá của DNVVN về thời gian xử lý nghiệp vụ tín dụng tài trợ XNK của VCB Nha Trang VCB Nha Trang
Bảng 2.21: Kết quả đánh giá của DNVVN về thời gian xử lý nghiệp vụ tín dụng tài trợ XNK của VCB Nha Trang
Đánh giá về thời gian xử lý nghiệp vụ tín dụng
tài trợ XNK của VCB Nha Trang Số lượng DN Tỷ trọng
a. Rất nhanh 3 10% b. Nhanh 8 27% c. Bình thường 13 43% d. Chậm 6 20% e. Rất chậm 0 0% Tổng 30 100%
Kết quả khảo sát cho thấy các DNVVN vẫn đánh giá thời gian xử lý nghiệp vụ tín dụng tài trợ XNK của VCB Nha trang chỉ ở mức bình thường (43%), thời gian xử lý nhanh chỉ chiếm 27% số doanh nghiệp lựa chọn, thời gian xử lý chậm chiếm 20% và rất nhanh chỉ chiếm 10% tổng số doanh nghiệp được khảo sát. Từ kết quả trên cho thấy, VCB Nha trang cần phải cải tiến thời gian xử lý nghiệp vụ tín dụng XNK nhanh hơn nữa để đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn của khách hàng.