3.4 Hoàn thiện kế hoạch về Marketing
3.4.1 Phân tích mơi trường kinh doanh
a. Môi trường kinh tế
Kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO đến nay, cơ sở hạ tầng, giao thơng vận tải của nước ta có bước tiến chuyển rất nhanh, được xây dựng nâng cấp với nhiều hình thức hợp tác linh hoạt, tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu thơng hàng hóa, cho sự phát triển của ngành giao nhận - chuyển phát rất nhiều. Những năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam phát triển nhanh và ổn định, đạt mức trung bình là 6,71% trong 10 năm qua, góp phần làm cho đời sống người dân được nâng cao. Cùng với sự phát triển của khoa học – công nghệ, nhu cầu mua bán, giao dịch hàng hóa trực tuyến, qua các trang thương mại điện tử phát triển mạnh, kéo theo sự phát triển không nhỏ của ngành giao nhận.
b. Môi trường văn hóa xã hội
Tại Việt Nam, với ưu điểm nhân công giá rẻ, người lao động cần cù chịu khó, siêng năng những điều này giúp rất nhiều cho việc phát triển kinh tế quốc gia. Cộng thêm, sự mở của của nhà nước, có thể giúp thu hút nhiều đầu tư nước ngồi, sự dịch chuyển lao động quốc tế, học hỏi thêm nhiều công nghệ mới, kinh nghiệm quản lý, …chúng ta có cơ hội để trang bị máy móc, thiết bị mang tầm quốc tế để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình.
Cùng với sự ổn định của hệ thống chính trị, sự phát triển mạnh của kinh tế trong thời gian qua, nền giáo dục của nước ta cũng đang có sự gia tăng vượt bậc, ngày càng
nhiều hệ thống giáo dục và đào tạo mang tầm quốc tế mở ra; nhiều chuyên ngành đào tạo quốc tế cũng đã có mặt tại Việt Nam. Các chương trình giảng dạy đã cập nhật và đổi mới liên tục cả về nội dung và hình thức, các kiến thức mới về giao nhận vận tải được đưa vào giảng dạy để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế nước ta nói chung và ngành giao nhận nói riêng.
c. Mơi trường tự nhiên
Việt Nam là một nước thuộc khí hậu nhiệt đới gió mùa, là nơi có điều kiện tự nhiên và hệ sinh thái rất tốt, cũng như ít chịu ảnh hưởng của sự biến đổi khí hậu. đặc biệt Việt Nam nằm trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương, là khu vực kinh tế năng động và có một số trung tâm kinh tế của thế giới như là (Mỹ, Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc), đây chính là những điều kiện rất tốt để phát triển kinh tế quốc gia.
Ngồi ra, thì chất lượng đường sá nước ta cịn chưa tốt, điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ đến thời gian và chi phí vận chuyển hàng hóa. Thỉnh thoảng khí hậu biến đổi xảy ra mưa lũ nhiều nơi cũng làm ảnh hưởng đến việc vận chuyển hàng hóa.
d. Mơi trường Kỹ thuật – Cơng nghệ
Từ những năm 2013, bắt đầu bùng nổ thương mại điện tử trong lĩnh vực giao nhận. với việc sử dụng thương mại điện tử để phục vụ cơng việc kinh doanh, chúng ta có thể dễ dàng tìm kiếm thơng tin khắp nơi và tại bất kỳ đâu. Và doanh nghiệp có thể theo dõi sự biến động của thị trường, nắm bắt các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình.
Sự ra đời của loại hình dịch vụ giao nhận là một bước tiến cao của xã hội, cũng là sự chun mơn hóa cao trong kinh tế. Và sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử cũng chính là kèm theo sự phát triển vũ bão của lĩnh vực giao nhận. Vì vậy trong thương mại điện tử thì cơ hội để quảng bá dịch vụ người giao nhận là rất lớn và đầy tiềm năng.