6. Cấu trúc luận văn
1.4 Thang đo tạo động lực cho nhân viên
1.4.2 Yếu tố công việc
Từ mơ hình đặc điểm cơng việc của Hackman và Oldham (1976), hai tác giả đã cho thấy rõ được đặc tính cơng việc có tác động mạnh mẽ như thế nào đối với động lực nội tại của người lao động. Đặc tính cơng việc sẽ tạo ra một số tác động tâm lý cho nhân viên và mang lại những kết quả bất ngờ về năng suất, sự thõa mãn, cũng như tỉ lệ nhảy việc. Một công việc phù hợp với năng lực, tính cách, có sự thách thức và mang tính sáng tạo sẽ ln kích thích mỗi cá nhân từ đó phát huy năng lực và sự cống hiến trong công việc.
Được ghi nhận trong công việc
Sự công nhận cũng là một yếu tố quan trọng (Nelson, 1996). Sau những nổ lực hồn thành cơng việc, nhân viên cần nhận được thông tin kết quả phản hồi về những kết quả làm việc và được đánh giá cao những thành quả đạt được. Họ mong muốn
Công việc
Quan hệ đồng nghiệp Phong cách lãnh đạo Thu nhập và phúc lợi
Đào tạo và thăng tiến Động lực
quan trọng vào sự phát triển của tổ chức. Khi nhân viên không nhận được sự công nhận đầy đủ kết quả của những nổ lực họ đã cống hiến thì họ sẽ khơng tiếp tục phát huy và tích cực làm việc nữa. Tuy nhiên, sự công nhận chỉ thật sự có ý nghĩa khi diễn ra vào đúng thời điểm, đối tượng và phương cách với sự trung thực và minh bạch. Theo Nelson (1996) thì nếu sự cơng nhận được đưa ra quá trễ so với thành quả đạt được thì khi ấy tính động viên, khuyến khích sẽ bị giảm đi. Tổ chức sẽ mất dần uy tín và đánh mất những kết quả tốt nhất từ những nổ lực làm việc nếu công nhận chung chung, lờ đi hoặc không nhận ra những cá nhân có thành tích mà lẽ ra họ xứng đáng nhận được.
Quyền hạn tương ứng với trách nhiệm và tự chủ trong công việc
Thể hiện việc nhân viên có quyền kiểm sốt và chịu trách nhiệm với cơng việc của của mình, họ được khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc và được khuyến khích đưa ra những sáng kiến, được phát triển theo hướng chuyên nghiệp đóng góp vào mục tiêu và sự phát triển của công ty. Khi nhân viên không được giao quyền hạn phù hợp tương ứng với trách nhiệm thì họ sẽ khơng có động lực làm việc, dễ gây cảm giác chán nản. Một công việc ổn định, không phải đối mặt với những áp lực bị sa thải, cắt giảm biên chế cũng góp phần động lực cho nhân viên an tâm làm việc và cống hiến hết mình cho tổ chức.