Đơn vị tính: Tỷ đồng Chỉ tiêu TÍN DỤNG BÁN LẺ PHÂN LOẠI THEO KHÁCH HÀNG 2014 2015 2016 2017 2018 Tổng dư nợ bán lẻ 185 222 245 292 336 1. Tín dụng cá nhân 96.0 106.1 124.6 162.7 184.7 2. Tín dụng cho hộ kinh doanh 83.6 107.4 118.4 127.6 150.0 3. Tín dụng cho doanh nghiệp
siêu nhỏ và doanh nghiệp khởi nghiệp
5.4 8.4 2.0 1.5 1.0
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2014 – 2018)
Trong báo cáo kết quả phân loại tín dụng theo khách hàng giai đoạn 2014 – 2018, cơ cấu khách hàng tín dụng bán lẻ ở CN Nguyễn Cơng Trứ với hơn 98% đối tượng khách hàng là cá nhân và hộ kinh doanh, cụ thể trong năm 2018 tín dụng cá nhân đạt 55% trên tổng dư nợ bán lẻ , trong khi đó tín dụng cho hộ kinh doanh đạt mức gần 45%, tín dụng cho doanh nghiệp siêu nhỏ và doanh nghiệp khởi nghiệp chỉ chiếm từ 1% – 2% trong cơ cấu tín dụng bán lẻ. Đồng thời xu hướng giảm cho vay ở đối tượng doanh nghiệp siêu nhỏ và doanh nghiệp khởi nghiệp đang trong tình trạng giảm dần qua các năm, từ mức 5.4 tỷ đồng tại năm 2014 giảm về mức giải ngân chỉ hơn 1 tỷ đồng trong năm 2018. Đặc biệt, tất cả các khoản giải ngân đều tập trung vào đối tượng doanh nghiệp siêu nhỏ có thời gian hoạt động từ 2 năm trở lên. Trong giai đoạn hiện tại, ACB nói chung vẫn chưa có những quy tắc, quy chế rõ ràng trong việc thẩm định tính khả thi và khả năng trả nợ của các doanh nghiệp khởi nghiệp. Trong quy định về quy chế cho vay, việc cụ thể quy trình đánh giá khách hàng, thẩm định kế hoạch kinh doanh, kế hoạch trả nợ và tài sản đảm bảo của các doanh nghiệp khởi nghiệp vẫn còn tồn lại nhiều vấn đề. Đặc biệt nằm ở giai đoạn thẩm định kế hoạch kinh doanh và tiềm năng trả nợ của các doanh nghiệp này. Do
vậy, trong những năm gần đây chi nhánh đang trong chủ trương tạm dừng quan hệ tín dụng với đối tượng khách hàng là doanh nghiệp khởi nghiệp vừa mới được thành lập cũng như có thời gian hoạt động nhỏ hơn 12 tháng căn cứ vào giấy phép kinh doanh của doanh nghiệp khởi nghiệp đó.