2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.3.7. Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng
trực tuyến của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” của Phạm Quốc Trung và Nguyễn Ngọc Hải Hà (2017).
Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng trực tuyến của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” của Phạm Quốc Trung và Nguyễn Ngọc Hải Hà được xuất bản năm 2017 trong Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Nghiên cứu được thực hiện ở TP.HCM với cách thức lấy mẫu thuận tiện và cỡ mẫu n = 257, khảo sát thực hiện trên các trang web TMĐT lớn tại Việt Nam (Lazada.vn, Adayroi.com, Tiki.vn, Hotdeal.vn, Nhommua.com và Cungmua.com).
Nghiên cứu này hồn tồn dựa trên mơ hình của Liu và cộng sự (2013), nhằm kiểm định mơ hình tại thị trường TP.HCM. Kết quả cho thấy có bốn yếu tố tác động trực tiếp lên Sự thôi thúc MHNH trực tuyến bao gồm: (1) Tính ngẫu hứng, (2) Đánh giá sự đúng đắn, (3) Cảm nhận tức thì, và (4) Niềm tin. Cịn các yếu tố Sản phẩm sẵn có, Trang web dễ sử dụng, Sự hấp dẫn thị giác có tác động gián tiếp lên Sự thơi thúc MHNH trực tuyến thông qua Đánh giá sự đúng đắn, Cảm nhận tức thì và Niềm tin. Hình 2.11 thể hiện mơ hình được thực hiện trong nghiên cứu. Nghiên cứu cũng đưa ra một số hạn chế nhất định như nhược điểm độ tin cậy thấp do cách lấy mẫu thuận tiện, cỡ mẫu nhỏ làm tính đại diện không cao và nghiên cứu chỉ xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự thôi thúc MHNH chứ không xem xét các nhân tố trực tiếp ảnh hưởng đến hành vi MHNH trực tuyến. Nghiên cứ chưa trình bày rõ ràng về các hướng nghiên cứu trong tương lai để phát triển hơn nữa đề tài nghiên cứu.
Hình 2.11: Mơ hình các nhân tố tác động đến sự thơi thúc MHNH trực tuyến của người tiêu dùng Tp.HCM của Phạm Quốc Trung và Nguyễn Ngọc Hải Hà (2017)
(Nguồn: Phạm Quốc Trung và Nguyễn Ngọc Hải Hà, 2017)