Đơn vị tính: Triệu đồng
CHỈ TIÊU
CƠ CẤU NGUỒN THU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ
2014 2015 2016 2017 2018 Doanh thu từ phí phát hành thẻ tín dụng 7.9 24.0 23.0 31.8 41.0 Doanh thu từ phí thanh toán thẻ 95.0 89.4 97.3 121.4 122.9 Doanh thu từ phí phát hành thẻ ghi nợ 71.3 76.3 94.7 95.4 110.3 Doanh thu từ phí
thường niên thẻ ghi nợ 21.8 26.2 38.4 37.6 37.8 Doanh thu từ phí khác khi khách
hàng sử dụng thẻ: hủy thẻ trước hạn, phí duy trì thẻ,…
2.0 2.2 2.6 2.9 3.2
TỔNG CỘNG 198 218 256 289 315
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2014 – 2018)
Trong giai đoạn 2014 – 2018, trong cơ cấu nguồn thu từ dịch vụ kinh doanh thẻ tại chi nhánh cho thấy, tỷ trọng doanh thu từ phí phát hành thẻ ghi nợ và phí thanh toán thẻ chiếm tỷ trọng khá cao trong tổng số doanh thu từ hoạt động kinh doanh thẻ lên đến hơn 74% trong năm 2018. Dựa vào báo cáo trên cho thấy, tổng doanh thu từ kinh doanh thẻ duy trì tương đối ổn định lượng tăng trưởng qua các năm, tăng gần 60% trong năm 2018 khi so sánh với mức doanh thu 198 triệu đồng trong năm 2014. Tuy vậy, nhìn chung tốc độ tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh thẻ của ACB nói chung và CN Nguyễn Cơng Trứ nói riêng trong năm 2018 đều bị chững lại, tốc độ tăng trưởng không cao như những giai đoạn trước đặc biệt là giai đoạn 2015 – 2017, nguyên nhân chính cho việc giảm sút tăng trưởng này đến
đặc biệt là Sacombank, VP Bank, Citi Bank, Shinhan Bank với những sản phẩm và các gói dịch vụ ưu đãi phát hành thẻ rất hấp dẫn và cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm thẻ hiện tại của ACB, điều này khiến cho tốc độ tăng trưởng hoạt động kinh doanh thẻ trong năm 2018 của chi nhánh có dấu hiệu bị chững lại.
3.2.4. Dịch vụ thanh toán