6. Cấu trúc luận văn
3.3 Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại BQL Vinhomes Central
3.3.2 Giải pháp thông qua yếu tố “Thu nhập & phúc lợi”
*Cơ sở đề xuất giải pháp
Theo kết quả khảo sát và phân tích ở chương trước, cơng cụ động lực làm việc của nhân viên tại BQL Vinhomes Central thông qua yếu tố “thu nhập và phúc lợi” vẫn cịn tồn tại vấn đề:
- Chính sách tiền thưởng của công ty được phân chia chưa công bằng và hợp lý *Nội dung giải pháp
- Hiện tại chính sách tiền thưởng của cơng ty đang được áp dụng chưa thật
sự công bằng cho tất cả cán bộ nhân viên. Lý do ngồi việc đánh giá năng lực thì điều kiện tiên quyết cuối cùng là khi được xét khen thưởng là thông qua hình thức bình bầu.
- Mỗi cuối năm, để xét thưởng nhân viên xuất sắc hay tiên tiến thì mỗi bộ phận sẽ tổ chức bình bầu. Theo đó, các bước thực hiện:
+ Bước 1: Trưởng bộ phận sàn lọc danh sách nhân viên đủ điều kiện được bình bầu (thâm niêm, đánh giá KPI, đạt kỳ thi thẩm định, khơng có vi phạm nhóm lỗi nghiêm trọng,…)
+ Bước 2: Từng bộ phận tiến hành tổ chức họp để bình bầu dựa trên danh sách những cán bộ nhân viên đủ tiêu chuẩn. Số lượng nhân viên xuất sắc và tiên tiến sẽ được tính theo chỉ tiêu dựa vào kết quả thi đua của từng đơn vị trong năm vừa qua.
+ Bước 4: Nhân viên xuất sắc sẽ được thưởng 1.5 tháng lương, nhân viên tiên tiến được thưởng 1 tháng lương. Các nhân viên còn lại hồn tồn khơng được thưởng (trừ lương tháng 13 như quy định)
- Theo đó, một số nhân viên mặc dù trong năm có nhiều cố gắng và kết quả tốt trong cơng việc nhưng khơng có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, các bộ phận nên không được bầu chọn dẫn đến kết quả chưa xứng đáng. Bên cạnh đó, cách thức tổ chức bẩu cử chưa cơng khai minh bạch, do tính chất cơng việc khơng thể mời tất cả các cán bộ nhân viên liên quan tham gia bình bầu. Một số cán bộ nhân viên khiếu nại vì khơng được tham gia bình bầu do vướng lịch trực dẫn đến mất quyền lợi.
- Chính vì vậy, gần như mỗi năm sau khi kết thúc bình bầu và xét nhân viên xuất sắc, tiên tiến thì phịng nhân sự đều nhận được rất nhiều thư đóng góp ý kiến của các bộ nhân viên. Chủ yếu có thể thống kê như sau:
+ Cán bộ nhân viên khơng được chính thức mời tham gia bình bầu và khơng sắp xếp tham gia được do vướng lịch trực từ đó dẫn đến mất quyền lợi.
+ Danh sách khơng được bình bầu nhân viên xuất sắc hoặc tiên tiến thì sẽ khơng được thưởng cuối năm ngồi tiền lương tháng 13.
- Nội dung giải pháp:
+ Việc xét thưởng nhân viên cuối năm không nên chỉ phụ thuộc vào công tác tổ chức bình bầu sẽ gây mâu mẫu, khơng cơng bằng do có tình trạng chọn theo cảm tính, cá nhân.
+ Danh sách nhân viên đạt được các tiêu chuẩn xét bình bầu:
Nhân viên khơng bị đánh giá loại C, D trong tất cả các Quý trong năm Nhân viên khơng bị vi phạm kỷ luật lỗi nhóm 1,2
Đạt kỳ thi thẩm định
Thời gian làm việc tại công ty trên 6 tháng (bao gồm cả thời gian thử việc) + Sau khi có danh sách, mỗi bộ phận sẽ tiến hành bình bầu dựa trên danh sách CBNV đủ điều kiện. Bình bầu diễn ra minh bạch, công khai. Danh sách phải được gửi trước cho tất cả nhân viên xem và lựa chọn trước khi tham gia bình bầu.
Kết quả xét khen thưởng được phân chia thành nhiều yếu tố và có trọng số như sau:
STT Nội dung đánh giá Trọng số
1 Điểm KPI của năm 0.5 2 Khen thưởng thành tích trong năm 0.3 3 Kết quả bình bầu 0.2
+ Kết quả cuối cùng phải được gửi cho tất cả nhân viên trong tập đoàn, đây là hình thức khen thưởng về mặt tinh thần, động lực cho nhân viên khác phấn đấu và cũng để minh bạch, cơng khai.
+ Bên cạnh đó, việc tổ chức một buổi trao tặng bằng khen, vinh danh chỉnh chu cho những cán bộ nhân viên đạt thành tích xuất sắc, tiên tiến của năm cũng thật sự cần thiết. Họ xứng đáng được tán thưởng và ngưỡng mộ vì những cố gắng của mình.
+ Tuy nhiên, thành tích của tổ chức là đóng góp chung của mỗi cá nhân nên việc trích một phần kinh phí để thưởng khuyến khích cho những CBNV khơng được khen thưởng thành tích là hợp lý. Mức thưởng khuyến khích có thể là khơng nhiều nhưng ghi nhận sự cống hiến của họ trong năm qua. Tránh tình trạng đố kỵ, ganh ghét, mâu thuẫn lẫn nhau.
*Điều kiện áp dụng
- Đánh giá KPI phải dựa trên tiêu chí cụ thể, rõ ràng và kết quả đánh giá phải được thơng báo cho nhân viên được biết, có ý kiến và khi nào đi đến thống nhất thì kết quả mới được cơng nhận. Sau đó, cơng khai kết quả này cho tất cả nhân viên khác được biết.
- Cơng tác tổ chức bình bầu nên được giao cho một tổ cơng tác phụ trách. Bao gồm thành viên từ nhân sự, Giám đốc BQL, phòng Đào tạo, các Trưởng bộ phận. Thời gian tổ chức bình bầu phải gửi thư mời cho các bộ phận liên quan trước ít nhất 3 ngày làm việc và sắp xếp nhân viên khác trực thay, tạo điều kiện tối đa để nhân viên liên quan có thể được tham gia bình bầu vì đây là quyền lợi của họ.
- Trước khi tổ chức bình bầu nên gửi danh sách và bảng thành tích trong năm của từng nhân viên đủ điều kiện để đảm bảo rằng những người tham gia bình bầu có đầy đủ thơng tin trước khi bình bầu.
- Trong tổ chức cũng nên có một quỹ riêng dành để thưởng cho các nhân viên có đóng góp nhiều cho tổ chức nhưng chưa thiếu may mắn: ví dụ thi thẩm định khơng đạt,…
- Trích một phần kinh phí để thưởng ngồi lương tháng 13 cho tất cả các nhân viên khơng được bình chọn xuất sắc, tiên tiến của năm. Mức thưởng sẽ thấp hơn mức thưởng nhân viên xuất sắc nhưng vẫn để khuyến khích tinh thần làm việc của họ. Có thể là 2 – 5 triệu tùy tình hình thực tế.